Przyspieszenie fazy 2 planu 02-KH/BCĐTW: Od administracji papierowej do administracji danymi

26 czerwca 2025 roku Krajowy Komitet Sterujący ds. Transformacji Cyfrowej wydał Plan nr 02-KH/BCĐTW dotyczący promowania transformacji cyfrowej w systemie politycznym i aparacie administracji państwowej. Jest to dokument o szczególnym znaczeniu, nie tylko konkretyzujący ducha Rezolucji 57-NQ/TW, ale także otwierający przełomowy okres w budowaniu nowoczesnej, zunifikowanej administracji, działającej na cyfrowej platformie danych i służącej ludziom i przedsiębiorstwom w sposób merytoryczny.

Jeśli pierwszy etap Planu, do 30 czerwca 2025 r., uznamy za etap „torowania drogi”, koncentrujący się na ukończeniu infrastruktury, standaryzacji systemu i zapewnieniu interoperacyjności, to okres od 1 lipca do 31 grudnia 2025 r. jest kluczowym momentem dla rzeczywistej transformacji cyfrowej administracji Wietnamu. Etap ten określany jest jako „przełom” z jasnymi, konkretnymi i mierzalnymi celami, mającymi na celu przeniesienie działań administracyjnych całego systemu politycznego na nowy poziom – ujednolicony, płynny i przejrzysty.

Głównym celem Planu 02 jest centralizacja wszystkich internetowych usług publicznych (DVCTT) w ramach Krajowego Portalu Usług Publicznych, co całkowicie zastąpi poszczególne systemy lokalne i stworzy „jedno okienko” dla mieszkańców i firm, umożliwiające interakcję z państwem. Wszystkie kwalifikujące się procedury administracyjne są dostępne online w całości lub w części, co umożliwia obywatelom składanie dokumentów, śledzenie postępów i otrzymywanie wyników na tej samej platformie, bez barier przestrzennych, czasowych i administracyjnych.

Zgodnie z planem działania, do końca 2025 roku 100% kwalifikowanych procedur administracyjnych będzie dostępnych centralnie w Krajowym Portalu Usług Publicznych; 982 usługi publiczne online będą realizowane z wymogiem 100% elektronicznych wyników, co zapewni możliwość ponownego wykorzystania danych i minimalizacji formalności. Ponadto 82 priorytetowe grupy procedur administracyjnych, zgodnie z decyzjami Prezesa Rady Ministrów nr 06/QD-TTg (2022), 206/QD-TTg (2024) i 422/QD-TTg (2022), będą w pełni dostępne online; jednocześnie 1139 innych procedur administracyjnych z elementami dokumentacji zostanie całkowicie zastąpionych danymi cyfrowymi. To konkretny krok w kierunku realizacji polityki „ludzie podają dane tylko raz, agencje państwowe udostępniają je wielokrotnie”.

Rewolucyjnym celem w tym okresie jest to, aby co najmniej 80% dokumentacji administracyjnej było przetwarzane w całości online, dane wprowadzane były tylko raz, a 100% procedur administracyjnych było realizowanych niezależnie od granic administracyjnych. Oznacza to, że można składać dokumenty w dowolnym miejscu, zlecać ich przetwarzanie w dowolnej lokalizacji i otrzymywać wyniki online lub pocztą – co odzwierciedla prawdziwego ducha „zjednoczonego cyfrowego Wietnamu”. Gdy ten model będzie działał sprawnie, podróżowanie, składanie dokumentów i czekanie zostaną zastąpione znacznie inteligentniejszym, bardziej przejrzystym i ekonomicznym procesem przetwarzania.

Aby zapewnić długoterminową stabilność i skuteczność, Plan 02 wymaga również standaryzacji, czyszczenia i synchronicznej eksploatacji 12 kluczowych krajowych i specjalistycznych baz danych, spełniających kryteria „poprawności – wystarczającej – czystej – aktywnej – ujednoliconej – współdzielonej”. W szczególności baza danych kadr, urzędników i pracowników sektora publicznego została uznana za kluczowy element, którego ukończenie w dwóch etapach planowane jest na 2025 rok. Będzie ona stanowić podstawę do zarządzania personelem administracji państwowej z wykorzystaniem danych, wspierając reformę służby publicznej i urzędników oraz zwiększając przejrzystość zarządzania.

Warto zauważyć, że Plan 02 nie ogranicza się jedynie do zastosowania technologii, ale ma również na celu transformację krajowego systemu zarządzania. Gdy dane staną się „miękką infrastrukturą” Cyfrowego Rządu , decyzje wykonawcze będą oparte na dokładnych informacjach w czasie rzeczywistym, minimalizując subiektywną interwencję i zwiększając przewidywalność. Ludzie i przedsiębiorstwa są nie tylko obiektami usług, ale także partnerami, którzy towarzyszą i monitorują działanie aparatu administracyjnego za pośrednictwem przejrzystych, otwartych i dostępnych platform cyfrowych.

Dzięki konkretnym celom i precyzyjnemu planowi działania, Plan 02-KH/BCĐTW jest uważany za wzór działań dla kluczowego etapu cyfrowej transformacji wietnamskiego systemu politycznego. Po konsolidacji infrastruktury technicznej, instytucji i danych Wietnam wkroczy w nową erę rządzenia – inteligentniejszego, bardziej przejrzystego i lepiej służącego. Jest to również potwierdzenie determinacji, by przekształcić transformację cyfrową z polityki w działanie, z działania w efektywność, z efektywności w zaufanie obywateli – w prawdziwym duchu konstruktywnego, uczciwego i służącego rządu.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Source: https://mst.gov.vn/tang-toc-giai-doan-2-ke-hoach-02-kh-bcdtw-tu-hanh-chinh-giay-to-den-hanh-chinh-du-lieu-197251026120544141.htm