W kontekście coraz ważniejszej roli technologii w wielu dziedzinach życia, digitalizacja doświadczeń użytkownika na platformach bankowości cyfrowej stała się również strategicznym celem instytucji finansowych. Aplikacje bankowości cyfrowej nie ograniczają się jedynie do podstawowych funkcji transakcji finansowych, ale pełnią teraz również rolę inteligentnego towarzysza, gotowego zapewnić spersonalizowane doświadczenia oparte na nawykach, potrzebach i zachowaniach finansowych każdego klienta.

Rozumiejąc potrzebę dostępu do „spersonalizowanych” doświadczeń w przestrzeni cyfrowej, Wietnamski Publiczny Bank Handlowy (PVcomBank) wprowadził niedawno funkcję Centrum Motywacji – rozwiązanie, które pomaga użytkownikom w pełni korzystać z ekosystemu motywacyjnego banku. Zamiast szukać motywacji na wielu różnych platformach, klienci potrzebują tylko jednego dotknięcia na głównym ekranie interfejsu PVConnect, aby szybko uruchomić szereg programów motywacyjnych, a także różnorodne i atrakcyjne polityki promocyjne.
Dzięki wyjątkowym zaletom, takim jak wygoda, prostota obsługi i maksymalna oszczędność czasu, funkcja Centrum Promocji w aplikacji PVConnect spotkała się z wieloma pozytywnymi opiniami użytkowników. Pan Khanh Duy (Cau Giay, Hanoi ) powiedział: „Wystarczy wybrać sekcję Promocje w PVConnect, a z łatwością znajdę wszystkie najnowsze promocje i oferty, które są stale aktualizowane i klasyfikowane według moich potrzeb i zainteresowań”.
Ekosystem zachęt PVcomBanku został zaprojektowany tak, aby był intuicyjny i przyjazny dla użytkownika, obejmuje 4 grupy: zachęty finansowe (oszczędności, kredyty, płatności itp.); zakupy online (nieograniczony zwrot gotówki za zakupy w obszarach e-commerce, technologii, turystyki itp.); system punktów motywacyjnych WOW World dla posiadaczy kart PVcomBank (do 50% zniżki przy korzystaniu z usług gastronomicznych i wypoczynkowych itp.); program lojalnościowy PVOne z prawie 2000 różnorodnych i atrakcyjnych prezentów.
Oprócz funkcji syntezy zachęt z sektora finansowego, handlowego i rozrywkowego… w interfejsie na jednym ekranie, Centrum Promocji wspiera również klientów w szybkim i wygodnym korzystaniu z cyfrowego ekosystemu PVConnect. „Po wybraniu odpowiedniego programu promocyjnego mogę natychmiast dokonać transakcji, aby skorzystać z zachęt bez konieczności wykonywania żadnych dodatkowych operacji” – powiedziała pani Minh Hang (Phu Nhuan, Ho Chi Minh City). Dzieje się tak dzięki automatycznemu przekierowywaniu systemu PVConnect do odpowiednich usług i mediów, co pozwala użytkownikom w krótkim czasie korzystać z pełnych preferencyjnych polis PVcomBank.

Dla członków Priority Banking Service (PVcomBank Premier) interfejs Centrum Promocji został również specjalnie zaprojektowany, aby zapewnić aktualizację promocji zgodnie z rzeczywistością. System klasyfikuje również promocje według przywilejów finansowych (karty kredytowe, oszczędności, inwestycje, ubezpieczenia na życie itp.), a także unikalnych doświadczeń ( kulinarnych i popołudniowych herbat; relaksacyjnych; zdrowotnych i kosmetycznych; saloników lotniskowych; golfowych itp.), pomagając klientom w łatwym dostępie i wyborze przywilejów dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb.
Wdrożenie Centrum Promocji nie tylko przynosi maksymalne korzyści klientom PVcomBanku, ale także przyczynia się do promowania płatności bezgotówkowych i elektronicznych, podnosząc jakość transformacji cyfrowej i zwiększając zadowolenie użytkowników. W tej samej przestrzeni multiutility klienci mogą z łatwością w pełni korzystać z licznych programów motywacyjnych oferowanych przez PVcomBank, a także marki i partnerów partnerskich.
Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






Komentarz (0)