Wyeliminuj „dołek” falami, zbuduj cyfrowy rząd od poziomu wioski

Wdrażając Plan nr 02/KH-UBND Ludowego Komitetu prowincji Thai Nguyen dotyczący kompleksowej transformacji cyfrowej w latach 2025-2030, władze prowincji podejmują wysiłki w celu „wyeliminowania” spadku sygnału telekomunikacyjnego, zmniejszając lukę cyfrową między obszarami górskimi a nizinami. Od infrastruktury sieciowej po ludzi, transformacja krok po kroku jest szeroko wdrażana w wioskach, przyczyniając się do realizacji celu, jakim jest budowa cyfrowego rządu – cyfrowej gospodarki – cyfrowego społeczeństwa, zapewniając wszystkim ludziom korzyści z rezultatów transformacji cyfrowej.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

Niegdyś „kryzys” w telekomunikacji i technologii cyfrowej , utrudniający zarówno rządowi, jak i mieszkańcom funkcjonowanie dwupoziomowej administracji, sprawił, że wiele miejscowości w Thai Nguyen stopniowo dokonuje przełomu. Dzięki zaangażowaniu przedsiębiorstw telekomunikacyjnych i modelowi „społecznościowych zespołów ds. technologii cyfrowych”, docierających do każdego domu, luka cyfrowa stopniowo się zmniejsza, zbliżając rząd do obywateli i zapewniając, że nikt nie zostanie w tyle.

Po dostosowaniu granic administracyjnych, niektóre północne gminy prowincji Thai Nguyen (dawniej Bac Kan ) nadal borykają się z wieloma „lukami” telekomunikacyjnymi i lukami w zakresie wykorzystania technologii cyfrowych, zwłaszcza w odległych wioskach i przysiółkach. Słaby sygnał telefoniczny i asynchroniczna infrastruktura sieciowa utrudniają funkcjonowanie władz lokalnych, a mieszkańcom dostęp do usług publicznych online.

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *Ludzie są instruowani, aby wykonywać usługi publiczne za pośrednictwem smartfonów.*

Wysoki, odizolowany teren górski i niskie zaludnienie sprawiają, że wiele obszarów znajduje się w stanie „dołka”. Pani Ma Thi Man, sekretarz komitetu partyjnego gminy Bach Thong, powiedziała, że gmina ma powierzchnię ponad 127 km² i prawie 2000 gospodarstw domowych, ale nadal około 180 gospodarstw domowych znajduje się w strefie słabego sygnału. W niektórych miejscach zasięg 3G jest przerywany, co powoduje liczne trudności w świadczeniu usług.

Uznając infrastrukturę telekomunikacyjną za warunek konieczny do funkcjonowania administracji cyfrowej, Prowincjonalny Komitet Partii i Komitet Ludowy prowincji Thai Nguyen zleciły Departamentowi Nauki i Technologii koordynację działań z operatorami sieci w celu przeprowadzenia badań w 37 północnych gminach, rejestrując 55 wiosek i przysiółków bez sygnału lub z sygnałem niestabilnym. Niektóre obszary nadal nie mają dostępu do krajowej sieci elektroenergetycznej.

Pan Nguyen Duc Loc, zastępca dyrektora Departamentu Nauki i Technologii w Thai Nguyen, poinformował, że główną przyczyną jest złożoność terenu i rozproszenie ludności – każde skupisko mieszkaniowe liczy zaledwie kilkadziesiąt gospodarstw domowych rozrzuconych na wielu wzgórzach. Władze prowincji zleciły Viettel, VNPT i MobiFone Thai Nguyen koordynację działań w celu wyeliminowania „obniżeń falowych”, mając na celu usunięcie odpowiednio 20, 20 i 15 punktów w tym roku.

Do początku września prowincja uporała się z pierwszymi 15 spadkami sygnału. W przypadku obszarów pozbawionych prądu, prowincja skoordynowała działania z Departamentem Przemysłu i Handlu w celu wdrożenia planu rozbudowy sieci energetycznej, zapewniając szybkie ukończenie budowy synchronicznej infrastruktury telekomunikacyjnej.

Oprócz inwestycji w infrastrukturę, Thai Nguyen zwraca szczególną uwagę na czynnik ludzki. Model „społecznego zespołu ds. technologii cyfrowych” jest wdrażany w każdej gminie i wiosce, wspierając mieszkańców w dostępie do usług publicznych online – od rejestracji urodzeń i zgonów, przez procedury związane z nieruchomościami, po ubezpieczenie zdrowotne.

W gminie Bach Thong członkowie zespołu ds. technologii cyfrowych odwiedzali mieszkańców w domach, aby pomóc im w zakładaniu kont w usługach publicznych i składaniu dokumentów online. Pan Pham Xuan Hanh, mieszkaniec gminy, powiedział, że procedury są teraz znacznie szybsze i nie trzeba daleko podróżować. Wiele czynności, takich jak przelewy pieniężne i deklaracje podatkowe, można również wykonać online, co jest znacznie wygodniejsze.

W gminie Dong Phuc władze lokalne utworzyły również grupę wsparcia Zalo i zorganizowały sesje instruktażowe, aby pomóc mieszkańcom zapoznać się z platformami cyfrowymi, zainstalować aplikacje VNeID, ubezpieczenia społeczne, bankowość cyfrową itp. Pan Trieu Quang Hung, przewodniczący Rady Ludowej gminy, powiedział, że odpowiedzialni pracownicy udzielali również instrukcji w językach tay i dao, aby ułatwić mieszkańcom zrozumienie. Dzięki temu odsetek osób korzystających z usług publicznych online znacznie wzrósł.

Grupy zajmujące się technologiami cyfrowymi nie ograniczają się tylko do usług publicznych. Pomagają one również ludziom uzyskać dostęp do narzędzi cyfrowych w codziennym życiu, takich jak płatności bezgotówkowe, wizyty u lekarza online czy nauka online.

Pani Loc Thi Thoai z wioski Na Dua w gminie Dong Phuc powiedziała, że personel jest bardzo entuzjastyczny i prowadzi pacjentów na każdym kroku. Teraz, aby udać się do szpitala lub skorzystać z usług transportowych, wystarczy mieć przy sobie dowód osobisty, co jest bardzo wygodne.

Inicjatywy takie jak instrukcje w językach etnicznych, bezpłatne wsparcie w postaci wody pitnej podczas sesji szkoleniowych oraz wytrwałość i zaangażowanie członków zespołu ds. technologii cyfrowych pomogły ludziom zdobyć większe zaufanie i zainteresowanie transformacją cyfrową.

Pomimo wielu trudności, dzięki determinacji rządu, wsparciu przedsiębiorstw telekomunikacyjnych i kreatywnemu duchowi grup zajmujących się technologią cyfrową, Thai Nguyen stopniowo buduje nowoczesną, skuteczną i bliższą ludziom administrację, realizując cel „cyfrowego rządu ze wsi”, nie pozostawiając nikogo w tyle.