| O Ministério da Indústria e Comércio - Ministério das Finanças propõe soluções para a arrecadação correta e suficiente de impostos sobre o comércio eletrônico. Lao Cai: Diversificação das atividades de promoção comercial e desenvolvimento do comércio eletrônico. |
Nos últimos anos, o comércio eletrônico tem se desenvolvido constantemente. A tendência do e-commerce está dominando cada vez mais o cenário empresarial moderno. Com uma projeção de atingir 52 bilhões de dólares até 2025, o e-commerce no Vietnã está passando por grandes transformações e oferecendo inúmeras oportunidades.
Segundo diversas pesquisas, o Vietnã é o país com a maior taxa de crescimento no setor de compras online no Sudeste Asiático. Prevê-se que a receita e o volume de vendas nas plataformas de varejo online B2C vietnamitas continuarão a crescer fortemente no próximo ano, podendo atingir 650 trilhões de VND até 2024.
Especificamente, de acordo com o relatório de panorama do mercado de varejo online de 2023 e a previsão para 2024 publicados pela Metric, existem 4 tendências proeminentes no mercado de varejo online em 2024.
Vendas diretas ao consumidor
Em vez de utilizar distribuidores, os fabricantes agora vendem diretamente aos consumidores em plataformas de comércio eletrônico. Isso permite que os fabricantes tenham controle total sobre operações como produção, marketing e vendas. Ao mesmo tempo, os custos intermediários são reduzidos ao máximo, contribuindo para o aumento das margens de lucro.
Por exemplo, se aplicarem o modelo B2B2C (business to business to customer), terão de gastar entre 35% e 40% do custo do produto com agentes. No caso de venda direta na plataforma de e-commerce, o gasto será muito menor (menos de 10%).
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| Saber como aproveitar as tendências ajudará as empresas a obterem lucros enormes. |
Com esse dinheiro extra, eles podem deduzi-lo diretamente do preço de venda ou investir em recursos do produto.
Com a expansão dos mercados de negócios dos fabricantes para plataformas de comércio eletrônico, espera-se que a guerra de preços continue acirrada em 2024.
Compras por meio de busca por voz
Essas tecnologias transformaram completamente a forma como as vendas são realizadas e como os usuários compram, criando experiências mais sofisticadas, precisas e seguras.
Embora a IA e o aprendizado de máquina sejam atualmente aplicados principalmente por plataformas de compras online ou sites de comércio eletrônico com grandes recursos de investimento, o big data está sendo implantado rapidamente em uma escala mais ampla.
Não apenas as plataformas de comércio eletrônico com fontes de dados internas disponíveis, mas também as empresas que vendem na plataforma podem aplicar essa tecnologia por meio de fornecedores de software terceirizados neutros.
Essa ferramenta ajuda as marcas a aumentarem a receita e a participação de mercado com base em análises confiáveis, especialmente em períodos de mercado difíceis.
Os gestores empresariais compreenderão melhor as necessidades dos consumidores e as mudanças do mercado, criando assim oportunidades para ajudar as empresas a tomarem medidas firmes, minimizarem os riscos e tomarem decisões mais rapidamente do que os concorrentes.
O Big Data também ajuda a otimizar o transporte – logística, gestão da cadeia de suprimentos, P&D e operações comerciais no chão de fábrica.
Consumo responsável
A tendência do consumo responsável também se estende ao comércio eletrônico. Os consumidores estão mais atentos e preferem usar produtos de marcas que demonstram responsabilidade ambiental e social, em vez de priorizar apenas preços baixos ou grandes descontos.
Eles estão até dispostos a pagar mais por empresas que cumprem essa responsabilidade. Por outro lado, os usuários tendem a se recusar a usar produtos se a empresa estiver envolvida em atividades negativas para o meio ambiente ou apresentar comportamentos inadequados na gestão (por exemplo, discriminação ou remuneração injusta, uso de mão de obra infantil...).
Alguns critérios nos quais as empresas podem se concentrar em 2024 incluem: criar produtos mais ecológicos, usar materiais de embalagem sustentáveis, obter produtos de fornecedores éticos...
A geração 7X e 8X encara as compras online de uma forma muito expressiva, característica dos Baby Boomers.
Os Baby Boomers são a geração nascida entre 1956 e 1964, que atingiu a maioridade durante a turbulenta década de 1970.
A geração Boomer II vivenciou muitos eventos históricos que mudaram o mundo e o Vietnã. Foram eles que testemunharam a rápida transição da televisão em preto e branco para a era da tecnologia, do Wi-Fi e dos smartphones.
Essa foi também a geração que vivenciou grandes mudanças sociais, como o feminismo, o movimento pelos direitos civis, os protestos contra a guerra e a revolução sexual.
Até mesmo o TikTok, tradicionalmente comercializado como uma plataforma para adolescentes, tem apresentado um rápido crescimento no número de usuários da geração Baby Boomer II. Em 2020, apenas 7,1% dos usuários do TikTok nos EUA tinham mais de 50 anos, ou cerca de 7,1 milhões de pessoas. Em 2023, esse número subiu para quase 21 milhões de usuários (14%).
O comércio eletrônico é um setor em rápido crescimento com grande potencial para o futuro. Para ter sucesso nesse setor, as empresas precisam compreender e aplicar as últimas tendências, além de criar valor único e diferenciado para os clientes.
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