A agência dos correios de Ha Tinh se esforça para auxiliar as pessoas na emissão e renovação de carteiras de habilitação online.

Após os primeiros meses de implementação do serviço público de troca de carteiras de habilitação de nível 4 com baixos resultados, de março de 2023 até o presente, a Agência dos Correios de Ha Tinh concentrou-se em diversas soluções para aumentar a taxa de câmbio.

A partir de 15 de novembro de 2022, o Ministério dos Transportes iniciará a implementação do serviço público de troca de carteiras de habilitação (GPLX) nível 4 em todo o país. Para aumentar a taxa de emissão e troca, em coordenação com a agência especializada do Departamento de Transportes, a Agência dos Correios de Ha Tinh tem se empenhado em inovar na divulgação, treinamento e capacitação... visando aumentar a taxa de emissão e troca.

Os correios provinciais intensificaram a propaganda sobre a emissão e renovação de carteiras de habilitação nas redes sociais.

Há muitos meses, nas páginas dos Correios Provinciais, distritais, municipais e locais, e para todos os funcionários, informações sobre a emissão e renovação online da carteira de habilitação têm sido amplamente divulgadas, para que as pessoas saibam e, quando necessário, possam ir à agência dos Correios mais próxima para obter suporte.

A Sra. Nguyen Thi Hoa, funcionária do setor de transações dos Correios do Distrito de Huong Khe, compartilhou: “Seguindo as instruções dos Correios Provinciais, promovemos ativamente o serviço no Facebook e no Zalo para que as pessoas pudessem acessar informações e participar da emissão e renovação online de suas carteiras de habilitação. Há mais de dois meses, com a disseminação da informação, o número de pessoas que vêm solicitar e renovar suas carteiras de habilitação aumentou. Ficamos felizes em ajudar as pessoas a realizar os procedimentos rapidamente, economizando tempo, esforço e dinheiro.”

A Sra. Nguyen Thi Hoa, funcionária administrativa dos Correios de Huong Khe, auxilia as pessoas na renovação de suas carteiras de habilitação.

Para estar preparada para atender as pessoas quando precisarem enviar solicitações parciais e completas de serviços públicos online, a Agência Provincial dos Correios pesquisou e compilou um conjunto de documentos de orientação; ao mesmo tempo, organizou treinamento para mais de 300 funcionários de atendimento e colaboradores de 273 pontos de atendimento dos correios, na forma de acompanhamento e instrução.

Além disso, a Agência Postal Provincial também verifica a conexão com a internet e fornece conhecimento e habilidades para a criação de contas na página do Serviço Público Nacional e para o envio de solicitações de renovação da carteira de habilitação no Portal de Serviços Públicos da Administração Rodoviária do Vietnã; ao mesmo tempo, emite documentos para alocar e atribuir metas de suporte a cada agente de atendimento e funcionário.

Em apenas 10 minutos, o Sr. Nguyen Duy Duong, da comuna de Cam Binh (Cam Xuyen), concluiu a emissão e renovação de sua carteira de habilitação graças ao auxílio de um caixa dos correios.

O Sr. Nguyen Duy Duong, da comuna de Cam Binh (Cam Xuyen), compartilhou: "Acompanhando o Facebook, vi que a emissão e renovação de carteiras de habilitação podem ser feitas nos correios da comuna ou do distrito, sem necessidade de ir ao centro de administração pública provincial."

Em menos de 10 minutos, sob a orientação entusiástica do caixa dos correios do distrito, concluí os procedimentos de emissão e troca; todos os problemas no processo de entrada de informações foram resolvidos rapidamente."

Os correios provinciais organizaram treinamento para caixas e funcionários culturais de comunidades sobre emissão e renovação de carteiras de habilitação online.

De acordo com os dados mais recentes, os resultados do apoio à criação de contas no Serviço Público Nacional e ao envio online de pedidos de renovação da carteira de habilitação, para todo o período de 15 de março de 2023 a 31 de maio de 2023, via correios, foram de 624/631 pedidos, o que representa 99%.

Os resultados acima aumentaram a taxa de registros online gerados pelo Departamento de Transportes em particular e melhoraram o índice de transformação digital (ITD) da província em geral (de acordo com os resultados da pesquisa, monitoramento e medição da qualidade da prestação de serviços online, Ha Tinh atingiu temporariamente 60 pontos, classificando-se em 48º lugar entre 63 províncias e cidades diretamente subordinadas ao Governo Central).

A taxa de emissão e renovação de carteiras de habilitação online em Ha Tinh está aumentando gradualmente.

O Sr. Nguyen Long Giang, Diretor dos Correios de Ha Tinh, disse: "Esperamos que, com o apoio do sistema postal, as pessoas achem mais fácil realizar transações online, criando assim hábitos e habilidades para realizar outras transações online, em consonância com a atual tendência de transformação digital."

Esses esforços também ajudam os Centros de Serviços da Administração Pública Provincial e Distrital a reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade e a eficiência da prestação e utilização dos serviços públicos online na província. Os Correios Provinciais continuarão a participar ativamente, acompanhar e coordenar com as agências relevantes para aumentar a taxa de emissão e renovação de carteiras de habilitação online, em particular, e a utilização dos serviços públicos online, em geral.

No início de junho de 2023, o Ministério dos Transportes enviou um documento aos Comitês Populares das províncias e cidades, orientando suas unidades afiliadas a intensificar a divulgação sobre a implementação dos serviços públicos online para alteração de carteiras de habilitação emitidas pelo setor de transportes e a receber e processar os registros no sistema de forma rigorosa, a fim de garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.

O Ministério dos Transportes recomenda que as localidades aumentem a implementação e a resolução de procedimentos administrativos online e que enviem os resultados via correio postal para a emissão e renovação de carteiras de habilitação.

Ao mesmo tempo, o Departamento de Saúde deve orientar as unidades médicas qualificadas a realizar exames de saúde nos motoristas da região, a fim de conectar e atualizar os dados dos exames de saúde no sistema de informações da Previdência Social do Vietnã, de acordo com as instruções do Ministério da Saúde.

Ha Linh - Tran Thanh

Fonte: https://baohatinh.vn/thiet-bi-so/buu-dien-ha-tinh-no-luc-ho-tro-nguoi-dan-cap-doi-giay-phep-lai-xe-truc-tuyen/249617.htm