Callio, o primeiro aplicativo para gestão de departamentos de vendas e relacionamento com o cliente utilizando CRM interativo (interCRM) no Vietnã, acaba de ser atualizado para a versão 4.0. De acordo com a equipe de desenvolvimento, a nova versão otimiza e simplifica o código-fonte padrão, reduzindo bibliotecas desnecessárias sem alterar as funcionalidades. Além disso, a atualização também contribui para aumentar a velocidade de inicialização e utilização do programa, reduzindo pequenos erros que possam ocorrer.
Além disso, o programa superou a limitação imposta pelas novas versões dos sistemas operacionais Android e iOS à execução de aplicativos em segundo plano, o que dificultava o recebimento de chamadas de aplicativos com funções de voz em smartphones. Em breve, a equipe de desenvolvimento atualizará gradualmente os recursos da versão web, como relatórios, campanhas de chamadas, sincronização da agenda telefônica, etc.
Segundo o CEO da Callio, Giang Thien Phu, atualmente a solução interativa de CRM da Callio possui mais de 2.000 clientes mensais que recarregam e pagam taxas automaticamente, incluindo parceiros comerciais, lojas e outros usuários. O número total de chamadas registradas no sistema chega a uma média de 500.000 por dia, o equivalente a 15 milhões de chamadas por mês.
Anteriormente, a empresa de desenvolvimento de sistemas chamou a atenção na 5ª temporada do Shark Tank, quando rejeitou a oferta de Shark Hung e entrou para o Top 3 das startups vietnamitas em 2022.
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