Zastosowania sztucznej inteligencji – od personalizacji po kompleksowe rozwiązania w zakresie opieki zdrowotnej

Przedstawiciele przedsiębiorstw i partnerów międzynarodowych uczestniczą w Szwajcarsko-Wietnamskim Forum Ekonomicznym 2025.

Forum Ekonomiczne Szwajcaria-Wietnam 2025 (SVEF 2025) odbyło się po raz pierwszy w Wietnamie. Współorganizatorami Forum byli Ludowy Komitet Miasta Da Nang i Ambasada Szwajcarii w Wietnamie. Tematem przewodnim było: „Innowacyjne partnerstwa na rzecz zrównoważonego wzrostu: łączenie Wietnamu z ekosystemami regionalnymi i globalnymi”.

W wydarzeniu wzięło udział blisko 400 delegatów z kraju i ze świata, w tym liderzy agencji państwowych, przedstawiciele świata biznesu, inwestorzy i partnerzy ekosystemowi ze Szwajcarii, Wietnamu, Europy i ASEAN.

Jest to miejsce spotkań liderów sektora publicznego i prywatnego obu krajów, mające na celu promocję merytorycznej współpracy w zakresie handlu, inwestycji i innowacji na rzecz długoterminowego, zrównoważonego wzrostu.

W swoim przemówieniu otwierającym, pan Thomas Gass, Ambasador Nadzwyczajny i Pełnomocny Szwajcarii w Wietnamie, powiedział, że Szwajcaria jest dumna, że może towarzyszyć Wietnamowi w procesie rozwoju.

Pan Thomas Gass wierzy, że dzięki otwartemu handlowi opartemu na zasadach, obie strony będą promować przejrzystość w rozwoju innowacji. Oczekuje się, że dzisiejsze forum przyniesie praktyczne zobowiązania i inicjatywy, przyczyniając się do rozwoju współpracy między Szwajcarią a Wietnamem.

Pan Thomas Gass, Ambasador Nadzwyczajny i Pełnomocny Szwajcarii w Wietnamie, wygłosił przemówienie otwierające forum.

W ramach konferencji SVEF 2025 szczególną uwagę delegatów, ekspertów i przedstawicieli przedsiębiorstw poświęcono pogłębionej treści zatytułowanej „Innowacje w farmacji i opiece zdrowotnej ”.

Pani Nguyen Do Quyen, zastępca dyrektora generalnego FPT Retail i dyrektor generalny sieci aptek i centrum szczepień Long Chau, podzieliła się praktycznym doświadczeniem w dziedzinie opieki zdrowotnej i przedstawiła pomysły dotyczące zastosowania sztucznej inteligencji (AI) w kompleksowej opiece zdrowotnej.

Pani Nguyen Do Quyen powiedziała, że Long Chau posiada obecnie 2400 aptek i ponad 200 punktów szczepień w całym kraju, obsługując 33 miliony wietnamskich klientów, co stanowi prawie 1/3 populacji kraju, z ponad 16 milionami transakcji i 30 milionami wizyt na stronie internetowej systemu miesięcznie. Bez technologii ta podróż nie byłaby tak szybka i zrównoważona. Technologia pomaga analizować, rozumieć i tworzyć spersonalizowaną dokumentację medyczną dla każdego klienta, zapewniając tym samym bardziej odpowiednie rozwiązania w zakresie opieki.

Według pani Nguyen Do Quyen, sztuczna inteligencja jest mostem, który pomaga farmaceutom udzielać terminowych porad, ludziom lepiej identyfikować ryzyko chorób, a milionom klientów skuteczniej przestrzegać zaleceń lekarskich. Co istotne, sztuczna inteligencja nie zastępuje farmaceutów, ale towarzyszy im, wspierając ich. Dzięki temu każda rozmowa i konsultacja z klientami jest nie tylko szybsza i dokładniejsza, ale także bliższa i bardziej wiarygodna.

Pani Nguyen Do Quyen podzieliła się na forum.

Oprócz obsługi klientów, sztuczna inteligencja jest również szeroko stosowana w szkoleniu farmaceutów FPT Long Chau. W związku z tym program nauczania farmaceutów jest personalizowany przez sztuczną inteligencję, co pomaga im w zdobywaniu wiedzy fachowej, a tym samym podnoszeniu kwalifikacji zawodowych i zapewnianiu klientom jak najlepszych doświadczeń.

Odpowiadając na ducha rezolucji 72-NQ/TW Biura Politycznego i rezolucji 282/NQ-CP rządu w sprawie przełomów w publicznej opiece zdrowotnej, sieć aptek Long Chau i centrum szczepień podejmują wysiłki mające na celu stopniowe stworzenie kompleksowego ekosystemu opieki zdrowotnej, który koncentruje się na klientach i pacjentach, zamykając obieg od profilaktyki - leczenia - opieki długoterminowej, jednocześnie promując stosowanie nowoczesnych i sprawiedliwych technologii i usług medycznych na rzecz zdrowszego Wietnamu.

Zastępca dyrektora departamentu zdrowia miasta Da Nang, Huynh Thuan, opierając się na swoim doświadczeniu praktycznym w tej okolicy, stwierdził, że transformacja cyfrowa w sektorze opieki zdrowotnej to nie tylko problem Da Nang, ale również trend.

Da Nang wdrożyło wiele rozwiązań z zakresu transformacji cyfrowej i początkowo osiągnęło pozytywne rezultaty. Jednak wzmocnienie współpracy publiczno-prywatnej jest również ważnym elementem, który należy promować, ponieważ sektor prywatny odgrywa kluczową rolę w promowaniu transformacji cyfrowej w opiece zdrowotnej, przynosząc praktyczne korzyści ludziom.

HOANG ANH

Source: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-tu-ca-nhan-hoa-den-giai-phap-cham-soc-suc-khoe-toan-dien-post920677.html