Władze dzielnicy Thuan Hoa ogłaszają uruchomienie aplikacji do zarządzania operacjami i inteligentnymi usługami miejskimi.

Wcześniej, za każdym razem, gdy otrzymywał skargi od mieszkańców dotyczące naruszania chodników i dróg, warunków sanitarnych lub porządku publicznego i bezpieczeństwa, pan Ngo Thanh Minh, kierownik grupy mieszkaniowej nr 5 w Truong An, często musiał czekać na spotkania lub spotykać się bezpośrednio z wyspecjalizowanymi urzędnikami, aby przekazać informacje. Wiele incydentów miało miejsce w nocy lub w święta, dlatego obsługa była powolna, a mieszkańcy musieli dość długo czekać na odpowiedź.

Od momentu uruchomienia aplikacji „Thuan Hoa” na platformie Hue-S, wszystkie informacje zwrotne mogą być aktualizowane bezpośrednio przez system. Informacje są szybko przekazywane do liderów i wyspecjalizowanych działów w celu terminowego przetwarzania. Według pana Minha, jest to bardzo wygodne narzędzie dla lokalnych urzędników.

„Z ponad 360 gospodarstwami domowymi, w tym osobami różnych wyznań i zawodów, grupa regularnie otrzymuje opinie i sugestie. Teraz, samo przesłanie opinii za pośrednictwem aplikacji pozwala na szybką aktualizację wszystkich informacji i odpowiadanie na nie, co jest bardzo wygodne” – powiedział pan Minh.

W kontekście gwałtownej transformacji cyfrowej, innowacje w metodach zarządzania i administrowania na poziomie lokalnym są uznawane za niezbędne. Zwłaszcza wraz z wdrażaniem dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, rośnie zapotrzebowanie na łączność i wymianę informacji między dzielnicami i osiedlami. Dlatego oczekuje się, że zastosowanie technologii cyfrowych w administracji przyczyni się do poprawy efektywności całego oddolnego systemu politycznego .

Według przywódców okręgu Thuan Hoa, aplikacja „Thuan Hoa”, uruchomiona 18 maja, obejmuje pięć głównych grup funkcjonalnych: informacje o jednostce; zarządzanie operacyjne; informacje zwrotne i sugestie; zarządzanie członkami partii, elektroniczny podręcznik członka partii; oraz administrowanie systemem i nawigacja. Wśród nich funkcja informacji zwrotnej i sugestii jest uważana za kluczową, tworząc bezpośredni kanał komunikacji między mieszkańcami a lokalnymi komitetami i władzami partii.

Towarzysz Nguyen Thanh Binh, członek Stałego Komitetu Miejskiego Partii i sekretarz Komitetu Partii Dzielnicy Thuan Hoa, stwierdził, że aplikacja jest nie tylko narzędziem wspierającym pracę, ale także przełomem w innowacji w zakresie przywództwa, zarządzania i metod operacyjnych lokalnych komitetów i władz partyjnych. Digitalizacja procesów pomaga wzmocnić powiązania między dzielnicą a obszarami mieszkalnymi, zapewniając szybkie rozpowszechnianie wytycznych, a także szybsze i dokładniejsze otrzymywanie informacji zwrotnych z poziomu lokalnego.

Aby wspomóc zsynchronizowany proces operacyjny, oddział Viettel Hue przekazał tablety do 53 osiedli mieszkaniowych, aby ułatwić lokalnym urzędnikom dostęp do aplikacji i korzystanie z nich, stopniowo tworząc cyfrowe środowisko pracy obejmujące dzielnicę mieszkalną i osiedle mieszkaniowe.

Wraz z uruchomieniem aplikacji, dzielnica Thuan Hoa wdraża inteligentne usługi miejskie za pomocą systemu kamer i urządzeń IOC zintegrowanych ze sztuczną inteligencją (AI), służących do monitorowania ruchu drogowego, zapewnienia bezpieczeństwa i porządku, zapobiegania katastrofom i kontroli nad nimi oraz zarządzania miastem.

Pomimo niedawnego wdrożenia, aplikacja „Thuan Hoa” wykazała początkowo skuteczność w poprawie jakości administracji i usług świadczonych mieszkańcom. „Aby zapewnić długoterminową skuteczność systemu, gmina będzie nadal udoskonalać jego funkcje, wzmacniać szkolenia z zakresu umiejętności obsługi dla lokalnych urzędników oraz zwiększać poziom interakcji między mieszkańcami na platformie cyfrowej” – podkreślił towarzysz Nguyen Thanh Binh.

Pionierskie opracowanie i uruchomienie aplikacji do zarządzania operacyjnego na platformie Hue-S nie tylko świadczy o determinacji okręgu Thuan Hoa w dążeniu do cyfrowej transformacji, ale także otwiera nowy kierunek w budowaniu rządu cyfrowego u podstaw, mającego na celu nowoczesną, przejrzystą administrację, która jeszcze lepiej służy ludziom.

Tekst i zdjęcia: Thanh Huong

Source: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html