Przejrzyste opłaty i stopy procentowe, dzięki którym ludzie nie będą się już obawiać kart kredytowych

Docent, dr Dang Ngoc Duc – Wydział Finansów i Bankowości, Uniwersytet Dai Nam. Zdjęcie: To The

Ludzie nadal są pełni obaw

Era technologii 4.0 i pandemia COVID-19 zmieniły trend w płatnościach z tradycyjnej gotówki na płatności kartami. Według danych Banku Państwowego, w ciągu 5 lat (2018-2022) liczba wydanych krajowych kart kredytowych wzrosła średnio o 29,6%, czyli o 17,72% rocznie, w porównaniu z kartami międzynarodowymi. Świadczy to o pozytywnym postrzeganiu i wykorzystaniu krajowych kart kredytowych na rynku.

Warto zauważyć, że w ciągu pierwszych trzech miesięcy tego roku liczba krajowych transakcji kartami kredytowymi osiągnęła 1,3 miliona, a ich wartość wyniosła 10 000 miliardów VND. Obecnie w kraju funkcjonuje ponad 900 000 krajowych kart kredytowych. Chociaż liczba krajowych kart kredytowych znacznie wzrosła, wciąż pozostaje niewielka. Przy populacji liczącej 100 milionów ludzi, stanowi to ogromny potencjał dla instytucji kredytowych, które mogą wykorzystać i promować wydawanie krajowych kart kredytowych w nadchodzącym czasie.

Podczas warsztatów „Promowanie potencjału krajowych kart kredytowych w kierunku społeczeństwa bezgotówkowego”, zorganizowanych 21 maja przez gazetę Lao Dong we współpracy z Departamentem Płatności (Bank Państwowy) oraz Narodową Spółką Akcyjną Płatności Wietnamu (NAPAS), docent dr Dang Ngoc Duc – kierownik Wydziału Finansów i Bankowości Uniwersytetu Dai Nam – wskazał na powody, dla których krajowe karty kredytowe nie rozwijają się w stopniu odpowiadającym ich potencjałowi.

Panorama warsztatu „Promowanie potencjału krajowych kart kredytowych w kierunku społeczeństwa bezgotówkowego”. Zdjęcie: To The

Krajowe karty kredytowe (karty kredytowe NAPAS) są wydawane przez wietnamskie banki i firmy finansowe. Profesor nadzwyczajny dr Dang Ngoc Duc powiedział: „Chociaż karty kredytowe oferują większą wygodę niż płatności gotówką, ludzie wciąż wahają się przed ich używaniem. Obawa przed rosnącym obciążeniem finansowym w przypadku zadłużenia lub przed utratą kontroli nad wydatkami z powodu posiadania większej ilości środków na karcie kredytowej, co uniemożliwia spłatę zadłużenia, jest również jednym z powodów, dla których ludzie wahają się przed korzystaniem z tego produktu”.

Podkreślając, że rozwój krajowych usług kart kredytowych jest niezwykle ważny dla konsumentów, przedsiębiorstw, banków komercyjnych i całej gospodarki wietnamskiej ze wszystkich perspektyw, profesor nadzwyczajny dr Dang Ngoc Duc powiedział, że badania i wybór rozwiązań mających na celu rozwój wykorzystania krajowych kart kredytowych w Wietnamie muszą zostać uznane przez banki komercyjne za kluczowe zadanie i muszą zostać potraktowane priorytetowo w związku z wysiłkami na rzecz zwiększenia zadłużenia konsumentów w szczególności i osiągnięcia celu, jakim jest ogólne tempo wzrostu zadłużenia do 2024 r., a także w latach kolejnych.

Rozwiązania promujące korzystanie z krajowych kart kredytowych

Proponując rozwiązania mające na celu promocję krajowych kart kredytowych wśród wietnamskich banków komercyjnych, docent dr Dang Ngoc Duc stwierdził, że konieczne jest zwiększenie wygody użytkowników kart, zwiększenie zrozumienia kart kredytowych (przejrzystość) oraz zastosowanie technologii finansowych w celu obniżenia opłat za karty kredytowe.

„Zgodnie z wynikami dogłębnej analizy przeprowadzonej wśród 26 użytkowników, którzy bezpośrednio korzystają z kart kredytowych lub mieli z nimi doświadczenie, korzyści płynące z kart kredytowych są jednym z czynników decydujących o ich otwarciu i korzystaniu z tego rodzaju karty. Jeśli chodzi o opłatę, zwolnienie z opłaty rocznej jest jednym z czynników, które sprawiają, że użytkownicy czują się usatysfakcjonowani.

Jeśli chodzi o funkcje kart, użytkownicy chcą zarządzać wydatkami, ustalać limity wydatków, aby uniknąć nadmiernych wydatków, oraz łączyć się z funduszami inwestycyjnymi, aby móc szybko i wygodnie kontrolować potrzeby inwestycyjne.

Jeśli chodzi o preferencyjne zasady, użytkownicy są szczególnie zainteresowani politykami cashback opartymi na transakcjach, zachętami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb zakupowych oraz przywilejami podróżnymi , takimi jak saloniki lotniskowe i hotele. Ponadto młodzi klienci chcą również wyrazić swoją osobowość, projektując własne, unikalne karty – zasugerował adiunkt dr Dang Ngoc Duc.

Ponadto, zdaniem profesora nadzwyczajnego dr. Dang Ngoc Duc, aby zwiększyć wykorzystanie wewnętrznych kart kredytowych banków komercyjnych w sposób stabilny i naprawdę znaczący, oprócz minimalizacji opłat i zachęcania konsumentów, banki komercyjne muszą zwiększyć inwestycje, promować rozwiązania technologiczne i stosować Fintech w celu minimalizacji zarówno kosztów finansowych, kosztów utraconych możliwości, jak i kosztów transakcyjnych dla użytkowników kart.

Kolejną ważną kwestią, którą należy rozważyć w ramach długoterminowej strategii, jest wzmocnienie i poprawa reputacji każdego banku komercyjnego, aby wydawane karty mogły być akceptowane poza granicami Wietnamu. Tylko wtedy konsumenci korzystający z kart wydanych przez banki wietnamskie będą mogli czerpać takie same korzyści, jak korzystający z międzynarodowych kart kredytowych.

„W celu wdrożenia powyższych proponowanych rozwiązań, oprócz wysiłków banków komercyjnych oraz dostawców infrastruktury usług płatniczych, decydujące znaczenie ma uwaga, kierownictwo i wsparcie Banku Państwowego oraz właściwych organów w zakresie organizacji, nadzoru i wsparcia rozwoju krajowych kart kredytowych.

„Usuwanie barier w rozwoju korzystania z kart kredytowych musi być powiązane z procesem cyfrowej transformacji sektora finansowego, ściśle skoordynowane z Programem Integracji Finansowej i umieszczone w kontekście zrównoważonego rozwoju (ESG) wietnamskich banków komercyjnych” – potwierdził prof. dr hab. Dang Ngoc Duc.

Source: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo