
Centrum Promocji Turystyki w Da Nang stwierdziło, że promocja aplikacji technologicznych była w ostatnich latach priorytetem dla branży turystycznej, zgodnie z jej strategią cyfryzacji. Aplikacje te, wykorzystywane w połączeniu z festiwalami i wydarzeniami, okazały się coraz skuteczniejsze w budowaniu relacji i zwiększaniu interakcji z użytkownikami i turystami.
Różnorodne zastosowania cyfrowe
Jak wynika z raportu Centrum Promocji Turystyki w Da Nang, branża turystyczna miasta wdraża obecnie wieloplatformowy cyfrowy ekosystem turystyczny, którego celem jest promocja, dotarcie do klientów, doradztwo i wsparcie dla turystów.
Narzędzia i platformy wdrażane obecnie przez Centrum Promocji Turystyki obejmują: portal turystyczny Danang FantastiCity, system mikrostron tematycznych, aplikację Danang FantastiCity na systemy Android/iOS, platformę VR360 „One Touch to Da Nang” oraz wieloplatformowy system komunikacji cyfrowej z aplikacjami takimi jak Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Naver Blog, Xiaohongshu…
Branża turystyczna w Da Nang współpracuje również z wieloma platformami agencji turystycznych online (OTA), zwłaszcza z dużymi platformami, takimi jak Booking.com, Agoda, Traveloka, Klook, Trip.com itp., w celu promocji destynacji, organizowania sieci mediów cyfrowych i łączenia doświadczeń związanych z produktami i usługami turystycznymi.

Te zorientowane na wygodę platformy technologiczne i aplikacje, zwłaszcza te obsługujące płatności, zamawianie i wybór produktów, stanowią część wybranego ekosystemu usług, którego celem jest umożliwienie turystom łatwego i wygodnego zwiedzania oraz korzystania z atrakcji turystycznych w Da Nang.
Szczególnie w branży turystycznej aplikacje cyfrowe okazały się niezwykle skuteczne, łącząc dostawców usług i jasno kategoryzując produkty i usługi, z których użytkownicy mogą wybierać. Wszystko to tworzy coraz bardziej przyjazne dla użytkownika i wydajne środowisko cyfrowe dla turystyki i lokalnych działań turystycznych.
Poprawa efektywności przyjmowania gości.
Dzięki festiwalowi Da Nang Food Tour branża turystyczna Da Nang nawiązała współpracę z większą liczbą dostawców usług i aplikacji cyfrowych, mając nadzieję na stworzenie sprzyjających warunków, w których turyści będą mogli obcować z kuchnią i wzbogacić swoje doświadczenia.
Branża turystyczna miasta Da Nang we współpracy z ShopeeFood uruchomiła cyfrową mapę kulinarną miasta Da Nang, która ma pomóc turystom w wyszukiwaniu, odkrywaniu i uzyskiwaniu dostępu do lokalnych ofert kulinarnych na platformie cyfrowej.
Kolejnym godnym uwagi aspektem Da Nang Food Tour 2026 jest integracja płatności bezgotówkowych i ekologicznych rozwiązań transportowych z ofertą dla zwiedzających. Jest to postrzegane jako krok dowodzący, że festiwal ma na celu nie tylko promocję kuchni, ale także eksperymentowanie z inteligentnym modelem turystyki, powiązanym z transformacją cyfrową i zrównoważonym rozwojem.
Połączenie technologii cyfrowej z tradycyjną kuchnią dowodzi, że inwestycja ta wpisuje się w nowe trendy konsumenckie, zwłaszcza wśród młodych ludzi, i promuje cyfrową transformację w branży. Dzięki temu promuje ona kulinarne wartości prowincji Quang Nam, dążąc do przekształcenia Da Nang w inteligentne i bogate kulturowo miejsce.
Branża turystyczna współpracuje również z wieloma firmami technologicznymi i wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do tworzenia map turystycznych opartych na AI, inwestuje w platformy danych klientów i wdraża chatboty oparte na AI w celu dostarczania informacji i sugerowania tras podróży.
Centrum Promocji Turystyki w Da Nang korzysta również z narzędzi danych, takich jak Google Analytics 4 (GA4), platforma OpenAI i własny system chatbotów, które wspomagają analizę danych użytkowników, strategie marketingowe destynacji i działania mające na celu pomoc odwiedzającym.

Zdaniem pani Nguyen Thi Hoai An, zastępcy dyrektora Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki, jeśli chodzi o digitalizację i zastosowanie sztucznej inteligencji, branża turystyczna w Da Nang przechodzi obecnie transformację z tradycyjnego modelu dostarczania informacji na rzecz zintegrowanego ekosystemu turystyki cyfrowej, który personalizuje doświadczenia.
Konkretnie rzecz biorąc, zastosowanie sztucznej inteligencji w lokalnej branży turystycznej stopniowo się poprawia, przy czym pojawiają się coraz bardziej pozytywne zastosowania w społecznościach.
Wdrożenie przez miasto cyfrowych platform aplikacji przyczynia się do poprawy interakcji użytkowników, np. poprzez zamawianie jedzenia online i płatności bezgotówkowe, co poprawia doświadczenia użytkowników, a jednocześnie wspiera lokalne firmy w dostępie do nowoczesnych metod działania.
Aby jeszcze bardziej zwiększyć efektywność aplikacji digitalizacyjnych i kontroli danych turystycznych oraz lokalnej kultury turystycznej, w nadchodzącym okresie branża turystyczna Da Nang, we współpracy z odpowiednimi sektorami, będzie dążyć do uzupełnienia i ujednolicenia baz danych dotyczących turystyki i kultury w sposób zsynchronizowany, organizując połączone łącza między ustanowionymi platformami, aby skutecznie służyć zarządzaniu i wspierać turystów.
Źródło: https://baodanang.vn/ung-dung-so-hoa-tu-le-hoi-am-thuc-3336236.html






Komentarz (0)