Oficiais de Ciência e Tecnologia aprendem a viver e trabalhar com a GenAI

O evento atraiu a participação de um grande número de gestores e especialistas de unidades afiliadas, demonstrando a iniciativa do Ministério em equipar seus recursos humanos com conhecimento digital para atender às exigências da nova era.

GenAI: Uma ferramenta de suporte poderosa, não um substituto para o pensamento humano

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 1. — O Sr. Mai Anh Hong, Diretor Adjunto do Departamento de Organização e Pessoal, discursou no evento.

Em seu discurso de abertura, o Sr. Mai Anh Hong, Diretor Adjunto do Departamento de Organização e Pessoal do Ministério da Ciência e Tecnologia, enfatizou o importante papel da GenAI na otimização do desempenho no trabalho, minimizando tarefas repetitivas e, assim, liberando recursos para tarefas que exigem pensamento estratégico e criatividade. No entanto, apesar de seu grande potencial, a GenAI não pode substituir completamente o papel dos humanos, especialmente em áreas complexas que exigem sensibilidade ao contexto, emoções e criatividade singular.

Os usuários precisam abordar a GenAI com pensamento crítico, sempre avaliando cuidadosamente as informações fornecidas por essa tecnologia e cientes de suas limitações inerentes. Só assim poderemos explorar efetivamente o poder da GenAI sem cair na dependência da máquina .

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 2. — O Sr. Nguyen Ngoc Que, Diretor Geral da Edmicro Education Company Limited, discursou na aula de treinamento.

Na primeira sessão de discussão, o Sr. Nguyen Ngoc Que, Diretor Geral da Edmicro Education Company Limited, apresentou uma visão geral dos altos e baixos da história do desenvolvimento da IA. De algoritmos lógicos simples nos primórdios, a IA passou pela fase de Aprendizado Profundo e atualmente testemunha a forte explosão da GenAI com uma série de plataformas avançadas, como ChatGPT, Gemini, Claude e Qwen.

A GenAI hoje não se limita ao processamento de texto, imagens, áudio e vídeo , mas também se expandiu para aplicações mais complexas, como análise de big data, automação de processos de criação de conteúdo e suporte a problemas de aprendizado profundo. No entanto, ele também mencionou a natureza de "caixa preta" dos modelos GenAI, um desafio significativo para controlar e garantir a transparência dos resultados gerados pela IA.

Outro ponto notável é a mudança na forma como as pessoas interagem com a tecnologia de IA. Da programação direta com código, passamos para a comunicação por meio de dados e, agora, por meio de estímulos naturais. A tendência de pensamento nessa área também está gradualmente se voltando para questões éticas e para a colaboração harmoniosa entre humanos e IA, tanto no ambiente de trabalho quanto na vida cotidiana.

Aplicações práticas do GenAI sob uma perspectiva de gestão

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 3. — O Sr. Le Duy Tien, especialista em pesquisa sobre a aplicação de assistentes de IA no trabalho, falou na aula de treinamento.

A segunda sessão do curso de treinamento focou nas aplicações práticas do GenAI no ambiente de gestão, compartilhadas de forma vívida e vivencial pelo Sr. Le Duy Tien, especialista em pesquisa sobre a aplicação de assistentes de IA no trabalho . Com base em experiências práticas, o Sr. Tien apresentou uma série de situações eficazes com o uso do GenAI no trabalho diário, como resumo de documentos, edição de texto, suporte à tradução, criação de apresentações, síntese de dados e conversão de diversos formatos de dados (OCR, conversão de texto em imagem, etc.).

Ele afirmou que o GenAI é realmente uma ferramenta de suporte poderosa, trazendo resultados claros se os usuários dominarem a arte de "comunicar-se" com a IA por meio da construção de prompts de qualidade.

O Sr. Le Duy Tien enfatizou especialmente o papel fundamental dos prompts – comandos de entrada – na orientação dos resultados da GenAI. Um prompt eficaz precisa garantir clareza de contexto, objetivos específicos, formato desejado, tom apropriado e pode ser acompanhado por exemplos ilustrativos detalhados.

Além dos benefícios, existem também alguns riscos potenciais ao usar IA, incluindo a possibilidade de criar informações falsas, tendenciosas ou contextuais. Em particular, os usuários precisam cumprir rigorosamente as regulamentações sobre segurança da informação e proteção de dados, evitando inserir dados sensíveis e não públicos em assistentes de IA, especialmente no contexto da aprovação urgente do Projeto de Decreto que rege a Lei de Dados (5 de fevereiro de 2025).

O curso de treinamento " Habilidades para viver e trabalhar com GenAI " não apenas equipa funcionários e especialistas do Ministério da Ciência e Tecnologia com conhecimentos básicos sobre os conceitos, tendências e diversas aplicações do GenAI, mas também cria um fórum para prática, troca de experiências e discussão de situações de aplicação prática no trabalho profissional.

O evento também sugeriu uma nova forma de pensar no processo de transformação digital de agências e organizações: para que a GenAI crie verdadeiramente valor sustentável, é necessário haver sincronização entre três elementos principais: tecnologia, dados e pessoas. Investir em treinamento, ajustar a equipe de liderança, atualizar os métodos de gestão e construir um roteiro de transformação digital adequado são as chaves para maximizar o potencial da tecnologia de IA, promover a inovação e otimizar a eficiência operacional na era digital.