Alfabetização Digital: Levando a Tecnologia Digital a Todos os Cidadãos

A revolução da transformação digital está se espalhando fortemente pelo país, mas ainda há muitas pessoas, especialmente em áreas remotas, idosos e trabalhadores pobres que não conseguem acompanhar.

Nesse contexto, foi lançado o movimento de pico de 100 dias "Alfabetização Digital para Todos", com o objetivo de popularizar o conhecimento digital para todas as classes de pessoas, a fim de diminuir a lacuna digital, abrir oportunidades iguais no acesso à tecnologia e evitar que ninguém fique para trás.

Assim que a província de Dak Lak lançou o movimento "Alfabetização Digital para Todos" (15 de julho a 25 de outubro), o clima de implementação rapidamente se espalhou da província para vilas, aldeias e bairros. O movimento não se limitou a slogans, mas sim a ações concretas: universalizar as habilidades digitais para todas as classes, especialmente os grupos tecnologicamente desfavorecidos.

Assim, todo o sistema político está mobilizado, desde o governo, associações, empresas de telecomunicações e voluntários de base. O objetivo principal é equipar as pessoas com habilidades digitais básicas para que possam explorar e se beneficiar dos resultados da transformação e inovação digitais.

A Equipe de Tecnologia Digital da Comunidade do Bairro Ea Kao orienta a população sobre como usar os serviços públicos online no Mercado Ea Tam. Foto: The Hung

No distrito de Ea Kao, o Comitê Popular do Distrito desenvolveu um plano de ação claro, estabeleceu três grupos de trabalho e atribuiu responsabilidades específicas a cada força. Em particular, a localidade concluiu 25 grupos comunitários de tecnologia digital, coordenados com o Comitê da Frente Pátria do Vietnã do Distrito e organizações de massa para orientar diretamente a população, desde o uso de serviços públicos online até o acesso a serviços digitais na vida cotidiana.

Na comuna montanhosa de Xuan Lanh, o movimento foi lançado com vigor. O governo local determinou que a força pioneira deve ser composta por quadros, servidores públicos e funcionários públicos que entendam a transformação digital em primeiro lugar, para que possam transmiti-la à população. "Consideramos 13 grupos comunitários de tecnologia digital como a força central nestes 100 dias de pico. O objetivo não é apenas popularizar o uso de smartphones, mas também ajudá-los a formar pensamento e hábitos digitais para viver proativamente no ambiente digital", enfatizou Huynh Anh Tuan, presidente do Comitê Popular da Comuna de Xuan Lanh.

O lema das equipes de voluntários é "levar a tecnologia às pessoas". Em mercados, vilas, aldeias e barracas, a imagem de jovens sindicalistas portando celulares e instruindo os comerciantes com entusiasmo sobre como instalar aplicativos, escanear códigos QR, consultar procedimentos, etc., está se tornando familiar.

A Sra. Le Thi Cam Huong, Vice-Presidente do Comitê da Frente Pátria Vietnamita da Comuna de Dong Xuan, afirmou que determinamos que os jovens devem ser a força motriz na jornada para levar a tecnologia digital à população. A União da Juventude da comuna criou uma Equipe de Voluntários Jovens para apoiar o modelo de governo de dois níveis e fornecer serviços públicos online a nível local. Além disso, a Equipe de Alfabetização Digital foi criada como um "braço estendido" do governo, acompanhando diretamente as pessoas em áreas remotas no acesso à tecnologia. Além de fornecer instruções técnicas simples, essas equipes também desempenham um papel na disseminação do pensamento de transformação digital, criando gradualmente o hábito de aplicar a tecnologia à vida cotidiana. É assim que reduzimos a lacuna digital, não por meio da teoria, mas por meio de ações concretas e demonstrações práticas.

Membros do sindicato juvenil do bairro de Dong Hoa orientam as pessoas a usar aplicativos digitais em seus celulares. Foto: Tuyet Huong

Enquanto isso, na comuna de Pong Drang, uma "aula digital" foi implementada no Centro de Serviços da Administração Pública da comuna. Quando as pessoas vinham para realizar procedimentos administrativos, agentes e voluntários as orientavam passo a passo, desde como se conectar ao Wi-Fi, registrar uma conta de identificação eletrônica VNeID, enviar solicitações online até escanear códigos QR para pagamento. Após mais de um mês de implementação, a comuna já apoiou mais de 500 pessoas no acesso à plataforma digital, a maioria delas idosos e minorias étnicas.

Sr. Y Djren Nie, no grupo residencial 1 (comuna de Pong Drang)   disse: "Pensei que, quando fosse à comuna, teria que escrever um requerimento e assiná-lo. Não esperava que agora pudesse fazer todos os procedimentos por telefone. Também fui orientado pelos funcionários da comuna. Reconheça mensagens falsas e evite ser enganado novamente.

O movimento “Alfabetização Digital para o Povo” não visa números áridos, como quantas vezes um aplicativo é instalado ou quantos perfis online são registrados, mas sim a mudança do pensamento digital, o que é difícil, mas necessário. A Sra. Ngo Thi Lam, membro do grupo de tecnologia digital da aldeia de Lanh Van (comuna de Xuan Lanh), disse: “A transformação digital não é algo distante, mas algo muito próximo, como comprar produtos, pagar, ligar para exames médicos, etc., tudo pode ser feito por telefone. Após o treinamento, recebi instruções sobre como falar e fazer as coisas de forma que as pessoas pudessem entender facilmente. Durante o processo de treinamento, orientamos as pessoas a operar diretamente em seus telefones para que pudessem se acostumar gradualmente.”

De acordo com o Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Dak Lak, o movimento "Alfabetização Digital para Todos" identifica cinco habilidades digitais básicas que precisam ser amplamente disseminadas, incluindo: utilização de serviços públicos online; compras online; pagamento sem dinheiro; autoproteção no ciberespaço; e aplicação de plataformas digitais na administração pública. Essas são habilidades essenciais para que as pessoas vivam de forma mais segura, conveniente e proativa na era digital.

O movimento “Alfabetização Digital para Todos” não cessará após 100 dias de pico. Este é apenas o ponto de partida para um processo de longo prazo, no qual as pessoas não sejam apenas aprendizes, mas também criadoras, receptoras e disseminadoras dos valores da transformação digital no dia a dia.

O Sr. Bui Thanh Toan, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Dak Lak, afirmou: “O objetivo mais importante do movimento não está nos números, mas em mudar a conscientização e formar hábitos digitais na comunidade. Consideramos que esta não é uma campanha temporária, mas uma longa jornada, que exige a colaboração persistente de todo o sistema político e a participação proativa da população.”

Fonte: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/