Recentemente, VML, dono de uma conta no Facebook com quase 150 mil seguidores, compartilhou uma história sobre ter sido "expulso de um restaurante por usar uma cadeira de rodas", causando repercussão nas redes sociais. Após três dias, a publicação recebeu 48 mil interações, mais de 26 mil comentários e milhares de compartilhamentos.
Além de comentários expressando simpatia e compreensão, muitas pessoas também inundaram as contas do Sr. L. no Facebook e no Zalo com comentários desagradáveis.
O que disse o dono do restaurante de pho?
Segundo o relato, na tarde de 11 de janeiro, o Sr. L. foi a um restaurante de pho em Hanói com sua namorada, que estava em uma cadeira de rodas. Como a cadeira de rodas era pesada e o restaurante só tinha degraus, sua namorada entrou e pediu a um funcionário que o ajudasse a subir. O Sr. L. relatou que o funcionário saiu e disse: "Nosso restaurante não tem funcionários para carregar alguém como você", então ele e sua namorada foram a outro restaurante.
O segundo restaurante de pho onde o Sr. L. afirma que o proprietário foi muito rude ao atender clientes em cadeiras de rodas.
"Fomos a um restaurante de pho de frango que conhecíamos e comemos como de costume. O espaço era pequeno, então L. se apertou no lugar onde o dono estava sentado vendendo comida. Ela imediatamente se levantou e repreendeu os funcionários: 'Quem deixa esse tipo de pessoa comer aqui?' Os funcionários responderam: 'Ele come aqui com frequência, geralmente senta assim.' Ela ficou ainda mais ousada: 'Se eu não conseguir vender nada, então vou ficar de pé...', escreveu ele em sua página pessoal."
Um repórter do jornal Thanh Niên visitou o segundo restaurante de pho mencionado pelo Sr. L. no artigo na tarde de 15 de janeiro. Após esperar quase uma hora devido ao grande número de clientes, o proprietário confirmou que o Sr. L. e sua namorada haviam visitado o restaurante em 11 de janeiro.
A Sra. TTT (73 anos, proprietária do restaurante de pho) disse que este é o restaurante herdado de seus pais e que atualmente ela e suas quatro irmãs o administram juntas. Ao meio-dia de 11 de janeiro, a Sra. T. estava se preparando para trocar de turno quando uma jovem empurrou o Sr. L., que estava em uma cadeira de rodas, até o restaurante e pediu duas tigelas de pho.
O dono indicou o lugar do Sr. L. quando ele chegou ao restaurante.
"Eu disse a ele que, como ele estava em uma cadeira de rodas, deveria sentar-se ali para ter mais espaço e tomar apenas um copo d'água. Ele não disse nada, mas minha equipe disse que ele podia entrar. Perguntei onde ele deveria se sentar e eles apontaram para este lugar. Mas, naquele momento, eu tinha a balança aqui para pesar as mercadorias, então eu disse: 'Está muito apertado para sentar aqui. Por favor, entenda que agora está tranquilo, mas de manhã, quando estiver movimentado, não consigo vender nada sentada aqui; teria que levar as compras para a cafeteria próxima para comer'", contou a Sra. T.
Segundo a Sra. T., ela então instruiu os funcionários a moverem a mesa para trás para que o Sr. L. e sua namorada pudessem se sentar e comer. "Eu não queria expulsá-los. Eles costumam jantar no restaurante da minha nora e eu sempre fico feliz em vê-los. Quando eles saíram, eu até pedi que limpassem a mesa para que pudessem ir embora. Estou velha agora; se eu não tratasse bem os clientes, não haveria tantos. Eu trabalho constantemente. A conta dos dois deu 110.000 dongs", disse a dona do restaurante.
O repórter perguntou: "Então a senhora disse: 'Quem usar essa linguagem tem permissão para comer aqui'?" A dona do restaurante de pho insistiu que não usou "essa linguagem", mas apenas disse: "Da próxima vez, por favor, sente-se ali para ter mais espaço."
Por que o cartaz não incluía o nome do restaurante?
O Sr. L. disse que aquele era um local que ele e sua namorada frequentavam regularmente. Normalmente, quando ele ia lá, a jovem era muito receptiva e permitia que ambos se sentassem na frente da loja para facilitar o acesso, mas no dia do incidente, a pessoa atrás do balcão era uma senhora mais velha.
O Sr. L. afirmou estar disposto a verificar as imagens da câmera para confirmar a veracidade do que compartilhou.
O Sr. L explicou que o dono sugeriu que eles fossem à cafeteria ao lado para comer, mas ele e sua namorada recusaram porque já tinham um encontro marcado para tomar café mais tarde e não queriam beber mais nada; eles só queriam comer pho.
O autor da publicação também expressou a esperança de que o assunto seja verificado em breve. Desde o início, ele publicou o artigo com a intenção de não expor ninguém, por isso não gravou um vídeo como prova. "Agora, se eu não mencionar o nome do restaurante, sou acusado de criar conteúdo ofensivo, mas se eu mencionar o nome do restaurante publicamente sem provas, sou acusado de difamação. Garanto que tudo o que compartilhei nas redes sociais é verdade e assumirei toda a responsabilidade legal pelas informações que forneci", afirmou.
Respondendo à pergunta de um repórter sobre a afirmação da dona do restaurante de pho de que ela não usou "essa linguagem", o Sr. L. disse que estava disposto a comparar e verificar as imagens da câmera de segurança, caso o restaurante as fornecesse. "A atitude da dona naquele dia foi realmente agressiva", afirmou.
Em declarações ao jornal Thanh Nien na tarde de 15 de janeiro, um funcionário do Departamento de Informação e Comunicações de Hanói afirmou que a unidade tomou conhecimento das informações que circulam nas redes sociais nos últimos dias e está investigando para esclarecer o assunto. Assim que obtiverem informações, as divulgarão à imprensa.
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