Alfabetização digital: levando a tecnologia digital a todos os cidadãos.

A revolução da transformação digital está se espalhando fortemente pelo país, mas ainda há muitas pessoas, especialmente em áreas remotas, idosos e trabalhadores pobres, que não conseguiram acompanhar.

Nesse contexto, foi lançado o movimento de 100 dias "Alfabetização Digital para Todos", com o objetivo de popularizar o conhecimento digital para todas as classes sociais, visando reduzir a exclusão digital, abrir oportunidades iguais de acesso à tecnologia e garantir que ninguém fique para trás.

Assim que a província de Dak Lak lançou o movimento “Alfabetização Digital para Todos” (15 de julho a 25 de outubro), o espírito de implementação rapidamente se espalhou da província para vilarejos, aldeias e bairros. O movimento não se limitou a slogans, mas partiu para ações concretas: universalizar as habilidades digitais para todas as classes sociais, especialmente para os grupos tecnologicamente desfavorecidos.

Assim, todo o sistema político foi mobilizado, desde o governo, associações e empresas de telecomunicações até voluntários da base. O principal objetivo é capacitar as pessoas com habilidades digitais básicas para que possam explorar e se beneficiar dos resultados da transformação e inovação digital.

A equipe de tecnologia digital comunitária do distrito de Ea Kao orienta os moradores sobre como usar os serviços públicos online no mercado de Ea Tam. Foto: The Hung

No bairro de Ea Kao, o Comitê Popular do Bairro desenvolveu um plano de ação claro, estabeleceu 3 grupos de trabalho e atribuiu responsabilidades específicas a cada um. Em particular, a localidade concluiu a implementação de 25 grupos comunitários de tecnologia digital, em coordenação com o Comitê da Frente da Pátria do Vietnã do Bairro e organizações de massa, para orientar diretamente a população, desde o uso de serviços públicos online até o acesso a serviços digitais no dia a dia.

Na comuna montanhosa de Xuan Lanh, o movimento foi lançado com vigor. O governo local determinou que a força pioneira deveria ser composta por quadros, funcionários públicos e servidores que compreendessem a transformação digital em primeiro lugar, para que pudessem transmiti-la à população. “Consideramos 13 grupos comunitários de tecnologia digital como a força central nestes 100 dias de pico. O objetivo não é apenas popularizar o uso de smartphones entre as pessoas, mas também ajudá-las a formar um pensamento e hábitos digitais para viverem de forma proativa no ambiente digital”, enfatizou o presidente do Comitê Popular da Comuna de Xuan Lanh, Huynh Anh Tuan.

O lema das equipes de voluntários é “levar a tecnologia às pessoas”. Em mercados, vilas, aldeias e barracas, a imagem de jovens membros da união munidos de celulares, orientando com entusiasmo os comerciantes sobre como instalar aplicativos, ler códigos QR, consultar procedimentos, etc., está se tornando comum.

A Sra. Le Thi Cam Huong, Vice-Presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita da Comuna de Dong Xuan, afirmou: "Determinamos que a juventude deve ser a força motriz na jornada para levar a tecnologia digital à população. A União da Juventude da comuna criou uma Equipe de Jovens Voluntários para apoiar o modelo de operação do governo em dois níveis e fornecer serviços públicos online na base da sociedade. Além disso, foi criada a Equipe de Alfabetização Digital como um 'braço estendido' do governo, acompanhando diretamente as pessoas em áreas remotas para que tenham acesso à tecnologia. Não se limitando a fornecer instruções técnicas básicas, essas equipes também desempenham um papel fundamental na disseminação do pensamento sobre transformação digital, formando gradualmente o hábito de aplicar a tecnologia no dia a dia. É assim que reduzimos a exclusão digital, não por meio da teoria, mas por meio de ações concretas e demonstrações práticas."

Membros da associação de jovens do bairro de Dong Hoa orientam moradores sobre como usar aplicativos digitais em seus celulares. Foto: Tuyet Huong

Entretanto, na comuna de Pong Drang, uma “aula digital” foi implementada no próprio Centro de Serviços da Administração Pública da comuna. Quando as pessoas chegavam para realizar procedimentos administrativos, funcionários e voluntários as orientavam passo a passo, desde como se conectar ao Wi-Fi, registrar-se para obter uma conta de identificação eletrônica VNeID, enviar solicitações online até escanear códigos QR para pagamento. Após mais de um mês de implementação, a comuna já havia auxiliado mais de 500 pessoas a acessar a plataforma digital, a maioria idosos e membros de minorias étnicas.

Sr. Y Djren Nie, no grupo residencial 1 (comuna de Pong Drang)   Disse: "Pensei que ir à comuna significasse preencher um requerimento e assiná-lo. Não esperava que agora pudesse fazer todo o procedimento por telefone. Também recebi orientações dos funcionários da comuna." Reconheça mensagens falsas e evite ser enganado novamente.

O movimento “Alfabetização Digital para Todos” não visa a números objetivos, como quantas vezes um aplicativo é instalado ou quantos perfis online são registrados, mas sim a mudança na mentalidade digital, o que é difícil, porém necessário. A Sra. Ngo Thi Lam, membro do grupo de tecnologia digital da vila de Lanh Van (comuna de Xuan Lanh), afirmou: “A transformação digital não é algo distante, mas sim muito próxima. Comprar produtos, pagar contas, agendar consultas médicas, etc., tudo isso pode ser feito pelo celular. Após o treinamento, fui instruída sobre como falar e realizar as tarefas de forma que as pessoas pudessem entender facilmente. Durante o treinamento, orientamos as pessoas a usar seus celulares para que pudessem se familiarizar gradualmente com a tecnologia.”

Segundo o Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Dak Lak, o movimento "Alfabetização Digital para Todos" identifica cinco habilidades digitais básicas que precisam ser amplamente difundidas, incluindo: utilização de serviços públicos online; compras online; pagamentos sem dinheiro físico; autoproteção no ciberespaço; e aplicação de plataformas digitais na administração pública. Essas são habilidades essenciais para que as pessoas vivam com mais segurança, praticidade e proatividade na era digital.

O movimento “Alfabetização Digital para Todos” não vai parar após 100 dias de pico. Este é apenas o ponto de partida de um processo de longo prazo, no qual as pessoas não são apenas aprendizes, mas também criadoras, receptoras e disseminadoras dos valores da transformação digital no dia a dia.

O Sr. Bui Thanh Toan, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia da província de Dak Lak, afirmou: “O objetivo mais importante do movimento não está nos números, mas sim na mudança de mentalidade e na formação de hábitos digitais na comunidade. Entendemos que este não é um movimento passageiro, mas uma longa jornada, que exige o acompanhamento constante de todo o sistema político e a participação ativa da população.”

Fonte: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/