Bac Giang rompe a transformação digital

Membros do Sindicato da Juventude da província de Bac Giang orientam as pessoas a escanear códigos QR ao visitar o Sítio de Relíquias da Vitória de Xuong Giang. (Foto: DANH LAM)

Na comuna de Nghia Hung, distrito de Lang Giang, a transformação digital penetrou em todas as áreas da vida. O Sr. Nguyen Van Nam, um aposentado da aldeia de Giua, compartilhou: “Minha aposentadoria agora é transferida diretamente para minha conta. Também administro minhas economias no banco pelo meu celular, o que é prático e seguro. Informações sobre todo o trabalho da aldeia e do vilarejo são comunicadas rapidamente via Zalo, e dar feedback também é fácil.”

Graças à equipe de tecnologia digital comunitária "que vai a cada beco, bate em cada porta", quase 150 famílias da vila se familiarizaram com o uso de smartphones para fazer transações, pesquisar informações ou lidar com procedimentos administrativos.

No Centro Provincial de Serviços de Emprego de Bac Giang, a Sra. Vu Thi Men (nascida em 1998, na Comuna de Dong Viet, Yen Dung) encontrou o emprego dos seus sonhos após um longo período trabalhando fora de casa. Participando de uma sessão online de negociação de empregos, ela foi aceita pelo Grupo de Ciência e Tecnologia Hong Hai.

“Fiquei surpresa ao encontrar um emprego perto de casa apenas pelo telefone”, disse a Sra. Men. Transações online como essa conectaram milhares de trabalhadores a empresas.

No mercado de Nenh, no distrito de Viet Yen, a Sra. Le Thi Hoa, uma pequena comerciante, falou animadamente sobre pagamentos sem dinheiro: "Agora os clientes escaneiam códigos QR, é muito rápido e prático. Não precisam mais se preocupar com trocos, e os clientes também gostam." Dos mercados tradicionais aos shoppings, os pagamentos eletrônicos se popularizaram, mudando os hábitos de transação das pessoas.

Bac Giang subiu fortemente no ranking nacional de transformação digital. O Índice Provincial de Transformação Digital (ITD) ficou entre as 10 melhores entre 63 províncias e cidades por 3 anos consecutivos (2020, 2021 e 2022); em 2023, ficou entre as 9 melhores entre 63 (superando a meta estabelecida pela Resolução).

Em relação aos resultados do índice componente "Construção e desenvolvimento de governo eletrônico, governo digital" na reforma administrativa por 3 anos consecutivos (2020, 2021 e 2022), a província ficou em 1º lugar entre os 63 primeiros. O Índice de TIC do Vietnã em 2022 ficou em 5º lugar entre os 63 primeiros. O Índice PAR da província de Bac Giang, nos últimos anos, sempre esteve entre as 15 melhores províncias do país e subiu de posição a cada ano. A área de "Reforma do Aparelho Estatal" ficou em 2º lugar no país.

Na reforma administrativa, Bac Giang também se destacou ao subir do 13º lugar (em 2020) para o 4º lugar (em 2023), subindo 9 posições em apenas 3 anos. A economia digital da província contribuiu com até 47,81% do PIB em 2023, com o setor de tecnologia da informação alcançando uma receita de mais de 503 trilhões de VND em 2024.

Para alcançar esses objetivos, em 2021, o Comitê Provincial do Partido de Bac Giang emitiu a Resolução nº 111/NQ-TU sobre a transformação digital para o período de 2021 a 2025, com uma visão para 2030, visando colocar a província entre as 15 e, posteriormente, as 10 primeiras do país. Esta é uma das primeiras resoluções temáticas sobre transformação digital, demonstrando a visão estratégica da liderança provincial. Nesta resolução, a província declarou claramente que 2% das despesas do orçamento regular anual seriam alocadas para investimentos em transformação digital.

O Diretor Adjunto do Departamento de Ciência e Tecnologia, Nguyen Gia Phong, comentou: “A sincronização entre a província e a base, vinculando a transformação digital à avaliação da reforma administrativa, criou um grande impulso. Os líderes dizem o que fazem, orientando de perto cada etapa.”

Foi essa determinação que ajudou Bac Giang a superar muitas barreiras iniciais, como infraestrutura não sincronizada, conscientização inicial limitada da população... O governo provincial investiu pesadamente em infraestrutura digital, com um orçamento de cerca de 1.600 bilhões de VND no período de 2021-2025, atingindo e excedendo o mínimo de 2% do orçamento regular a cada ano.

Um sistema de reunião on-line interconectado de 4 níveis, internet de fibra óptica cobrindo 100% das residências e mais de 1.700 câmeras de segurança e vigilância de tráfego em toda a província são resultados específicos deste investimento.

Atualmente, Bac Giang está coordenando com a Academia de Tecnologia de Correios e Telecomunicações a organização de cursos de formação de mestrado e cursos regulares de formação de segundo grau em tecnologia da informação e transformação digital para funcionários responsáveis por tecnologia da informação e transformação digital em departamentos, filiais e localidades. Essas medidas visam melhorar gradualmente a qualidade dos recursos humanos, contribuindo para manter e melhorar a classificação da província em transformação digital.

Bac Giang escolheu avanços altamente práticos para promover a transformação digital. Um deles é construir um conjunto de índices de mensuração da transformação digital, ajudando a província a monitorar e avaliar com precisão o progresso de cada agência e unidade.

O Sr. Nguyen Gia Phong acrescentou: “O índice é como uma bússola, indicando claramente os pontos fracos e fortes, para que os líderes tenham uma base para ajustes oportunos.” A abordagem “5 no local” (recebimento, avaliação, aprovação, carimbo e devolução dos resultados no local) no tratamento de procedimentos administrativos é outro ponto positivo, que ajudou Bac Giang a reduzir o tempo de processamento e aumentar a taxa de registros on-line para 80,47% até 2023.

A integração de dados populacionais com o Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos também representa um avanço. Bac Giang está entre as 10 primeiras províncias do país a implementar esse trabalho, ajudando as pessoas a precisarem se identificar apenas uma vez para usar diversos serviços.

Além disso, iniciativas como a criação do aplicativo "Bacgiang-C", um sistema de informações que reflete a situação na área; o modelo "3 não, 1 sim" (sem papelada, sem contato direto com funcionários de balcão único, pagamento sem dinheiro, resultados eletrônicos para os cidadãos); a implantação do "Assistente Virtual" no Zalo OA; a criação do "Cartão de Serviço Público" e a aplicação do código QR... aumentaram a conectividade, criando conveniência para pessoas e empresas.

Na economia digital, a província apoiou mais de 140.000 empresas, cooperativas e famílias a se conectarem online, gerando centenas de milhares de transações no valor de quase VND 100 bilhões em dois anos. O Sr. Tran Van Truong, proprietário de uma empresa de fabricação de móveis na cidade de Bac Giang, disse: "Graças ao mercado online, minha receita dobrou em comparação com o mesmo período de 2023. A empresa expandiu seu mercado sem precisar investir muito em promoção e introdução de capacidade."

A jornada de transformação digital de Bac Giang não se resume apenas a números ou classificações, mas a mudanças reais na vida. De agricultores vendendo lichias em plataformas de mídia social, pequenos comerciantes escaneando códigos QR a jovens trabalhadores em busca de emprego online... a tecnologia se tornou uma parte indispensável.

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