Acompanhamento e orientação para que 100% das empresas familiares possam declarar impostos.

Diversificar formulários e programas para apoiar as famílias empresariais na conversão, implementar o lema "dar apoio e mostrar o trabalho" e responder a todas as perguntas no local para ajudar as famílias empresariais a compreender os novos métodos de gestão fiscal.

Essa é a orientação do Departamento de Impostos às agências tributárias para a implementação do Projeto "Conversão do modelo e método de gestão tributária para empresas familiares com a eliminação do imposto de valor fixo" e do Plano "60 dias de pico para a conversão do modelo de imposto de valor fixo para declaração para empresas familiares".

O Departamento de Impostos exige que os funcionários fiscais compreendam claramente as leis e políticas tributárias, os bancos de dados de gestão tributária e os objetivos, requisitos e soluções para a conversão de modelos e métodos de gestão tributária para empresas familiares, quando se elimina o pagamento único de impostos, a fim de poderem orientar e apoiar essas empresas na conversão de seus métodos de gestão tributária.

Desenvolver manuais de perguntas e respostas e folhetos informativos para serem distribuídos diretamente aos contribuintes; organizar sessões de treinamento, guias temáticos concisos e conferências de diálogo com conteúdo claro e de fácil compreensão para famílias de empresários mais velhos que têm dificuldade de acesso a informações sobre políticas e legislação e ainda não dominam o uso de aplicativos tecnológicos. Ao mesmo tempo, promover a implementação de formas de divulgação online, troca de informações por meio de plataformas de redes sociais (Facebook, Zalo, etc.) com conteúdo em vídeos , infográficos e manuais eletrônicos com códigos QR anexados a documentos de orientação sobre declaração e pagamento de impostos.

Ao mesmo tempo, o Ministério da Indústria e Comércio coleta e sintetiza as dificuldades enfrentadas pelas famílias empresariais para desenvolver materiais de apoio práticos; organiza diálogos para responder, orientar e solucionar prontamente as dificuldades e os problemas das famílias empresariais na conversão dos métodos de declaração de impostos.

O suporte é implementado de diversas formas, como: cursos de treinamento de curta duração, conferências de diálogo, produção de vídeos, documentos instrutivos, infográficos, manuais de perguntas e respostas, folhetos, manuais fiscais eletrônicos... combinados com a aplicação de tecnologia moderna (IA, chatbot) para garantir que as dúvidas das empresas sejam respondidas imediatamente, de acordo com o modelo de "atendimento ao cliente".

Desenvolver e implementar conteúdo de apoio à conformidade adequado para cada grupo de empresas familiares, por exemplo: programas de apoio para empresas familiares por grupo industrial (alimentos e bebidas, transportes, etc.); programas de apoio para empresas familiares por dimensão/limite de receitas; programas de apoio para empresas familiares por localização (em zonas rurais, zonas montanhosas, etc.);…

Criar e manter linhas diretas de atendimento para fornecer suporte oportuno e receber feedback das empresas.

O Departamento de Impostos criará um portal eletrônico para empresas familiares e empresas individuais, para que as empresas familiares possam realizar a declaração e o pagamento de impostos, interagir e se familiarizar com o sistema tributário eletrônico.

O Departamento de Impostos também mobilizará membros e voluntários para fornecer orientação presencial a famílias de empresários nas ruas, mercados ou em reuniões de sindicatos. Em particular, a União da Juventude é a força motriz na orientação, instalação e utilização do Etax Mobile, declaração eletrônica de impostos, uso de caixas registradoras e emissão de notas fiscais eletrônicas, etc.; associações empresariais e industriais, etc., acompanharão a autoridade tributária na organização do modelo de "equipe básica de consultoria tributária", "ponto de consultoria móvel" para apoiar diretamente cada grupo de famílias de empresários.

As autoridades fiscais desempenharão um papel de ligação entre as empresas familiares e os fornecedores de soluções tecnológicas, software de contabilidade, faturas eletrónicas, bem como as entidades de gestão estatal competentes, a fim de resolver prontamente as dificuldades técnicas e dispor de políticas de apoio relativamente aos custos de equipamento e serviços para as empresas familiares na fase inicial de implementação (como apoio para caixas registadoras, impressoras de faturas, taxas de serviço de ligação, etc.).

Fonte: https://baophapluat.vn/cam-tay-chi-viec-de-100-ho-kinh-doanh-thuc-hien-duoc-ke-khai-thue.html