Como o New York Times aumentou o tráfego com produtos

No WAN-IFRA World News Media Congress, em Copenhague, Dinamarca, Emily Withrow, vice-presidente de produto e chefe de experiência do assinante do New York Times (NYT), discutiu o papel dos produtos no jornal.

Esses produtos incluem aplicativos ou jogos que o NYT integra junto com suas histórias, ajudando a melhorar a experiência do usuário, impulsionar conversões e construir fidelidade do leitor.

Sra. Emily Withrow no Congresso Mundial de Mídia da WAN-IFRA. Foto: WAN-IFRA

"Se não houver muitas notícias em um dia, ainda temos pessoas jogando Wordle ou Connections. Estamos usando todo o nosso portfólio não apenas para atender às necessidades dos nossos leitores, mas também para mantê-los voltando todos os dias", diz ela.

Um fator-chave para o sucesso contínuo é a colaboração entre a equipe de produto e a equipe editorial. Assim que uma nova ideia de produto é identificada, a equipe de produto começa a discuti-la com a equipe editorial de notícias.

Sabendo que muitas pessoas relutam em ler notícias é um desafio que o NYT está tentando resolver, a equipe editorial da redação adotou o mesmo trabalho da equipe de produto. E, para a equipe de produto, eles nunca lançam um produto sem um parceiro da redação por trás.

No final das contas, é importante saber o máximo possível sobre seu público e mercado para que você possa criar produtos que ajudarão sua redação a penetrar no mercado.

Outra coisa que o NYT fez foi criar cuidadosamente pacotes de produtos para equilibrar o tráfego e o tempo de acesso do usuário às notícias.

“Não observamos apenas quantas vezes as pessoas clicam em uma manchete, mas também quanto tempo elas permanecem naquela página de notícias e se a notícia é valiosa para elas”, disse a Sra. Withrow.

Ngoc Anh (de acordo com WAN-IFRA)

Fonte: https://www.congluan.vn/cach-to-new-york-times-tang-luong-truy-cap-nho-cac-san-pham-ngoai-bao-chi-post297435.html