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Forte mudança nas atividades de serviço público

Nesta tarde, 7 de outubro, o Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh testará a primeira fase do Sistema de Gestão do Governo Digital. Este sistema, combinado com a exigência de aplicação de gráficos de Gantt (gráficos de progresso), criará um "ambiente de serviço público digital", ajudando a melhorar a eficiência operacional e a criar um mecanismo de monitoramento público e justo para os funcionários.

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng07/10/2025

Visualize o progresso com gráficos de Gantt

Durante uma pesquisa de campo no projeto de dragagem e melhoria ambiental do Canal Xuyen Tam (do canal Nhieu Loc - Thi Nghe até o rio Vam Thuat, passando pelos bairros de An Nhon e Binh Loi Trung, na Cidade de Ho Chi Minh) em 23 de setembro, o secretário do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh, Tran Luu Quang, orientou a criação de um gráfico de Gantt detalhado, mostrando o progresso de cada item, cada tarefa, a pessoa responsável e o tempo de conclusão.

Segundo ele, sem um diagrama de Gantt, seria impossível ter uma visão geral do trabalho, não saber quem está fazendo, quem está por trás dele e não conseguir atribuir responsabilidades específicas. Ele enfatizou a necessidade de mudança na liderança e na gestão: em vez de atribuir tarefas gerais e responder por escrito, deveríamos passar a atribuir tarefas com prazos e resultados verificáveis.

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Funcionários públicos do Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de An Phu Dong recebem procedimentos administrativos da população. Foto: ONG BINH

Na reunião do Comitê Diretor sobre a implementação da Resolução nº 57-NQ/TW, relativa à transformação digital e ciência e tecnologia, realizada no início de outubro de 2025, o Secretário do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh, Tran Luu Quang, continuou a solicitar o desenvolvimento urgente de um diagrama de Gantt para as duas áreas mencionadas. O diagrama deve indicar claramente as tarefas e responsabilidades do responsável, a unidade e organização implementadora e o prazo de conclusão.

"Eu me baseio no gráfico de Gantt para depois elogiá-lo, ou criticá-lo e discipliná-lo se você não atender aos requisitos de progresso do trabalho", enfatizou o camarada Tran Luu Quang.

Segundo o Dr. Nguyen Tran Nhu Khue, Chefe do Departamento Jurídico da Academia de Oficiais da Cidade de Ho Chi Minh, os diagramas de Gantt são utilizados para avaliar e monitorar o desempenho profissional de indivíduos ou grupos. Na administração pública, a aplicação dos diagramas de Gantt demonstra o progresso e a modernidade nas atividades de gestão pública. Especificamente, os diagramas de Gantt auxiliam na gestão do trabalho de forma aberta e transparente, por meio de um planejamento claro e específico. Quando o plano de trabalho é apresentado no diagrama de Gantt, a inspeção e a supervisão do trabalho são facilitadas.

Em particular, o diagrama de Gantt mostra o progresso da conclusão do trabalho, das tarefas e dos executores... Isso ajuda todos os envolvidos a concluir seu trabalho de forma proativa e melhor, sem afetar os outros membros e o trabalho em comum. Além disso, executar o trabalho de acordo com o diagrama de Gantt também cria justiça na avaliação de quadros e servidores públicos, motivando-os a promover suas capacidades.

No entanto, como o diagrama de Gantt é apresentado na forma de um gráfico, ele é eficaz para trabalhos de pequena escala. Para trabalhos complexos com muitas tarefas, é difícil mostrar todo o conteúdo do trabalho no diagrama de Gantt. Portanto, o diagrama de Gantt também apresenta certas limitações, exigindo pesquisas para sua aplicação eficaz e adequada na gestão de estados.

Digitalize todas as tarefas

Junto com a exigência de aplicar gráficos de Gantt, a Cidade de Ho Chi Minh está se preparando para digitalizar suas operações para ser transparente e quantificar a capacidade da equipe.

A previsão é que o Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh teste a primeira fase do Sistema de Gestão do Governo Digital nesta tarde, 7 de outubro. O chefe do Gabinete do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, Duong Hong Thang, afirmou que o sistema foi desenvolvido pelo Gabinete do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh em coordenação com o Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh e está conectado a departamentos, filiais, distritos, comunas e zonas especiais.

Este sistema é instalado em smartphones, pode controlar todos os documentos de trabalho e diretivas do Governo Central, do Comitê do Partido da Cidade de Ho Chi Minh, do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh e controlar cada departamento, cada indivíduo, líderes de departamentos, filiais, bem como comunas, alas e zonas especiais, com o objetivo de operar atividades governamentais no ambiente digital.

O diretor do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh, informou que o sistema integrará diversas plataformas, como o sistema de informações para o tratamento de procedimentos administrativos; o sistema de gerenciamento de documentos para a direção e operação do trabalho; e o sistema de monitoramento do feedback de pessoas e empresas por meio da central telefônica 1022 para monitorar a eficiência do trabalho diário das autoridades locais. O sistema fornecerá relatórios de dados completos periodicamente, diariamente, auxiliando os líderes a monitorar e direcionar o trabalho.

Em particular, o sistema aplica inteligência artificial (IA) para analisar e identificar pontos-chave, com foco em indicadores operacionais regulares (como índices de preços, orçamento e investimentos) e áreas-chave (como investimento público, previdência social, reforma administrativa; desenvolvimento socioeconômico , monitoramento de projetos-chave)...

O ponto-chave do sistema é a capacidade de fornecer indicadores abrangentes para avaliar a situação de recebimento, tratamento de registros e resolução de petições de cada agência e unidade. Assim, autoridades e servidores públicos podem compreender facilmente as tarefas que lhes são atribuídas.

Os líderes do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, departamentos, filiais e localidades saberão claramente quantas solicitações suas agências e unidades estão recebendo, se o processamento das solicitações está dentro do prazo ou atrasado e, em caso de atraso, em qual etapa específica ocorre. Isso ajudará a melhorar a eficiência operacional e a promover a reforma administrativa e a transformação digital de forma substancial.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/buoc-chuyen-manh-trong-hoat-dong-cong-vu-post816683.html


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