Trend personalizacji doświadczeń w niezależnych księgarniach

Kot w księgarni Wild Rumpus Books.

Jedną z popularnych metod przyciągania czytelników do księgarni w ciągu ostatnich 3 lat jest randka w ciemno z książką. Czytelnicy kupują książki w podobny sposób, jak otwierają niespodziankę, ponieważ książki są pakowane jak prezenty. Na każdej okładce znajduje się kilka sugestywnych haseł, które mogą, ale nie muszą, być powiązane, aby wzbudzić ciekawość klientów i zachęcić ich do wyboru i zakupu.

Ten trend narodził się w księgarni Strand w Nowym Jorku (USA). Zapakowali oni książki jako prezenty dla klientów na Walentynki 2022, co, ku zaskoczeniu wszystkich, stworzyło nową atrakcję dla księgarni. Książki umieszczone w sekcji „Randka w ciemno z książką” cieszą się zawsze dużym zainteresowaniem. Według ekspertów, czytelnicy są przyciągani, ponieważ lubią uczucie, gdy ktoś wybiera dla nich coś nieoczekiwanego. Do tej pory „Randka w ciemno z książką” jest nadal popularna i popularna w wielu księgarniach, stając się atrakcją przyciągającą klientów do sklepu zamiast zakupów online.

W Stanach Zjednoczonych wiele niezależnych księgarni wyróżnia się wyjątkową kreatywnością, aby przyciągnąć czytelników. Na przykład księgarnia Wild Rumpus Books w Minneapolis przyciąga klientów wyjątkowymi „pracownikami”. Po wejściu do księgarni, klienci będą zaskoczeni obecnością „pracowników”, którymi są zwierzęta – od kotów, nimf po szynszyle czy ryby w basenie. Każde zwierzę ma swoje imię i rolę, jak na przykład dwie myszy o imionach Newbery i Caldecott, nazwane na cześć dwóch nagród literackich. Anna Hersh, współwłaścicielka księgarni Wild Rumpus Books, powiedziała: „Przyciągamy wielu czytelników, z których wielu przychodzi tu tylko po to, by zobaczyć w sklepie znane nam zwierzęta”.

W związku z tym w Stanach Zjednoczonych istnieje wiele księgarni, które stosują model zwierząt domowych, aby nawiązać kontakt z klientami, na przykład Powell's Books, Read Rose... Metody są również zróżnicowane, od łączenia sprzedaży książek z adopcją kotów, po organizowanie przyjęć urodzinowych dla zwierząt, czy pozwalanie psom zaprzyjaźniać się z dziećmi uczącymi się czytać. Każdy model przynosi klientom inne doświadczenia, w których element emocjonalny jest więzią, której internet nie jest w stanie stworzyć. Dzięki tym metodom niezależne księgarnie tworzą własną atrakcyjność i dobrze prosperują. Amerykańskie Stowarzyszenie Księgarzy odnotowało 2433 członków w 2025 roku, co stanowi wzrost o 255 w porównaniu z rokiem poprzednim. Na etapie przygotowań jest 192 kolejne księgarnie.

Księgarnie nieustannie wprowadzają innowacje i modele, aby przyciągnąć czytelników do swoich sklepów. Na przykład Lovestruck Books nawiązało współpracę z lokalną marką kawy, aby stworzyć linię produktów skierowaną do rynku powieści romantycznych, którą sprzedaje ta jednostka. W związku z tym Lovestruck Books stworzyło 3 przestrzenie: ladę z książkami, ladę z napojami i strefę czytelniczą połączone w jeden blok, aby klienci mogli kupować książki, rozmawiać ze sobą i delektować się specjalnie przygotowanymi napojami. Z kolei Wonderland Books łączy sprzedaż książek ze specjalnymi wydarzeniami. Wonderland Books ma ścianę tematyczną, grupy czytelników mogą wydać 2000 USD, aby ich imiona zostały umieszczone na ścianie, otrzymują prezenty i prawo do udziału w prywatnych wydarzeniach związanych z wyborem książek. W rzeczywistości takie osobiste i emocjonalne doświadczenia często można znaleźć tylko w księgarniach, a to jest klucz do przetrwania niezależnych księgarni na współczesnym rynku internetowym.

BAO LAM (zsyntetyzowane na podstawie Nytimes, Strait Times)

Source: https://baocantho.com.vn/xu-huong-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-o-cac-hieu-sach-doc-lap-a191782.html