Premiera i dyskusja na temat serii książek „Zestaw narzędzi Lean Healthcare”

Uroczystość premiery i dyskusja na temat serii książek „Lean Healthcare Toolkit” odbyła się w sali konferencyjnej Read Station (ul. Huynh Thuc Khang, Hanoi). Wzięli w niej udział: dr Ly Quoc Trung, zastępca dyrektora szpitala położniczego i pediatrycznego Soc Trang , dr Nguyen Van Thuong, dyrektor szpitala ogólnego Duc Giang, mistrz Nguyen Bich Luu, wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Pielęgniarek oraz liczni przedstawiciele szpitali w centrum i Hanoi.

Seria książek „Lean Healthcare Toolkit” autorstwa Thomasa Lindsaya Jacksona została przetłumaczona i wydana z okazji Światowego Dnia Bezpieczeństwa Pacjenta. Jej celem jest przyczynienie się do stworzenia zbioru książek na temat zarządzania w opiece zdrowotnej, stworzenia ważnego źródła materiałów referencyjnych dla menedżerów służby zdrowia, a także promowania kultury bezpieczeństwa pacjenta w Wietnamie.

Seria książek „Narzędzia Lean Healthcare”.

Autor Thomas Lindsay Jackson, nagrodzony nagrodą Shingo-Hoshin Kanri za Lean Enterprise (2007), jest jednym z menedżerów, którzy z powodzeniem wdrożyli model Lean z systemu produkcyjnego Toyoty w sektorze opieki zdrowotnej. Zaczynając od małej placówki medycznej na Alasce w 2005 roku, od 2010 roku opublikował serię publikacji związanych z wdrażaniem Lean w opiece zdrowotnej, w tym serię książek „The Lean Toolkit in Healthcare”, obejmującą: „Standard Process”, „Kaizen”, „Mapping the Clinical Value Chain”, „Error Prevention” i „Just-in-Time Method”.

Mając ponad 20 lat doświadczenia i pracy w dziedzinie doskonalenia procesów, pan Thomas Lindsay Jackson i jego współpracownicy podsumowali, opublikowali i ukończyli serię książek „Lean Toolkit in Healthcare”, aby pomóc menedżerom placówek służby zdrowia, administratorom szpitali i personelowi medycznemu w znalezieniu skutecznych rozwiązań powyższych trudnych problemów w branży opieki zdrowotnej.

Podczas premiery książki delegaci podzielili się i omówili narzędzia i metody Lean w opiece zdrowotnej. Dzięki praktycznej perspektywie i dzieleniu się wiedzą z ekspertami, premiera przyniosła wiele przydatnej wiedzy na temat stosowania Lean w zarządzaniu, aby stopniowo poprawiać jakość usług opieki zdrowotnej w Wietnamie. Poruszono wiele kwestii dotyczących obecnej sytuacji w branży opieki zdrowotnej w krajach na całym świecie , a w szczególności w Wietnamie, w tym takie wyzwania, jak: przeciążenie szpitali powodujące długi czas oczekiwania na badania lekarskie, błędy medyczne, które mogą mieć wpływ na zdrowie pacjentów, czy niestandardowość procesów prowadząca do braku jednolitości usług… To zawsze sprawia, że ​​menedżerowie opieki zdrowotnej muszą mierzyć się z problemem znalezienia rozwiązań, które poprawią jakość usług i bezpieczeństwo pacjentów, a jednocześnie zapewnią przychody i wydatki oraz zaspokoją zdolność płatniczą pacjentów.

Narzędzia opisane w każdej książce zostały opisane w możliwie najbardziej zwięzły sposób, z zachowaniem najwyższej praktyczności i przydatności, aby pomóc placówkom medycznym stopniowo wdrażać narzędzia Lean w zarządzaniu szpitalem.

Narzędzia Lean są stopniowo wdrażane przez administratorów na całym świecie w sektorze opieki zdrowotnej. W Wietnamie, oprócz najprostszego narzędzia, jakim jest 5S (sortowanie – organizacja – sprzątanie – opieka – gotowość), jest szeroko stosowane w niemal wszystkich placówkach medycznych i zabiegowych, a wiele typowych oddziałów stało się jasnymi punktami dla innych jednostek, zachęcając je do wizyt i nauki, przyczyniając się do utrzymania porządku i płynności pracy w sektorze opieki zdrowotnej.

Jednak wiele innych narzędzi zostało zastosowanych jedynie w ograniczonym zakresie, a nawet jest zupełnie nieznanych wielu placówkom medycznym zajmującym się badaniami i leczeniem. Dlatego, aby model Lean Hospital był bardziej efektywny, wdrażanie i aktualizacja innych przydatnych narzędzi w jednostkach medycznych jest niezwykle istotnym zadaniem dla menedżerów medycznych.

Przedstawiamy zawartość serii książek „Lean Healthcare Toolkit”.

Wszystkie działania zostaną ujednolicone zgodnie z książką z serii „Standard Procedure”, aby pomóc w ustabilizowaniu i spójniejszym świadczeniu usług medycznych. Działania na rzecz poprawy jakości będą stale udoskonalane, zgodnie z książką „Kaizen”.

Procesy staną się bardziej zwięzłe, wydajne, a błędy medyczne zostaną zredukowane dzięki książce „Mapowanie łańcucha wartości klinicznej”. Błędy występujące podczas świadczenia usług opieki zdrowotnej zostaną wyeliminowane i omówione w książce „Zapobieganie błędom”.

Ostatnia książka w serii „Just in Time” pomoże systemowi opieki zdrowotnej ograniczyć ilość odpadów i działać bardziej efektywnie.

Seria książek „Zestaw narzędzi Lean Healthcare” zawiera niemal wszystkie niezbędne elementy dotyczące zarządzania i działań na rzecz poprawy jakości w opiece zdrowotnej zgodnie z koncepcją Lean. Będzie to jeden z podstawowych dokumentów, który pomoże w zrównoważony sposób poprawić jakość usług opieki zdrowotnej, uwzględniając ograniczone zasoby w placówkach opieki zdrowotnej w Wietnamie.

Source: https://nhandan.vn/ra-mat-va-toa-dam-ve-bo-sach-bo-cong-cu-tinh-gon-trong-y-te-post835143.html