Badania nad tworzeniem aplikacji pomocy prawnej na telefon komórkowy

(Chinhphu.vn) - Wdrażając Plan projektu „Rozwój pomocy prawnej dla ubogich i bezbronnych”, finansowanego przez Bank Światowy przy wsparciu Japońskiego Funduszu Rozwoju Społecznego, Departament Upowszechniania Edukacji Prawnej i Pomocy Prawnej (Ministerstwo Sprawiedliwości) zorganizował warsztaty konsultacyjne na temat raportów badawczych dotyczących aplikacji na telefony komórkowe.

Zastępca Dyrektora Departamentu Upowszechniania Prawa, Edukacji i Pomocy Prawnej w Thi Thu Ha przemawiał na warsztatach. Zdjęcie: VGP/BP

Zastępca Dyrektora Departamentu Upowszechniania Prawa, Edukacji i Pomocy Prawnej Thi Thu Ha przewodniczył warsztatom.

W warsztatach wzięli udział również delegaci reprezentujący liderów Państwowych Centrów Pomocy Prawnej (GLA), pracowników pomocy prawnej i pracowników IT w Państwowych Centrach Pomocy Prawnej w prowincjach/miastach Dien Bien, Lao Cai, Da Nang, Quang Nam , Hue, Quang Tri, Quang Ngai...

Przemawiając na uroczystości otwarcia konferencji, pani To Thi Thu Ha, zastępca dyrektora Departamentu Upowszechniania Prawa, Edukacji i Pomocy Prawnej, podkreśliła, że ​​w kontekście transformacji cyfrowej, która intensywnie zachodzi we wszystkich dziedzinach, wymóg transformacji cyfrowej i zastosowania technologii informatycznych w pomocy prawnej to nie tylko trend, ale także pilna potrzeba poprawy efektywności, sprawiedliwego dostępu i ochrony praw ludzi, zwłaszcza grup bezbronnych.

W związku z tym opracowanie aplikacji na telefony komórkowe dotyczącej pomocy prawnej ma na celu stworzenie narzędzia wsparcia, które zapewni szybki, wygodny i terminowy dostęp, przetwarzanie i pomoc prawną, pomagając ludziom w łatwym dostępie do informacji na temat pomocy prawnej i korzystaniu z bezpłatnych usług pomocy prawnej w przypadku napotkania problemów prawnych, a także pomagając agencjom zarządzającym państwem w zakresie pomocy prawnej w poprawie efektywności zarządzania tą pracą.

Zadanie to zostanie przetestowane pilotażowo w dwóch prowincjach Dien Bien i Lao Cai na etapie wdrażania projektu, a następnie będzie przedmiotem dalszych badań, aby móc rozszerzyć zakres wdrożenia na inne prowincje i miasta w całym kraju.

Podczas warsztatów eksperci z dziedziny technologii informatycznych przedstawili podstawowe informacje na temat procesu badań i ankiet, które posłużyły do ​​zbudowania aplikacji, a także szczegółowo wyjaśnili plany, rozwiązania techniczne, użytą technologię i funkcje aplikacji TGPL na telefony komórkowe.

Delegaci wysoko ocenili aplikację TGPL na urządzenia mobilne. Jest ona uważana za bardzo praktyczne narzędzie wspierające osoby, zwłaszcza grupy wrażliwe, w dostępie do bezpłatnych usług pomocy prawnej i korzystaniu z nich.

Delegaci wyrażają swoje opinie na warsztatach. Zdjęcie: VGP/BP

Oczekuje się, że ta aplikacja odegra ważną rolę wspierającą dla organizacji i osób wdrażających bezpłatne usługi prawne, pomagając im w szybkim dostępie i sprawnym rozwiązywaniu trudności i problemów osób korzystających z bezpłatnych usług prawnych.

Aby zbliżyć się do celu, jakim jest świadczenie kompleksowej pomocy prawnej w środowisku cyfrowym, delegaci wyrazili nadzieję, że w niedalekiej przyszłości aplikacja na urządzeniach mobilnych zostanie połączona i zsynchronizowana z Systemem Organizacji Pomocy Prawnej i Zarządzania Operacjami, Bazą Danych Pomocy Prawnej i Krajowym Portalem Służb Publicznych.

Ponadto zaproponowano dodanie wielu innych ważnych funkcji, w tym: funkcji zapisywania powodu odmowy przyjęcia wniosku, aby osoby mogły uzyskać tę informację; funkcji przekazywania wniosku o pomoc prawną w celu zapewnienia maksymalnej wygody; funkcji zapisywania zapisów, śledzenia przypadków wycofania wniosku; a zwłaszcza funkcji komunikacji głosowej w celu zwiększenia możliwości interakcji między osobą otrzymującą pomoc prawną a osobą świadczącą pomoc prawną.

Bich Phuong

Source: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm