O Museu de Quang Ninh reabre as portas aos visitantes após a tempestade nº 3.

Após mais de três semanas concentrando todos os recursos para superar as graves consequências causadas pela tempestade nº 3, o Museu de Quang Ninh reabriu suas portas em 30 de setembro, um dia antes do previsto. Na ocasião, o museu também lançou um serviço de guia de visita automatizado para atender às necessidades dos visitantes nacionais e internacionais.

A parede de gesso cartonado no saguão do Museu de Quang Ninh ficou completamente danificada após a tempestade, mas foi rapidamente reparada e restaurada.

A tempestade nº 3 ( Yagi ), com seu terrível poder destrutivo, causou graves danos ao Museu de Quang Ninh, um importante projeto turístico da província com arquitetura singular. Milhares de metros quadrados de vidro foram quebrados, muitas estruturas de aço foram arrancadas e severamente danificadas; árvores em miniatura caíram, sistemas prediais e painéis publicitários foram destruídos; muitas paredes foram quebradas e manchadas pela água; os sistemas de eletricidade e água foram danificados; o ambiente ficou repleto de lixo sólido...

Desde 16 de setembro, a direção do Museu Provincial lançou uma campanha de 15 dias e noites para mobilizar todos os funcionários, trabalhadores e operários a participarem da superação das consequências, determinados a reabrir o mais breve possível. Com o apoio das forças armadas e da milícia, apenas uma semana após a tempestade, a aparência do Museu foi gradualmente restaurada.

O Sr. Do Quyet Tien, Diretor do Museu de Quang Ninh, declarou: "Após negociações com as seguradoras, o custo total estimado para o reparo dos danos é de quase 4 bilhões de VND. Desse total, apenas para os 1.000 metros quadrados de vidro externo quebrado e danificado, o custo estimado de reparo e nova instalação é de quase 2 bilhões de VND. No momento, realizamos apenas reparos temporários e iniciaremos a construção o mais breve possível. Para as demais instalações danificadas, adiantamos recursos para realizar os reparos imediatamente, evitando um fechamento prolongado. Como uma entidade financeiramente autônoma, além dos custos cobertos pelo seguro, teremos que mobilizar nossos próprios recursos e nos esforçar para superar as dificuldades."

Um grupo de turistas tailandeses visitou o espaço de exposição sobre o budismo da dinastia Yen Tu-Tran no Museu de Quang Ninh.

Na manhã de 30 de setembro, após a reabertura, o Museu recebeu diversas delegações internacionais. O Sr. Tiam Lawtiantong, turista da Tailândia, comentou: "Nosso grupo de 14 pessoas planejava uma viagem a Quang Ninh há muito tempo. Quando soubemos que Quang Ninh havia sofrido grandes danos devido à tempestade nº 3, ficamos bastante preocupados. Mas, ao chegarmos, tudo havia voltado ao normal. Fiquei muito impressionado com a visita ao museu hoje, especialmente com o espaço dedicado ao budismo da Dinastia Yen Tu-Tran, onde estamos agora. A Tailândia é um país budista, então senti a harmonia e passei bastante tempo ouvindo a apresentação."

Além da limpeza geral, reparos e reforço da infraestrutura, nos últimos dias o Museu Provincial também dedicou tempo a ajustar o espaço de exposição, manter e adicionar artefatos, garantindo qualidade científica e conteúdo mais diversificado.

Em particular, no dia da reabertura, o sistema de guia automático foi oficialmente colocado em funcionamento para os visitantes, após um longo período de preparação. A equipe editorial selecionou os artefatos mais singulares e relevantes em cada espaço expositivo, investindo tempo na pesquisa de diversas fontes confiáveis, garantindo a precisão, o atrativo e a concisão das explicações. Em cerca de 1 minuto e 30 segundos, os visitantes podem obter informações sobre os artefatos e o contexto histórico relacionado. Atualmente, o sistema está disponível em dois idiomas: vietnamita e inglês, e continuará sendo atualizado com base no feedback dos visitantes. Este é um esforço do Museu para promover a transformação digital e aprimorar a qualidade dos serviços.

A Sra. Nguyen Thi Thu Huyen, Chefe do Departamento de Gestão e Exploração de Serviços do Museu de Quang Ninh, afirmou: "Atualmente, os visitantes internacionais do Museu são cada vez mais diversos em termos de nacionalidade e idioma, tornando este serviço extremamente necessário. Além disso, o sistema de explicação automática será muito útil quando o número de visitantes estiver sobrecarregado, especialmente considerando que a equipe de guias do museu conta com menos de 10 pessoas. Em particular, este serviço é voltado para visitantes que desejam tranquilidade e iniciativa durante a visita, para aprender sobre as peças de seu interesse. Após o período de teste, coletaremos o feedback dos visitantes para fazer ajustes e adicionar mais idiomas, como chinês e francês. Além disso, estamos nos preparando para disponibilizar códigos QR para que os visitantes possam escaneá-los com seus celulares e obter informações sobre as peças."

Os funcionários do Museu de Quang Ninh orientam os visitantes no uso do serviço de comentários automáticos do Auto Guide.

Os turistas ficam entusiasmados com a experiência do serviço de guia turístico automático.

A turista Vu Thi Kim Anh, de Hai Phong, após experimentar o sistema de auto-guia do Museu de Quang Ninh, expressou sua satisfação: "Durante a recente tempestade, a província de Quang Ninh, em geral, e o Museu de Quang Ninh , em particular, sofreram grandes danos. Por isso, desta vez, minha família decidiu viajar para Ha Long e visitar o museu como forma de apoio. Em especial, fui uma das primeiras visitantes a usar o sistema de auto-guia e achei muito conveniente poder explorar proativamente os espaços e artefatos de meu interesse."

Desde o início de 2024, o Museu de Quang Ninh recebeu quase 682.000 visitantes, com uma receita de venda de ingressos de quase 20 bilhões de VND. Nos últimos meses do ano, o Museu de Quang Ninh continuará a trabalhar em estreita colaboração com agências de viagens, fortalecer a transformação digital, aprimorar a qualidade dos serviços e empenhar-se para atingir a meta de 800.000 visitantes estabelecida pela província, com uma receita de venda de ingressos que alcance 22,6 bilhões de VND.