Przejrzyste opłaty i stopy procentowe rozwieją obawy konsumentów związane z kartami kredytowymi.

Prof. dr hab. Dang Ngoc Duc – Wydział Finansów i Bankowości, Uniwersytet Dai Nam. Zdjęcie: To The

Ludzie nadal mają wątpliwości.

Era Przemysłu 4.0 i pandemia COVID-19 przesunęły trendy płatnicze z tradycyjnych transakcji gotówkowych na płatności kartami. Według danych Banku Państwowego Wietnamu, w ciągu pięciu lat, od 2018 do 2022 roku, liczba krajowych kart kredytowych wzrosła średnio o 29,6%, czyli więcej niż liczba kart międzynarodowych, która wzrosła o 17,72% rocznie. Wskazuje to na pozytywne sygnały dotyczące rozpoznawalności i wykorzystania krajowych kart kredytowych na rynku.

Warto zauważyć, że w pierwszych trzech miesiącach tego roku liczba transakcji krajowymi kartami kredytowymi osiągnęła 1,3 miliona, a ich wartość wyniosła 10 bilionów VND. Obecnie w całym kraju istnieje ponad 900 000 krajowych kart kredytowych. Chociaż liczba krajowych kart kredytowych dynamicznie rośnie, jest ona wciąż niewielka. Przy populacji liczącej 100 milionów osób, stanowi to znaczący potencjał dla instytucji kredytowych do wykorzystania i promowania wydawania krajowych kart kredytowych w przyszłości.

Podczas seminarium „Uwolnienie potencjału krajowych kart kredytowych w kierunku społeczeństwa bezgotówkowego”, zorganizowanego 21 maja przez gazetę Lao Dong we współpracy z Departamentem Płatności (Bank Państwowy Wietnamu) i Wietnamską Narodową Korporacją Płatniczą (NAPAS), docent dr Dang Ngoc Duc – kierownik Wydziału Finansów i Bankowości Uniwersytetu Dai Nam – wskazał na powody, dla których krajowe karty kredytowe nie rozwinęły w pełni swojego potencjału.

Przegląd seminarium „Wykorzystanie potencjału krajowych kart kredytowych w kierunku społeczeństwa bezgotówkowego”. Zdjęcie: To The

Krajowe karty kredytowe (karty kredytowe NAPAS) są wydawane przez wietnamskie banki i firmy finansowe. Profesor nadzwyczajny dr Dang Ngoc Duc stwierdził: „Chociaż oferują one większą wygodę niż płatności gotówką, ludzie wciąż wahają się przed korzystaniem z kart kredytowych. Obawa przed rosnącym obciążeniem finansowym z powodu zadłużenia lub niekontrolowanymi wydatkami z powodu zadłużenia na karcie kredytowej i braku możliwości jego spłaty jest jednym z powodów, dla których ludzie niechętnie korzystają z tego produktu”.

Podkreślając, że rozwój krajowych usług kart kredytowych ma ogromne znaczenie dla konsumentów, przedsiębiorstw, banków komercyjnych i całej gospodarki wietnamskiej z każdej perspektywy, profesor nadzwyczajny dr Dang Ngoc Duc uważa, że ​​banki komercyjne powinny uznać badanie i wybór rozwiązań w zakresie rozwoju wykorzystania krajowych kart kredytowych w Wietnamie za kluczowe zadanie, priorytetowe w kontekście wysiłków zmierzających do zwiększenia sald kredytów konsumenckich w szczególności i osiągnięcia ogólnego celu wzrostu kredytów na rok 2024 i lata kolejne.

Rozwiązania mające na celu promocję korzystania z krajowych kart kredytowych.

Proponując rozwiązania mające na celu promocję krajowych kart kredytowych wśród wietnamskich banków komercyjnych, docent dr Dang Ngoc Duc stwierdził, że konieczne jest zwiększenie wygody użytkowników kart, zwiększenie zrozumienia kart kredytowych (przejrzystość) oraz zastosowanie technologii finansowych w celu obniżenia opłat za karty kredytowe.

„Według dogłębnej analizy przeprowadzonej wśród 26 użytkowników, którzy obecnie korzystają z kart kredytowych lub mieli z nimi doświadczenie, korzyści płynące z kart kredytowych są jednym z kluczowych czynników branych pod uwagę przez klientów przy podejmowaniu decyzji o ich otwarciu i korzystaniu z tego rodzaju karty. Jeśli chodzi o opłaty, zniesienie opłat rocznych jest jednym z czynników, z których użytkownicy są zadowoleni”.

Użytkownicy karty chcą mieć możliwość zarządzania swoimi wydatkami, ustalania limitów wydatków, aby uniknąć nadmiernych wydatków, oraz integracji z funduszami inwestycyjnymi, aby szybko i wygodnie kontrolować swoje potrzeby inwestycyjne.

Jeśli chodzi o politykę motywacyjną, użytkownicy są szczególnie zainteresowani polityką cashback opartą na transakcjach, zachętami dostosowanymi do indywidualnych codziennych wydatków oraz przywilejami podróżnymi , takimi jak saloniki lotniskowe i pobyty w hotelach. Co więcej, młodsi użytkownicy również pragną wyrazić swoją indywidualność, projektując dla siebie unikalne karty” – zasugerował adiunkt dr Dang Ngoc Duc.

Co więcej, zdaniem profesora nadzwyczajnego dr. Dang Ngoc Duc, aby zwiększyć wykorzystanie wewnętrznych kart kredytowych banków komercyjnych w sposób stabilny i znaczący, oprócz minimalizacji opłat i zachęcania konsumentów, banki komercyjne muszą zwiększyć inwestycje, promować rozwiązania technologiczne i stosować Fintech w celu minimalizacji kosztów finansowych, kosztów utraconych możliwości i kosztów transakcyjnych dla użytkowników kart.

Kolejną ważną długoterminową strategią, którą należy rozważyć, jest wzmocnienie i poprawa reputacji każdego banku komercyjnego, tak aby wydawane przez niego karty mogły być akceptowane do płatności poza Wietnamem. Tylko wtedy konsumenci korzystający z kart wydanych przez banki wietnamskie będą mogli cieszyć się takimi samymi korzyściami, jak korzystający z międzynarodowych kart kredytowych.

„Aby wdrożyć zaproponowane powyżej rozwiązania, oprócz wysiłków banków komercyjnych i dostawców infrastruktury usług płatniczych, kluczowe znaczenie ma uwaga, doradztwo i wsparcie Banku Państwowego Wietnamu oraz odpowiednich agencji w zakresie organizacji, nadzoru i wspierania rozwoju krajowych kart kredytowych”.

„Usuwanie barier w rozwoju korzystania z kart kredytowych musi być powiązane z cyfrową transformacją sektora finansowego, ściśle skoordynowane z Programem Integracji Finansowej i umieszczone w kontekście zrównoważonego rozwoju (ESG) wietnamskich banków komercyjnych” – stwierdził adiunkt dr Dang Ngoc Duc.

Source: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo