PJICO wdraża nową technologię w celu przyspieszenia kompleksowej transformacji cyfrowej

Kompleksowy program transformacji cyfrowej stworzy nowe przewagi konkurencyjne na platformie technologicznej, pomagając PJICO szybciej zrealizować strategię bezpiecznego, zrównoważonego i efektywnego rozwoju.

W Hanoi odbyła się konferencja poświęcona wdrożeniu Programu Transformacji Cyfrowej na lata 2024-2028 w PJICO Insurance Corporation. Przewodniczący Rady Dyrektorów PJICO, Pham Thanh Hai, podkreślił: „PJICO konsekwentnie realizuje strategiczną orientację na bezpieczny, zrównoważony i efektywny rozwój w szybszym tempie, w oparciu o wdrażanie nowych inicjatyw cyfrowych i kompleksową transformację”. Wiadomo, że od 2019 roku PJICO wdrożyło działania takie jak digitalizacja danych, procesów, budowanie kultury organizacyjnej i rozwój cyfrowych zasobów ludzkich, aby poprawić doświadczenia klientów w środowisku cyfrowym. Dotychczasowe wyniki stworzyły solidne podstawy dla nadchodzącej kompleksowej fazy transformacji cyfrowej. W szczególności infrastruktura informatyczna PJICO wdrożona zgodnie ze Strategią Technologii Informatycznych na lata 2019-2024 jest obecnie gotowa do wejścia w fazę przyspieszenia transformacji cyfrowej. Dzięki wsparciuFPT Digital, plan transformacji cyfrowej PJICO na lata 2024-2028 opiera się na wielowymiarowej analizie, uwzględniającej orientację na rozwój, status cyfrowy, trendy rozwojowe branży i popyt rynkowy. Celem jest szybka i precyzyjna obsługa klientów oraz zapewnienie lepszych doświadczeń na wszystkich etapach. Doan Huu Hau, Dyrektor ds. Konsultingu w FPT Digital, powiedział: „Plan transformacji cyfrowej PJICO na lata 2024-2028 to kompleksowy plan transformacji cyfrowej, który pomaga zoptymalizować procesy operacyjne i stworzyć możliwości zrównoważonego rozwoju w przyszłości. Jesteśmy zobowiązani do dalszego wspierania PJICO w celu zwiększenia jego przewagi konkurencyjnej na platformie technologicznej, przyczyniając się do pomyślnej realizacji strategii bezpiecznego, zrównoważonego i efektywnego rozwoju w szybszym tempie”. Po zatwierdzeniu planu transformacji cyfrowej na lata 2024-2028 przez Radę Dyrektorów PJICO w kwietniu 2024 r., cała sieć została aktywnie wdrożona i osiągnęła wiele bardzo pozytywnych rezultatów już po pierwszym kwartale. Aplikacje platformowe i narzędzia operacyjne zostały wdrożone synchronicznie, w szczególności: system aplikacji PJICO Seller App i strona internetowa baohiem.pjico.com.vn w celu zwiększenia efektywności biznesowej agentów paliwowych i olejowych oraz banków (produkty ubezpieczeniowe powiązane z usługami finansowymi); zmodernizowany system My PJICO App ułatwia klientom śledzenie umów ubezpieczeniowych i roszczeń; system raportowania zarządczego jest wdrażany na wszystkich szczeblach zarządzania jednostkami... System infrastruktury technologicznej został przeanalizowany, uzupełniony i wzbogacony o usługi monitoringu całodobowego, aby zapewnić stabilne działanie, bezpieczeństwo informacji o klientach i bezpieczeństwo systemu, pomagając klientom czuć się bezpiecznie korzystając z usług online PJICO. Kluczowymi czynnikami, które bardzo sprzyjają przyspieszeniu procesu wdrażania transformacji cyfrowej w PJICO, są aktywne i wzorowe przywództwo zespołu kierowniczego, poczucie odpowiedzialności i inicjatywa zespołu technologicznego... A zwłaszcza aktywny udział całego zespołu zasobów ludzkich. Kadra kierownicza, pracownicy i współpracownicy PJICO zawsze i z pełnym zaangażowaniem wdrażają narzędzia technologiczne, w pełni obsługują proces, precyzyjnie wprowadzają dane, aktywnie wspierają partnerów i klientów w instalacji i użytkowaniu narzędzi… Synchronizacja pozwoliła na stworzenie kompletnego, dokładnego, kompleksowego i terminowego systemu danych, który usprawnia obsługę klienta i zarządzanie operacyjne. „Tylko dzięki solidarności, wysiłkom i silnemu zaangażowaniu każdego z nas możemy w pełni wykorzystać zaawansowane technologie, poprawić wydajność operacyjną, zapewnić klientom spokój ducha i najlepsze doświadczenia. Razem przenieśmy PJICO na nowy poziom, realizując strategię bezpiecznego, zrównoważonego i efektywnego rozwoju” – powiedziała dyrektor generalna PJICO, Nguyen Thi Huong Giang, zachęcając wszystkich pracowników PJICO do połączenia sił i determinacji w dążeniu do skutecznego wdrożenia programu transformacji cyfrowej. Źródło: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html