Operatorzy sieci komórkowych skupiają swoje wysiłki na zachęcaniu ludzi do weryfikacji danych abonentów.

Od 15 czerwca, gdy użytkownicy zmieniają urządzenie (wkładają kartę SIM do nowego telefonu), firmy telekomunikacyjne będą wymagać od nich ponownej weryfikacji danych abonenta.

Pracownicy Viettel pomagają klientom weryfikować informacje o abonentach.

Operatorzy sieci komórkowych nadal zalecają klientom pilne sprawdzenie i weryfikację danych abonenta, zanim kary za blokowanie połączeń wychodzących zostaną oficjalnie nałożone zgodnie z przepisami.

Okólnik nr 08/2026/TT-BKHCN Ministerstwa Nauki i Technologii zawiera wytyczne dotyczące weryfikacji informacji dla abonentów telefonii komórkowej naziemnej, obowiązujące od 15 kwietnia; jednak artykuł 8 dotyczący weryfikacji informacji w przypadku zmiany urządzenia końcowego wchodzi w życie od 15 czerwca.

W związku z tym, jeśli informacja nie zostanie zweryfikowana, usługa abonenta zostanie tymczasowo zawieszona w jednym kierunku (połączenia wychodzące/SMS-y), tymczasowo zawieszona w obu kierunkach; lub umowa zostanie rozwiązana/numer zostanie anulowany, jeśli informacja nie zostanie zaktualizowana na czas.

Zgodnie z Okólnikiem 08, w związku ze zbliżającym się terminem standaryzacji danych abonentów, główni operatorzy sieci, tacy jak Viettel, VNPT i MobiFone, koncentrują swoje wysiłki na kompleksowej kampanii wspierającej weryfikację danych abonentów. Oprócz wysyłania powiadomień, operatorzy uruchamiają serię programów promocyjnych oferujących zniżki na opłaty, limity danych i punkty lojalnościowe, aby zachęcić do proaktywnej aktualizacji danych osobowych.

Przedstawiciel Viettel ogłosił 20 maja, że ​​w celu promowania trendu dbania o siebie i zmniejszenia obciążenia punktami transakcyjnymi, Viettel oferuje pakiet promocyjny o wartości do 50 000 VND klientom, którzy pomyślnie zweryfikują swoje dane za pośrednictwem aplikacji My Viettel.

Polityka jest stosowana elastycznie, dostosowana do każdej grupy klientów. W przypadku klientów prepaid operator sieci dodaje 25 000 VND do konta danych i 25 000 VND do konta połączeń/SMS-ów w sieci. Prezenty zostaną automatycznie dodane do systemu 24 godziny po pomyślnej weryfikacji i będą ważne przez 5 dni.

W przypadku klientów korzystających z usług abonamentowych maksymalna zniżka za połączenia i wiadomości SMS w obrębie tej samej sieci (z wyłączeniem pakietów promocyjnych, z których klient aktualnie korzysta) zostanie naliczona w miesiącu pomyślnej weryfikacji.

Chcąc, aby każdy klient stał się „ambasadorem” technologii, pomagając krewnym i znajomym być na bieżąco z aktualnymi informacjami i chronić swoją kartę SIM, Viettel uruchamia program „Spread Verification” z nagrodą w wysokości 10 000 punktów Viettel++ za każde udane polecenie. Punkty Viettel++ można wymienić na transfer danych, doładowanie połączeń lub bony na zakupy i posiłki. Według Viettel Telecom, wdrożenie tych programów promocyjnych w tym kluczowym okresie ma na celu zwiększenie motywacji do korzystania z platform cyfrowych, takich jak My Viettel.

W VNPT narzędzia samoobsługowe w aplikacji MyVNPT zostały zaprojektowane z myślą o minimalizmie, pomagając klientom osiągnąć wskaźnik samoobsługi na poziomie około 45% całkowitej liczby pomyślnie zweryfikowanych subskrybentów każdego dnia. „VNPT dokłada wszelkich starań, aby przyspieszyć proces jak najszybciej, przed upływem terminu blokady połączeń jednokierunkowych, który przypada na 15 czerwca. Infrastruktura została zmodernizowana, aby zapewnić obsługę do 1 miliona abonentów dziennie, a liczba punktów wsparcia wzrosła do ponad 3400 w soboty i niedziele” – powiedział przedstawiciel VNPT.

Pomaganie klientom w weryfikacji informacji o abonentach.

„Jeśli użytkownicy napotkają trudności w korzystaniu z telefonu, mogą przynieść zarejestrowany dowód osobisty z wbudowanym chipem do najbliższego sklepu VNPT VinaPhone lub punktu pomocy technicznej, a personel udzieli im w pełni bezpłatnej pomocy” – powiedział przedstawiciel VinaPhone.

Przedstawiciel MobiFone poinformował, że firma proaktywnie wysłała SMS-y i wykonała połączenia telefoniczne do wszystkich klientów, którzy nie zweryfikowali jeszcze swojego VNeID. Jednocześnie klienci zostali poinstruowani, aby udać się do sklepów, aby uzyskać pomoc w udowodnieniu własności na podstawie rzeczywistej historii użytkowania.

Władze i operatorzy sieci ostrzegają, że cyberprzestępcy wykorzystują wdrożenie Okólnika 08 do popełniania oszustw. Absolutnie nie należy podawać kodów jednorazowych ani haseł i nie należy klikać w podejrzane linki w celu pobrania aplikacji za pośrednictwem SMS-ów/Zalo. Należy korzystać wyłącznie z aplikacji operatora sieci, VNeID lub dokonywać zakupów w oficjalnych sklepach.

Source: https://baotintuc.vn/dien-tu-vien-thong/nha-mang-don-luc-thuc-day-nguoi-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-20260520151521356.htm