A Amazon acelera as entregas, reduz custos e emissões de carbono, além de reformular a gestão de estoques.
A Amazon.com Inc. anunciou em 13 de maio que implementou diversas mudanças para otimizar sua rede de distribuição em decorrência da pandemia. As novas soluções permitirão acelerar as entregas, reduzir custos e diminuir suas próprias emissões de carbono.
Tradicionalmente, a Amazon opera uma rede de entrega nacional, distribuindo pedidos a partir de armazéns espalhados por todo o país. Se um armazém local não tiver o produto que um cliente encomendou, a plataforma o enviará de outra região.
Mas o frete de longa distância é muito mais caro. Os prazos de entrega também são mais longos. O CEO da Amazon, Andy Jassy, afirmou que reduzir tanto o tempo quanto os custos é um "desafio significativo" para a empresa neste momento.
Uma encomenda da Amazon é embalada e está pronta para entrega em Manhattan, Nova Iorque (EUA), em 29 de janeiro de 2016. Foto: Mike Segar
Em busca de maior lucratividade, a empresa criou oito novos centros de distribuição em diversas áreas remotas, otimizando a cobertura de serviços e reduzindo as distâncias de envio. Segundo Jassy, cada um desses locais contará com uma ampla variedade de opções adequadas e operará principalmente de forma autossuficiente. Os novos centros de distribuição também poderão realizar envios para todo o país, se necessário.
Essa nova direção ajuda a gigante do e-commerce a reformular seu sistema de gestão de estoque e suas funcionalidades de busca. Dessa forma, os produtos dos parceiros podem ser exibidos de maneira mais eficaz e direcionados ao público-alvo correto.
Os consumidores podem encontrar facilmente os itens que desejam comprar nas lojas mais próximas, com entrega mais rápida. Consequentemente, o processo de entrega é simplificado, com uma redução estimada de 12% no número de pontos de verificação e armazéns pelos quais as encomendas precisavam passar anteriormente.
Muitos especialistas e plataformas comentam que este é um momento em que a demanda do consumidor está diminuindo devido a sinais de recessão econômica e alta inflação. A Amazon e outros varejistas online estão, em sua maioria, tentando reduzir os custos de entrega em domicílio e devolução.
A Amazon lançou esta semana um desconto de US$ 10 no frete para clientes que optarem por retirar seus produtos em um ponto de coleta, em vez de recebê-los em casa. Essa medida demonstra que, apesar de deter uma grande fatia de mercado, as grandes plataformas de compras online ainda precisam cortar custos para se manterem competitivas.
Nos últimos meses, a gigante do comércio eletrônico cortou cerca de 27.000 empregos para otimizar custos. A Amazon também começou a cobrar uma taxa adicional de US$ 1 para devoluções de produtos caso haja uma loja Whole Foods, Amazon Fresh ou Kohl's próxima ao endereço de entrega.
Thy An (Segundo a Reuters e a CNN )
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