Três questões centrais para a recuperação

Um consultor da Associação de Turismo do Vietnã comentou que, não apenas em Da Nang, mas em todo o país, o turismo experimentou um período de grande crescimento entre 2014 e 2019, com a receita aumentando mais de dez vezes.

Da Nang se destacou nesse período, experimentando um crescimento de 15 vezes ao longo dos 10 anos entre 2009 e 2019. No entanto, esse foi apenas um período superficial de "florescimento", graças a um contexto geral favorável. Após a pandemia e diante da atual recessão econômica , o turismo em muitos países precisa agora considerar seu verdadeiro potencial, e o turismo vietnamita, incluindo o de Da Nang, não é exceção.

Da situação atual às oportunidades…

O setor turístico de Da Nang vivenciou um período de crescimento "milagroso", transformando-se de um "nicho cultural" em um importante motor econômico para a região. O número de turistas aumentou de menos de 2 milhões em 2009 para mais de 9 milhões em 2019, demonstrando uma mudança significativa na escala do setor turístico de Da Nang.

Existem dois motivos para essa situação. Em primeiro lugar, Da Nang, em seus 17 anos de revitalização urbana, tornou-se um polo de crescimento econômico impressionante e criou um contexto excelente para infraestrutura e serviços públicos.

Da Nang investiu efetivamente em grandes projetos de transporte, planos de melhoria da infraestrutura e melhorias no meio ambiente e na vida das pessoas, criando uma situação repleta de oportunidades e atraindo turistas para explorar e vivenciar a vida nesta cidade.

Em segundo lugar, o governo e as empresas de Da Nang são muito receptivos, compreendendo com precisão a demanda pública, tomando decisões contínuas para desenvolver a economia e o turismo e lançando inúmeros programas para promover a imagem de Da Nang, criando um destino atraente e uma localidade associada a eventos e festivais.

O festival de fogos de artifício é uma das "especialidades" que ajuda Da Nang a atrair turistas.

Esses dois fatores, aliados a uma perspectiva econômica global otimista, tendências generalizadas de intercâmbio internacional e condições favoráveis ao turismo internacional, criaram uma imagem de desenvolvimento turístico próspero em geral e destacaram particularmente destinos atraentes e inovadores como Da Nang.

Vamos abordar as três questões principais.

Contudo, com a retração da economia em geral e a pandemia levando as pessoas a se tornarem mais cautelosas com a saúde e a restringirem seus gastos, Da Nang entrou imediatamente em um estado de "exaustão" em seu setor turístico. Acredita-se que três questões centrais devam ser identificadas em relação ao turismo em Da Nang.

Ou seja, após um período de "brilhante sucesso", o turismo em Da Nang enfrentou demandas mais profundas por uma organização de maior qualidade, revelando imediatamente a fragilidade da "falta de produtos locais únicos". Essa também é uma realidade comum no setor turístico, onde o sucesso externo, que atrai milhões de turistas, leva ao descaso com os requisitos e critérios relativos à qualidade do planejamento, da organização, dos destinos e dos roteiros turísticos.

A imagem superficial de "visitar dez lugares em um dia" em excursões tem prejudicado a estratégia de construção de sistemas de destinos sustentáveis. A qualidade das excursões, que precisa ser aprimorada e "contar histórias envolventes aos turistas", está sendo negligenciada.

Além disso, o turismo superficial atrai apenas um grande número de turistas "barulhentos" com poder aquisitivo limitado. Graças a esse grande número de turistas "em busca de experiências", o fluxo é avassalador, o suficiente para convencer os investidores locais em turismo a investirem em infraestrutura, priorizando a "quantidade em detrimento da qualidade".

A consequência é que o turismo local "não consegue atrair tipos específicos de turistas". Como o investimento exige um planejamento mais cuidadoso e racional, a indústria do turismo é forçada a reavaliar as necessidades dos turistas que apreciam a cultura e têm exigências mais sofisticadas, informadas e humanas.

A brecha do "turismo de massa" tornou-se imediatamente evidente, forçando o turismo e a cultura locais a se reajustarem, selecionando e abordando turistas com uma mentalidade completamente diferente para a experiência turística, uma que enfatiza "aprender mais do que se divertir". O número desses turistas específicos não é grande, mas seus gastos totais serão substanciais.

O turismo em Da Nang vivenciou um período de crescimento — O setor turístico de Da Nang vivenciou um período de crescimento "milagroso".

Em última análise, a combinação das exigências específicas dos turistas, a necessidade de investimento na qualidade do turismo e a demanda por estabelecer valores distintivos são fatores que impedem muitas empresas turísticas em Da Nang e em todo o país de obterem uma vantagem competitiva no mercado, e os setores turísticos locais inevitavelmente enfrentam contratempos em seu desenvolvimento.

Produtos turísticos como gastronomia, moda, eventos culturais e relações comunitárias se tornarão padronizados, atendendo aos gostos dos turistas e perdendo a identidade cultural única, os costumes e as características da população local. Se uma tigela de macarrão Quang servida aos turistas não refletir a qualidade à qual os moradores estão acostumados, e se os gestos teatrais e os sotaques da região perderem seu refinamento tradicional, os turistas estarão apenas "dando uma olhada rápida", e o turismo, naturalmente, "florescerá e murchará rapidamente".

Para revitalizar o potencial turístico de Da Nang, a região precisa de muita atenção, reavaliação e identificação de soluções. No entanto, na perspectiva dos consultores, o setor turístico de Da Nang precisa urgentemente se reposicionar e corrigir três problemas centrais que estão limitando, ou mesmo enfraquecendo, as oportunidades e capacidades turísticas da região.

O setor turístico de Da Nang precisa reavaliar seus pontos fortes, identificar suas fraquezas e abordá-las. Só assim a indústria do turismo de Da Nang poderá recuperar rapidamente a posição desejada, "voltar aos trilhos" e continuar a contribuir efetivamente para o desenvolvimento econômico e social desta cidade costeira central.

Fonte