Firma Microsoft bada problemy z aktywacją systemów Windows 10 i 11

Według Gadget Tendency , ponad miesiąc temu Microsoft zablokował aktywację systemów Windows 10 i 11 za pomocą kluczy Windows 7 i 8. Po podjęciu decyzji o zablokowaniu, użytkownicy zaczęli doświadczać problemów, w wyniku których system operacyjny aktywowany w ten sposób mógł zostać wyłączony w określonych warunkach.

Microsoft obiecuje znaleźć rozwiązanie dla użytkowników

W raporcie podano, że jeśli użytkownik ma system Windows 10/11 aktywowany za pośrednictwem bezpłatnego programu aktualizacji z poprzednich wersji Windows 7 i 8, system może przestać działać, jeśli użytkownik wymieni niektóre komponenty sprzętowe lub zaktualizuje wersję BIOS-u.

Jeden z użytkowników złożył nawet skargę do Federalnej Komisji Handlu Stanów Zjednoczonych, pisząc: „Automatyczna aktywacja nie zadziałała, więc skontaktowałem się z pomocą techniczną. Powiedziano mi, że ponieważ moja licencja na system Windows 10 była aktualizacją z systemu Windows 7 i firma przestała obsługiwać klucze Windows 7, nie mogła odnowić mojej licencji na system Windows 10 Pro po wymianie sprzętu. Przyznali również, że zmiana sprzętu nie narusza licencji systemu Windows, więc nie ma powodu, aby w jakikolwiek sposób unieważniać lub zmieniać moją licencję na system Windows 10”.

W związku z tym prawdopodobne jest, że takich skarg będzie więcej. W odpowiedzi na ten problem, Bill Babonas, menedżer produktu Windows, powiedział, że firma jest świadoma zgłoszeń i bada sprawę. Dodał również, że jeśli użytkownicy mają problemy techniczne, mogą skontaktować się z działem wsparcia firmy.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm