Vietcombank jest kolejnym bankiem, który zmienia opłatę za usługę powiadamiania o zmianie salda za pomocą wiadomości SMS.

W szczególności, jeśli klienci wykorzystają 20 lub mniej wiadomości SMS miesięcznie, opłata pozostaje na poziomie 10 000 VND/numer telefonu/miesiąc (bez VAT). Jeśli wykorzystają więcej niż 20 wiadomości SMS miesięcznie, opłata będzie równa rzeczywistej liczbie wygenerowanych wiadomości SMS pomnożonej przez cenę jednostkową 700 VND/SMS (bez VAT). Ponadto bank nie będzie wysyłał wiadomości SMS z powiadomieniem o zmianie salda dla transakcji o wartości poniżej 50 000 VND, lecz będzie wysyłał powiadomienia w aplikacji VCB Digibank (APP).

W związku z tym, do tej pory większość dużych banków na rynku stosowała politykę powiadamiania o zmianach salda za pośrednictwem SMS-ów, w oparciu o rzeczywistą liczbę wiadomości SMS otrzymywanych przez klientów w danym miesiącu. Ponadto banki przestawiły się na powiadamianie o transakcjach o niskiej wartości za pośrednictwem aplikacji bankowych, a nie, jak dotychczas, za pośrednictwem wiadomości SMS.

Oprócz płatnej usługi powiadamiania o saldzie za pomocą wiadomości SMS, większość banków nadal utrzymuje bezpłatną usługę powiadamiania o hasłach jednorazowych za pomocą wiadomości SMS.

Klienci, którzy często wysyłają wiadomości SMS i nie chcą utrzymywać proaktywnej usługi SMS, mogą anulować usługę, wysyłając SMS o treści VCB CD HUY pod numer 6167 i przełączyć się na otrzymywanie powiadomień o zmianie salda za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji VCB Digibank (APP).

Ponadto, aby wesprzeć klientów, w pierwszym kwartale 2024 r. Vietcombank wdroży mechanizm zwalniający klientów z miesięcznych opłat za proaktywną usługę SMS, którzy zrezygnują z usługi.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/vietcombank-la-ngan-hang-tiep-theo-dieu-chinh-phi-dv-bao-bien-dong-so-du-qua-sms-185231217141455761.htm