16 lutego na Facebooku pojawił się wpis oskarżający restaurację położoną w dzielnicy Bai Chay w mieście Ha Long ( Quang Ninh ) o „oszukiwanie” klientów poprzez pobieranie za kolację kwoty prawie 12 milionów VND.

Konto na Facebooku o nazwie Pham Huyen Trang donosiło, że grupa gości poszła do restauracji Vua Hai San 3 i zjadła 2 miski suszonych krewetek za 2,1 miliona VND, talerz krewetek modliszkowych klasy 5 za 1,3 miliona VND, a kiedy zamówili ostrygi z serem, otrzymali małe ostrygi z olejem szczypiorkowym, małżami i ślimakami. Rachunek za posiłek tej grupy gości wyniósł 11 785 000 VND.

Informację tę opublikowano także na wielu portalach społecznościowych, co rozgniewało wiele osób.

Quang Ninh Seafood King Restaurant 3 Bi Chemical Image Headache.jpg
Jeden z gości zamieścił skargę wraz ze zdjęciami na Facebooku.

Tego samego dnia pan Nguyen Thanh Tung, przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Bai Chay, poinformował, że lokalne władze natychmiast po otrzymaniu informacji rozpoczęły jej weryfikację.

W związku z tym, 15 lutego o godzinie 21:00 do restauracji weszła grupa 16 osób, aby złożyć zamówienie na jedzenie.

W trakcie procesu wymiany, kupna i sprzedaży towarów oraz obsługi klientów restauracja udostępniała cennik i uzgadniała z klientami ceny artykułów zamawianych przez daną grupę klientów.

Jednocześnie podczas korzystania z usługi klienci nie otrzymują żadnej informacji zwrotnej.

zrzut ekranu 2024 02 16 luc 182858 copy.jpg
Cennik wywieszony w restauracji.

Podczas kontroli restauracja uzyskała cennik produktów dostępnych w lokalu, certyfikat rejestracji działalności gospodarczej oraz certyfikat bezpieczeństwa żywności.

„Zespół inspekcyjny żąda od restauracji natychmiastowej korekty cen dań, aby uniknąć nieporozumień wśród klientów i dostosować się do przepisów dotyczących branży turystycznej ” – powiedział pan Tung.

Po sprawdzeniu i udokumentowaniu zdarzenia, Komitet Ludowy Dzielnicy Bai Chay przesłał raport o incydencie do Komitetu Ludowego Miasta Ha Long.