Viettel zmobilizował wojska i zapewnił usługi ratownicze w nocy w Thai Nguyen podczas historycznej powodzi.

(Chinhphu.vn) - Viettel zmobilizował siły specjalne i sprzęt, aby odpowiedzieć całą noc i utrzymać łączność. Jednocześnie wdrożył wiele strategii mających na celu wsparcie klientów w Thai Nguyen w obliczu poważnych powodzi spowodowanych przez burzę nr 11.

Liderzy Grupy Viettel byli obecni na obszarach mocno dotkniętych powodzią, aby zapewnić wsparcie klientom i ludziom – zdjęcie: VGP/HT

W obliczu złożonego rozwoju sytuacji związanej z katastrofą naturalną, Viettel szybko uruchomił plan ratunkowy w najgorszym scenariuszu. Ponad 300 żołnierzy z sąsiednich prowincji, w tym elitarne siły korporacyjne, zostało zmobilizowanych tej nocy do Thai Nguyen .

Viettel wyposażył 50 łodzi/kajaków w paliwo do odizolowanych stacji BTS, dziesiątki dronów do misji rozpoznawczych, transportu sprzętu i paliwa na tereny zalane i dotknięte osuwiskami, do których nie można dotrzeć drogą lądową. Ponadto Viettel rozmieścił telefony satelitarne, krótkofalówki, wiele radiotelefonów, 100 generatorów i 1000 akumulatorów, aby zapewnić łączność ludziom i wesprzeć akcję ratunkową.

Oprócz naprawy infrastruktury, Viettel wdrożył politykę terminowego wsparcia dla klientów na obszarach dotkniętych powodzią. Grupa dodała 20 000 VND do kont 48 000 abonentów w Thai Nguyen dotkniętych powodzią, a także zwiększyła o 50% ruch w pakietach ST15K i 5G30 dla 79 000 abonentów oraz przekazała 50% wartości pierwszej karty doładowującej (20% na połączenia głosowe, 30% na dane) 98 000 abonentów, aby zapewnić klientom możliwość pozostawania w kontakcie i aktualizacji informacji w sytuacjach awaryjnych.

Viettel zmobilizował siły specjalne i sprzęt, aby odpowiedzieć w nocy i utrzymać łączność – zdjęcie: VGP/HT

W rzeczywistości, pomimo ulewnych deszczy i narastających powodzi, zespół techniczny Viettel nadal wytrwale przebywał w punktach zapalnych, aby sprawdzać, ponownie podłączać źródła zasilania, wymieniać akumulatory i nadawać sygnały zapasowe. Małe łodzie, drony i specjalistyczne pojazdy były ściśle skoordynowane, aby dotrzeć do głęboko zalanego obszaru stacji, pomimo śliskiego terenu i osuwisk.

Viettel Post zmobilizował także siły do ​​transportu towarów i artykułów pierwszej potrzeby do obszarów mocno dotkniętych powodzią.

Dzięki synchronicznemu rozmieszczeniu zasobów ludzkich, specjalistycznego sprzętu, rozwiązań technologicznych i zasad obsługi klienta, Viettel wyizolował i kontrolował wpływ incydentów w sieci informatycznej, minimalizując obszar utraconej komunikacji.

Droga przed nami jest nadal trudna, deszcz nie ustaje, a powodzie mogą trwać kilka dni. Viettel jest zdeterminowany, aby nadal zwiększać swoje siły i wyposażenie oraz ściśle współpracować z lokalnymi władzami, aby zapewnić, że „informacyjne naczynia krwionośne” nie zostaną przerwane, służąc ludziom w sytuacjach kryzysowych.

Minh Thi

Source: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm