Tymczasowe zawieszenie kursu pociągu Thong Nhat SE7 z Hanoi w dniu 19 listopada

Vietnam Railways Corporation ogłosiła tymczasowe zawieszenie kursowania pociągu North-South Thong Nhat SE7 z Hanoi 19 listopada z powodu złej pogody.

Zdjęcie ilustracyjne: Thanh Dat/VNA

18 listopada branża kolejowa musiała również tymczasowo zawiesić kursowanie pociągu SE6 ze stacji w Sajgonie z powodu ulewnych opadów deszczu w prowincji Khanh Hoa , które spowodowały powodzie na odcinku Nha Trang - Cay Cay.

Vietnam Railways Corporation poinformowało, że pasażerowie, którzy otrzymają powiadomienie o zatrzymaniu pociągu (za pośrednictwem SMS-a/ZALO), mogą bezpłatnie zwrócić bilety na stacji lub online za pośrednictwem strony dsvn.vn.

Aby zapewnić prawidłową płatność za bilet online, branża kolejowa zaleca pasażerom podanie dokładnych i kompletnych danych, takich jak: numer telefonu, adres e-mail i kod rezerwacji. Informacje te stanowią podstawę automatycznego porównywania, weryfikacji i dokonywania zwrotów przez system.

Rozwiązanie to nie dotyczy pasażerów, którzy kupują bilety i płacą gotówką na stacjach, u kasjerów itp. W takich przypadkach pasażerowie nadal dokonują zwrotu biletów bezpośrednio na stacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Aby uzyskać pomoc, pasażerowie mogą skontaktować się z infolinią pod numerami 1900.0109 i 1900.1520 lub infolinią 091.668.2066.

Source: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm