Segundo Ilves, o pedido de divórcio é a última parte do sistema de administração pública da Estônia a ser digitalizada. Isso significa que a pequena nação báltica, que faz fronteira com a Rússia, tornou-se o primeiro país do mundo a digitalizar completamente seus procedimentos de administração pública.
O nível de utilização de serviços online no país é impressionante, com cerca de 60% de todos os casos de divórcio iniciados por meio da plataforma de divórcio eletrônico do governo desde o seu lançamento em dezembro de 2024. Segundo Ilves, todos elogiam a conveniência, a simplicidade e a segurança dos serviços digitais no setor privado. Então, por que os serviços governamentais são diferentes?
O Sr. Ilves é autor de um estudo recente, fruto de uma colaboração com a Alemanha, intitulado "O Fim da Burocracia". O estudo destaca as diferenças nas políticas de digitalização e o que a Alemanha, possivelmente a potência moderna líder na Europa, poderia aprender com a Estônia. Segundo o estudo, aproximadamente 62% dos alemães utilizam atualmente serviços digitais em atividades administrativas, enquanto na Estônia essa taxa ultrapassa os 90%.
Por exemplo, 90% dos estonianos usam seu cartão de identidade eletrônico nacional (e-ID) para acessar serviços governamentais, em comparação com menos de 10% dos alemães. A razão é simples: o software estoniano é mais fácil de usar e oferece acesso a serviços tanto do setor público quanto do privado, incluindo serviços bancários de varejo. A pesquisa de Ilves indica que a ampla adoção de serviços administrativos digitais também gera economia para os contribuintes. Por exemplo, o custo administrativo per capita da arrecadação de impostos na Estônia é apenas um sexto do da Alemanha.
Em relação ao registro de residência, o empresário estoniano de origem russa Kirill Solovjov disse que usou uma assinatura eletrônica pela primeira vez quando recebeu seu cartão de residência eletrônico da Estônia em 2015. Este cartão, emitido pelo governo estoniano há 11 anos, permite que empresários do mundo todo acessem remotamente os serviços administrativos da Estônia. Segundo Solovjov, na Estônia, a verificação é fácil, bastando inserir o cartão de residência eletrônico. Outro serviço novo que ele aprecia é o sistema de prescrição digital. Solovjov explicou que, após um médico prescrever um medicamento, a receita é salva automaticamente no cartão de residência eletrônico e pode ser acessada em qualquer farmácia da Estônia, inclusive na vizinha Finlândia.
Para alcançar o sucesso atual, desde que conquistou a independência em 1991, a Estônia levou a internet e os computadores a todas as salas de aula e bibliotecas por meio de um programa educacional chamado "O Salto do Tigre". Em 2000, essa nação de 1,4 milhão de habitantes deu um grande passo rumo à digitalização com a introdução da declaração de imposto de renda online e o reconhecimento legal das assinaturas eletrônicas, equivalentes às assinaturas manuscritas. Em 2015, todos os principais serviços públicos, incluindo saúde e assistência social, já estavam totalmente digitalizados.
Segundo o jornal KHANH MINH/Saigon Liberation.
Link para o artigo originalFonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html
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