Tay Ninh pilotuje proaktywne usługi administracji publicznej.

Prowincja Tay Ninh przyspiesza transformację cyfrową w administracji publicznej, dążąc do zbudowania administracji zorientowanej na usługi, stawiającej obywateli i przedsiębiorstwa w centrum uwagi. Godnym uwagi krokiem jest pilotażowe wdrożenie modelu „Proaktywnej Administracji Publicznej” przez Prowincjonalny Komitet Ludowy, przyczyniając się do stworzenia zsynchronizowanego i nowoczesnego ekosystemu cyfrowego.

Tay Ninh pilotuje proaktywne usługi administracji publicznej.

Według Luu Hieu Trunga, dyrektora Centrum Administracji Publicznej Prowincji Tay Ninh, po ponad dwóch miesiącach wdrażania, proaktywny system administracji publicznej zasadniczo zakończył instalację i konfigurację w centrum danych prowincji. Zapewniono niezbędne warunki techniczne, system jest gotowy do integracji, podłączenia i próbnego uruchomienia w najbliższej przyszłości.

Kluczową cechą systemu jest integracja wielu kanałów powiadomień, takich jak SMS, Zalo i e-mail. Tworzy to podstawę do proaktywnego wdrażania usług administracji publicznej, umożliwiając agencjom rządowym szybkie dostarczanie informacji, przypominanie o zadaniach i usprawnianie interakcji z obywatelami i przedsiębiorstwami.

Jednocześnie system został początkowo połączony i zintegrowany ze wspólnym magazynem danych prowincji, co umożliwiło eksploatację i wykorzystanie informacji w rozwiązywaniu procedur administracyjnych.

Dyrektor Centrum Administracji Publicznej Prowincji Tay Ninh, Luu Hieu Trung, przedstawił sprawozdanie z postępów wdrażania.

Jeśli chodzi o dane, obecnie 15 z 59 procedur administracyjnych (około 25%) zostało w pełni zaktualizowanych i kwalifikuje się do wdrożenia pilotażowego na poziomie 1, głównie w zakresie funkcji przypominania o zadaniach. Jednak w przypadku 44 procedur (75%) nadal brakuje danych lub dane są niekompletne, co wpływa na postęp synchronizacji. W związku z tym departamenty i agencje aktywnie analizują, uzupełniają, standaryzują i synchronizują dane zgodnie z ujednoliconą strukturą.

Warto zauważyć, że prowincja wdraża połączenie z systemem zarządzania szpitalami (HIS) placówek opieki zdrowotnej w regionie, w tym szpitali Long An i Tay Ninh. Są to jednostki z dużą liczbą rejestracji urodzeń i zgonów oraz usług podstawowych, o dużym zasięgu. Po zakończeniu połączenia oczekuje się znacznej poprawy efektywności usług świadczonych mieszkańcom.

Przedstawiciele firmy konsultingowej Viettel podzielili się swoimi opiniami.

Pomimo początkowych sukcesów, proces wdrażania wciąż napotyka liczne wyzwania. Źródła danych są niewystarczające i niekompletne; wiele ważnych informacji, takich jak numery telefonów i okresy ważności, nie zostało zaktualizowanych. Dane są dostarczane głównie w plikach Excel, bez bezpośredniej łączności, co utrudnia synchronizację i regularne aktualizacje. Ponadto, niektóre dane nie zostały w pełni zintegrowane po dostosowaniu granic administracyjnych.

Aby zapewnić postęp, prowincja zamierza zakończyć zatwierdzanie dokumentacji bezpieczeństwa informacji poziomu 3 przed 10 maja 2026 r., a jednocześnie zakończyć podłączanie jej do systemu przetwarzania procedur administracyjnych i systemu HIS szpitali.

Od połowy do końca maja 2026 r. jednostki będą kontynuować finalizowanie danych, naprawianie wszelkich błędów i intensyfikowanie działań komunikacyjnych za pośrednictwem różnych kanałów informacyjnych w celu podniesienia świadomości wśród opinii publicznej i przedsiębiorstw.

Wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Prowincji Tay Ninh, Pham Tan Hoa, wygłosił przemówienie przewodnie.

Wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu prowincji Tay Ninh, Pham Tan Hoa, zwrócił się do departamentów i agencji z prośbą o wzmocnienie koordynacji i dostarczenie danych w celu zagwarantowania kryteriów „dokładności, kompletności, czystości i wykonalności”, a jednocześnie o przyspieszenie procesu łączenia i ukończenia systemu zgodnie z ustalonym planem.

Wdrożenie pilotażowe modelu proaktywnej administracji publicznej nie tylko przyczynia się do poprawy jakości usług, ale także pokazuje determinację prowincji Tay Ninh w budowaniu rządu cyfrowego, dążącego do nowoczesnej, przejrzystej i wydajnej administracji.

THANH PHONG

Źródło: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html