O que os bancos devem fazer para promover pagamentos sem dinheiro?

Recentemente, o sistema bancário vietnamita tem se concentrado na implementação de muitas medidas para desenvolver pagamentos não monetários na economia , desde o sistema do Banco Estatal até bancos comerciais e outras organizações intermediárias de pagamento.

Các ngân hàng cần làm gì để thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt?

O Banco do Estado exige a promoção de atividades de pagamento sem dinheiro. (Fonte: VnEconomy)

No Despacho Oficial 3956/NHNN-TT, o Banco Estatal do Vietnã (SBV) solicitou aos bancos, agências bancárias estrangeiras e provedores de serviços intermediários de pagamento que implementassem o seguinte conteúdo:

1. Continuar a pesquisar e aplicar programas e políticas preferenciais sobre taxas de serviços de pagamento e intermediários de pagamento para clientes, nos quais seja dada prioridade à isenção de taxas de manutenção de conta e taxas de saque de dinheiro para clientes no grupo de beneficiários de apólices de previdência social.

2. Responder ativamente e implementar proativamente atividades práticas no âmbito do Programa Dia Sem Dinheiro em 2023 por meio de programas de incentivo e políticas promocionais apropriadas durante o evento (em junho de 2023 e culminando no Dia Sem Dinheiro - 16 de junho de 2023), especificamente:

2.1. Bancos, agências bancárias estrangeiras

- Pesquisar e aplicar políticas de incentivo razoáveis; coordenar com unidades de aceitação de pagamento (eletricidade, água, fornecedores de serviços de telecomunicações, sites de comércio eletrônico, supermercados, restaurantes, shopping centers, etc.) para implementar programas promocionais, promoção de serviços, valorização do cliente para incentivar os clientes a fazer pagamentos que não sejam em dinheiro, como:

Isenção de taxas de serviços de pagamento; presentes, reembolsos, descontos em bens e serviços, pontos de bônus, etc. para clientes ao abrir novas contas de pagamento, cartões bancários, etc. ou fazer pagamentos de contas, pagar por bens e serviços usando métodos de pagamento que não sejam dinheiro (pagamentos com cartão, pagamentos por meio de aplicativos de celular, pagamentos por códigos QR, débitos automáticos, etc.);

- Considere implementar incentivos de taxas de desconto para unidades de aceitação de pagamento que participem e acompanhem o banco em programas promocionais, promoção de serviços e valorização do cliente durante o evento.

2.2. Organizações que prestam serviços de pagamento intermediário

- Coordenar com bancos, agências bancárias estrangeiras, organizações fornecedoras de bens e serviços... para pesquisar e aplicar políticas razoáveis de incentivo e promoção (descontos, abatimentos, reembolsos, pontos de bônus, loteria,...) para clientes que utilizam serviços intermediários de pagamento;

- Os provedores de serviços intermediários de pagamento que oferecem serviços de carteira eletrônica têm políticas de incentivo razoáveis (taxas gratuitas ou reduzidas, vales-presente, etc.) para clientes que se registram e vinculam com sucesso suas contas de carteira eletrônica com cartões de débito e contas de pagamento nacionais.

3. Os bancos, as agências bancárias estrangeiras e os prestadores de serviços intermediários de pagamento devem desenvolver proativamente seus próprios programas e políticas de incentivo, promovê-los aos clientes e coordenar com organizações e unidades relevantes para implementá-los.

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