Wieloplatformowa „fabryka treści” ostrożnie wykorzystująca sztuczną inteligencję

(CLO) „Tradycyjne dziennikarstwo stoi pod ogromną presją transformacji. Teraz hasło „konwergencja albo śmierć” stało się rzeczywistością” – podkreślił pan Bui Cong Duyen, dyrektor ds. produktów w ONECMS Convergence Newsroom.

Zburz mur, zbuduj „fabrykę treści”

W erze cyfrowej „konwergentne redakcje” stały się nieuniknionym trendem współczesnego dziennikarstwa. Jest to proces łączenia dotychczas oddzielnych działów dziennikarskich w zintegrowaną, skoordynowaną i wieloplatformową jednostkę, zwaną również „fabryką treści”. Zamiast oddzielnych działów dla każdego typu, wspólne centrum dowodzenia (superdesk) będzie monitorować i koordynować wiadomości we wszystkich kanałach.

Model ten rozprzestrzenił się na wszystkie formy dziennikarstwa, od tradycyjnego druku po telewizję. W przypadku druku konwergencja jest widoczna w połączeniu redakcji drukowanej i cyfrowej, zacierając granice między „dziennikarzami prasowymi” a „dziennikarzami internetowymi”. Dla gazet internetowych samo środowisko cyfrowe stanowi punkt zbieżności wielu formatów informacji, od tekstu, obrazów i filmów wideo po interaktywną grafikę i sieci społecznościowe. W sektorze telewizyjnym kanały telewizyjne integrują wiadomości telewizyjne z wiadomościami cyfrowymi i innymi platformami, koncentrując się na dystrybucji treści za pośrednictwem OTT i usług mobilnych.

Pan Bui Cong Duyen, dyrektor ds. produktów w ONECMS Convergence Newsroom.

„Gazety internetowe działają jako centra konsolidacji treści ze wszystkich źródeł w celu dystrybucji online, podczas gdy telewizja konwergentna koncentruje się na dystrybucji treści za pośrednictwem OTT i usług mobilnych ” – powiedział pan Bui Cong Duyen, dyrektor ds. produktów w ONECMS Converged Newsroom.

Konwergentny model redakcji przynosi wiele korzyści zarówno agencji prasowej, jak i czytelnikom. Dla agencji prasowej konsolidacja redakcji pomaga zoptymalizować procesy i zasoby, wyeliminować duplikację w gromadzeniu i przetwarzaniu wiadomości, obniżyć koszty i poprawić efektywność pracy. Dla czytelników koordynacja wieloplatformowa pozwala na poszerzenie zasięgu każdego wydarzenia, zapewniając bardziej kompleksowe i wielowymiarowe relacje.

„Konsolidacja redakcji pomaga wyeliminować duplikację między platformami, obniżyć koszty i zwiększyć wydajność pracy” – potwierdził pan Duyen.

Pomimo licznych korzyści, wdrożenie zintegrowanej redakcji nie jest łatwe, ale wiąże się z szeregiem wyzwań i ograniczeń, które należy rozwiązać. Po pierwsze, zmiany w przepływie pracy są nieuniknione. Od harmonogramów spotkań, przez procesy wydawnicze, po sposób koordynacji między działami – wszystko musi zostać „zrestrukturyzowane”, aby umożliwić ciągłą publikację na wielu platformach. Często spotyka się to z „oporem” wewnętrznym, zwłaszcza ze strony doświadczonych pracowników, przyzwyczajonych do tradycyjnych metod pracy.

Według pana Bui Cong Duyena, pod względem organizacyjnym, duże redakcje często mają kulturę i procesy sprzed dziesięcioleci, a połączenie z młodszym działem cyfrowym prowadzi do konfliktów kulturowych. Zazwyczaj w „The New York Times” dział cyfrowy był początkowo oddzielony, aby zapewnić swobodę innowacji, ale w dłuższej perspektywie utrzymywanie dwóch oddzielnych redakcji stało się nieefektywne, co doprowadziło do fuzji w 2005 roku.

„Transformacja konwergencyjna to długi proces, wymagający czasu, aby pokolenia dziennikarzy zintegrowały się kulturowo” – powiedział pan Duyen.

„Zmiana ludzi i procesów to największe wyzwanie dla zintegrowanej redakcji” – powiedział Bui Cong Duyen. „Przekonanie całego działu do «oddychania tym samym powietrzem» konwergencji nie jest łatwe i wymaga silnego zaangażowania ze strony kierownictwa”.

Ryzyko utraty określonej jakości jest również niepokojące. Chociaż konwergencja obiecuje poprawę ogólnej jakości, jeśli nie zostanie odpowiednio wdrożona, może prowadzić do ujednolicenia treści w różnych kanałach i utraty tożsamości każdego rodzaju dziennikarstwa. Priorytetowe traktowanie bezpośredniości na różnych platformach może sprawić, że redakcje będą rezygnować z dogłębnej analizy na rzecz szybkości.

„Wyzwaniem jest zachowanie unikalnej jakości każdego typu, przy jednoczesnym zachowaniu spójności treści” – powiedział pan Duyen.

Sztuczna inteligencja, duże zbiory danych i nowe modele biznesowe

Pan Bui Cong Duyen podkreślił: „Prasa tradycyjna jest pod ogromną presją transformacji. Teraz hasło „konwergencja albo śmierć” stało się rzeczywistością”.

Dla tradycyjnych nadawców wpływ konwergencji jest również ogromny. Stacje telewizyjne muszą rozszerzyć swoją działalność na treści cyfrowe, stworzyć zespoły odpowiedzialne za strony internetowe, aplikacje mobilne, sieci społecznościowe i zintegrować je z redakcjami telewizyjnymi. Infrastruktura techniczna zmienia się również z nadawania analogowego na taśmę magnetyczną na środowisko całkowicie cyfrowe.

Pojawienie się modelu zintegrowanych redakcji zapoczątkowało „rewolucję” w tradycyjnym dziennikarstwie, zmuszając tradycyjne redakcje do „transformacji”, aby dostosować się do nowych nawyków odbiorców w zakresie konsumpcji informacji.

„Ogólnokrajowe stacje telewizyjne dokonały restrukturyzacji w kierunku konwergencji, co pokazuje, że jest to nieunikniony trend, który zmienia tradycyjne dziennikarstwo na całym świecie” – dodał pan Duyen.

Nawet na szczeblu krajowym wiele rządów naciska na przejście tradycyjnych mediów na cyfryzację. Na przykład Strategia Cyfrowej Transformacji Prasy Wietnamskiej zakłada, że ​​do 2025 roku 100% agencji medialnych będzie działać w oparciu o model konwergentnej redakcji lub ekwiwalent.

Pan Bui Cong Duyen zauważył, że sztuczna inteligencja stopniowo staje się nieodzownym elementem nowoczesnych redakcji. Wiele redakcji wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji zadań back-office, takich jak tagowanie danych, wstępna redakcja, natychmiastowe generowanie wiadomości, personalizacja treści dla czytelników, a nawet produkcja wiadomości z wykorzystaniem algorytmów generowania języka.

Według niedawnego badania Reuters Institute, 87% redakcji na całym świecie stwierdziło, że zostały w pewnym stopniu „przekształcone przez generowanie treści za pomocą sztucznej inteligencji”. To pokazuje, że sztuczna inteligencja to nie tylko narzędzie wspomagające, ale także potężny „współpracownik”, który pomaga dziennikarzom przyspieszyć pracę nad reportażem, spersonalizować doświadczenia czytelników i tworzyć unikalne produkty dziennikarskie.

Jednak tym ogromnym możliwościom towarzyszą wyzwania związane z dokładnością i etyką, wymagające od redakcji ostrożnego wdrażania sztucznej inteligencji, aby zapewnić autentyczność i kreatywność.

Wraz ze sztuczną inteligencją, Big Data zmienia sposób działania redakcji. Konwergentne redakcje coraz częściej opierają się na analizie danych o odbiorcach, aby dostosować produkcję treści do potrzeb czytelników. Dziennikarstwo danych stało się również nową „awangardą”, pomagając redakcjom wykorzystywać ogromne zbiory danych do tworzenia dogłębnych materiałów i angażujących interaktywnych grafik.

„Dziennikarstwo danych pomaga redakcjom „opowiadać historie” w sposób przekonujący, oparty na dowodach i wizualny. Czytelnicy nie tylko czytają wiadomości, ale także „rozumieją” problem dzięki interaktywnym wykresom i grafikom” – ocenił pan Duyen.

Jeśli chodzi o modele biznesowe, zdaniem pana Duyena, konwergencja zachodzi nie tylko w produkcji treści, ale także w strategiach biznesowych dziennikarstwa. Wydawcy wiadomości eksperymentują z wieloma nowymi modelami przychodów, aby dostosować się do środowiska cyfrowego, w tym z prenumeratami cyfrowymi (płatnymi), pakietami usług, organizacją wydarzeń online, seminariów, produkcją sponsorowanych podcastów i krótkich filmów, pozyskiwaniem finansowania od społeczności…

„Czytelnicy są skłonni płacić za wysokiej jakości, unikalne treści i „ekskluzywne” doświadczenia. To szansa dla gazet na stworzenie zrównoważonych modeli biznesowych” – potwierdził pan Duyen.

Oprócz globalnych gigantów medialnych, prasa wietnamska również przechodzi silną transformację w kierunku modelu konwergentnych redakcji. Agencje prasowe, od szczebla centralnego po lokalne, starają się wdrażać technologie, wprowadzać innowacje w procesach produkcji i dywersyfikować treści, aby sprostać rosnącym wymaganiom czytelników. Nhan Dan Newspaper, VnExpress i VietnamPlus to typowe przykłady tej transformacji.

„Zastosowanie technologii cyfrowych, takich jak nowoczesne systemy CMS, sztuczna inteligencja (AI) i duże zbiory danych, pomaga gazecie Nhan Dan poprawiać jakość treści, zwiększać interakcję z czytelnikami i umacniać swoją pozycję kluczowego dziennikarza w erze cyfrowej” – powiedział pan Bui Cong Duyen.

„VietnamPlus jest typowym przykładem zastosowania nowych technologii w wietnamskim dziennikarstwie ” – dodał pan Duyen.

Nie tylko duże agencje prasowe, ale również wiele lokalnych gazet, takich jak Nghe An, Quang Nam i Dak Nong, zdecydowało się na utworzenie połączonych redakcji.

„Fakt, że lokalne gazety wdrażają konwergentne redakcje, pokazuje, że ten trend się rozprzestrzenia i staje się nieuniknionym wymogiem dla wietnamskiego dziennikarstwa” – podkreślił pan Duyen.

Hoang Anh

Source: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html