Opłata za wstęp na wyspę Hon Kho: Cena biletu musi być adekwatna do jakości usług

Wyspa Hon Kho to słynny kurort turystyczny położony w wiosce Nhon Hai (dzielnica Quy Nhon Dong), przyciągający rzesze turystów dziewiczym pięknem, czystą, błękitną wodą i rafami koralowymi w pobliżu brzegu. Jednak niedawno, gdy TOCEPO Trading and Service Company Limited (jednostka inwestująca w infrastrukturę i rozwijająca turystykę na wyspie Hon Kho) ogłosiła wprowadzenie opłaty w wysokości 80 000 VND za osobę za godzinę, począwszy od 4 sierpnia 2025 roku, wywołało to mieszane uczucia.

Zgodnie z Komunikatem Spółki nr 37/2025/TB-TOCEPO, opłata ta obejmuje podatek VAT oraz niektóre usługi: ubezpieczenie turystyczne; recepcja, przewodnicy i wsparcie informacyjne w miejscu docelowym; korzystanie z parasoli plażowych; usługi sprzątania i prysznice; utrzymanie infrastruktury dla odwiedzających; publiczne usługi sanitarne. Spółka uważa, że pobieranie opłaty ma na celu poprawę jakości usług, ochronę krajobrazu i dążenie do zrównoważonego rozwoju.

Komunikat TOCEPO Trading and Service Company Limited w sprawie pobierania opłat za wstęp do atrakcji turystycznej Hon Kho. **Zdjęcie: BN**

Jednak wielu mieszkańców i turystów uważa, że opłata w wysokości 80 000 VND jest zbyt wysoka w porównaniu z rzeczywistą ofertą. Wiele opinii wskazuje na konieczność poprawy jakości usług i ich lepszego zrozumienia.

Molo zostało zbudowane przez TOCEPO Trading and Service Company Limited na wyspie Hon Kho. **Zdjęcie: Doan Ngoc**

Pan Phan Van Truong, mieszkaniec wioski Hai Dong (dzielnica Quy Nhon Dong), pracujący w branży turystycznej, powiedział: „Obecnie na wyspie nie ma wielu atrakcyjnych usług poza naturalnym krajobrazem. Jeśli przyjeżdża się na wyspę tylko po to, żeby pływać i robić zdjęcia, i pobiera się opłatę w wysokości 80 000 VND, jest to zbyt wysoka i nieuzasadniona kwota. Kiedy turyści słyszą tę informację, wielu z nich nie wraca, a jeśli już przyjadą do Nhon Hai, to tylko pływają i bawią się gdzie indziej, zamiast jak zwykle odwiedzać wyspę Hon Kho”.

Podobnie, pan Tran Xuan Hiep, właściciel restauracji turystycznej Huong Bien (w wiosce Hai Bac, okręg Quy Nhon Dong), powiedział: „Ta cena jest rozsądna tylko wtedy, gdy obejmuje usługi i udogodnienia dla turystów, takie jak: możliwość zorganizowania zajęć kulturalnych, takich jak sztuki widowiskowe, takie jak śpiew i taniec, śpiew ludowy, cyrk, czy budowa ekologicznych chat z bambusa, entuzjastyczny personel pomocniczy... aby przyciągnąć klientów, adekwatnie do ceny biletu”.

Według lokalnych pracowników turystyki, wyspa Hon Kho nie oferuje obecnie turystom wielu atrakcji poza zwiedzaniem i pływaniem. **Zdjęcie: Doan Ngoc**

Pan Nguyen Van Cong, dyrektor TOCEPO Trading and Service Company Limited, powiedział: Firma zainwestowała w podziemne instalacje elektryczne, wodne, telekomunikacyjne, pomosty, domki klubowe na plaży, prysznice i toalety... Według niego: „Koszty inwestycji i eksploatacji na wyspie są znacznie wyższe niż na kontynencie. Tymczasem sezon turystyczny jest krótki, trwa tylko około 6 miesięcy w roku, głównie 3 miesiące letnie. Opłata ta wystarcza jedynie na pokrycie kosztów eksploatacji, utrzymania infrastruktury i ubezpieczenia gości”.

W odpowiedzi na opinię publiczną, Spółka tymczasowo zawiesiła pobieranie opłat w celu zebrania komentarzy. Odnosząc się do zapowiadanej treści bezpłatnych biletów dla dzieci poniżej 0,75 m wzrostu towarzyszących rodzicom podczas podróży na wyspę Hon Kho, pan Cong dodał: „Dostosujemy treść bezpłatnych biletów dla dzieci poniżej 1 m wzrostu, a także uwzględnimy preferencyjne zasady dla lokalnej społeczności podczas oficjalnej operacji i wprowadzimy pobieranie biletów”.

W odpowiedzi na opinię publiczną, Spółka tymczasowo zawiesiła pobieranie opłat w celu zebrania opinii. **Zdjęcie: Doan Ngoc**

Władze lokalne również uważnie monitorują incydent, aby wpływać na opinię publiczną. Pan Tran Viet Quang, przewodniczący Ludowego Komitetu Dzielnicy Quy Nhon Dong, powiedział: „Przedsiębiorstwa dzierżawią grunty od prowincji pod inwestycje w turystykę, więc mają prawo do ustalania cen usług. Jeśli jednak cena usługi nie będzie adekwatna do ceny biletu, turyści nie przyjadą. Z perspektywy lokalnej będziemy współpracować z firmami w celu dostosowania cen biletów do oferowanych usług, aby odpowiadały one kierunkowi rozwoju turystyki”.

Pan Quang powiedział również, że wyspa Hon Kho jest cennym zasobem naturalnym, który od dawna jest eksploatowany przez lokalną ludność w ramach turystyki społecznej związanej z ochroną raf koralowych, ekosystemów i środowiska morskiego. Dlatego eksploatacja musi zapewniać harmonię interesów przedsiębiorstw i ludzi, aby lokalne społeczności mogły korzystać z turystyki morskiej i wyspiarskiej oraz czerpać z niej korzyści.

Wyspa Hon Kho to cenne bogactwo naturalne, od dawna eksploatowane przez miejscową ludność w ramach turystyki lokalnej, związanej z ochroną koralowców, ekosystemów i środowiska morskiego. **Zdjęcie: Doan Ngoc**

Obecnie Departament Kultury, Sportu i Turystyki prowincji Gia Lai zlecił odpowiednim jednostkom inspekcję i ponowną ocenę zarządzania turystyką i działalności eksploatacyjnej na wyspie Hon Kho. Pobieranie opłat za wstęp do atrakcji turystycznych nie jest niczym nowym, ale cena musi być adekwatna do infrastruktury i usług towarzyszących oraz musi być akceptowana przez mieszkańców i turystów.