A delegação de trabalho do Centro de Serviços de Administração Pública da cidade de Can Tho inspecionou as instalações e os meios necessários para atender aos requisitos de recebimento e processamento de procedimentos administrativos (PA) na comuna de Phong Nam.
Operação tranquila, serviço eficiente
Antes da fusão, as três províncias e cidades – Can Tho, Hau Giang e Soc Trang – já haviam investido fortemente no desenvolvimento da ciência e tecnologia, inovação e transformação digital. Herdando os resultados alcançados, a cidade de Can Tho, após a fusão, continuou a promover a aplicação da ciência e tecnologia, inovação e transformação digital para concretizar a Resolução nº 57-NQ/TW. Em particular, a cidade concentrou-se em aprimorar plataformas digitais compartilhadas, garantindo a operação unificada e interconectada de setores e áreas no ambiente digital; explorar eficazmente bancos de dados nacionais, bancos de dados de ministérios, setores e localidades para o desenvolvimento socioeconômico; conectar, explorar e compartilhar dados entre órgãos do sistema político de forma eficaz; e aplicar inteligência artificial baseada em big data em diversos setores e áreas importantes. Essas são soluções fundamentais para ajudar a cidade a construir um governo eletrônico, rumo a um governo digital abrangente.
Nos Centros de Atendimento da Administração Pública (PVHCC) das comunas e bairros, o recebimento e a resolução de procedimentos administrativos são realizados com rapidez, de acordo com os procedimentos estabelecidos, visando a satisfação da população. Muitas localidades, após a fusão, como o bairro de Dai Thanh, o bairro de Khanh Hoa e a comuna de Truong Long Tay, estabilizaram rapidamente sua estrutura organizacional, completaram seu quadro de funcionários e organizaram as atividades administrativas.
No distrito de Dai Thanh (formado pela fusão dos distritos de Hiep Loi, Dai Thanh e Tan Thanh, anteriormente pertencentes à província de Hau Giang), as instalações básicas estão garantidas e o quadro de pessoal funciona de forma estável. O Sr. Pham Quoc An, Presidente do Comitê Popular do distrito, afirmou: "O distrito de Dai Thanh continuará a concentrar-se na resolução de dificuldades, na implementação eficaz das tarefas de reforma administrativa e, simultaneamente, na implementação das resoluções do Comitê Central e Municipal do Partido, como a Resolução 57 sobre avanços no desenvolvimento científico e tecnológico, inovação nacional e transformação digital, a Resolução 59 sobre integração internacional e a Resolução 68 sobre desenvolvimento econômico privado".
No distrito de Khanh Hoa (resultante da fusão dos distritos de Khanh Hoa e das comunas de Vinh Hiep e Hoa Dong, na província de Soc Trang), as operações do governo local estabilizaram-se e a estrutura foi concluída. O Sr. Phan Van Tuan, presidente do Comitê Popular do distrito, declarou: "O distrito completou suas funções de liderança, comitê executivo e estrutura profissional; os centros do HCC (Centro de Coordenação de Saúde) estão totalmente equipados, atendendo eficazmente às necessidades da população."
De forma semelhante, na comuna de Truong Long Tay (formada pela fusão das comunas de Truong Long A e Truong Long Tay, na antiga província de Hau Giang), o funcionamento do Centro HCC é considerado estável e eficiente, com centenas de processos resolvidos dentro do prazo e até mesmo antes do previsto. O Sr. Dao Hoang Minh, Presidente do Comitê Popular da Comuna, afirmou: "As instalações e equipamentos básicos atendem às necessidades do trabalho. No entanto, a comuna carece de funcionários públicos especializados em construção e tecnologia da informação; o quartel-general do Comando Militar também precisa de investimentos e reformas para garantir o cumprimento das exigências da tarefa".
Após mais de quatro meses de operação do modelo de governo de dois níveis, o presidente do Comitê Popular da cidade de Can Tho, Tran Van Lau, afirmou: "As comunas e os distritos da cidade têm funcionado sem problemas, em consonância com as diretrizes do Partido e do Governo". Ele também apontou francamente algumas limitações, como a falta de especialistas em TI e construção, ou o estado precário de algumas sedes administrativas, que não se adequam à nova escala.
O presidente do Comitê Popular da Cidade solicitou às localidades que aproveitassem ao máximo as instalações existentes e, ao mesmo tempo, revisassem e planejassem investimentos e modernização simultâneos do Centro de Saúde Pública, visando atender cada vez melhor a população.
"O Centro de Saúde Pública deve ser um lugar onde as pessoas se sintam satisfeitas. Se as pessoas vierem, mas não acharem o local conveniente, significa que não cumprimos nossa missão. A cidade considerará a possibilidade de destinar terrenos para que, no período de 2026 a 2030, Centros de Saúde Pública separados, modernos e convenientes possam ser construídos", enfatizou o Sr. Tran Van Lau.
O sistema de governo de dois níveis em Can Tho funciona sem problemas e serve o povo de forma eficaz.
Transformação digital: a base para um governo moderno e transparente.
Juntamente com a reestruturação organizacional, a cidade de Can Tho concentra-se na construção de uma plataforma digital compartilhada, conectando dados entre setores e áreas, rumo ao governo eletrônico e à governança digital. De acordo com o Sr. Ngo Anh Tin, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia da cidade de Can Tho, o Departamento recomendou ao Comitê Popular da cidade a construção e a modernização do banco de dados e do sistema de software compartilhados, garantindo a segurança da informação na rede e aprimorando a qualidade dos serviços públicos online. Atualmente, o Centro de Dados da cidade e a infraestrutura de tecnologia da informação nas unidades operam de forma estável e eficiente; a rede especializada de transmissão de dados nos órgãos estaduais está conectada de forma síncrona.
O banco de dados compartilhado da cidade e sistemas como e-mail, gerenciamento de documentos, administração e informações para lidar com procedimentos administrativos foram completamente reestruturados, trazendo eficiência prática e contribuindo para aprimorar a capacidade de liderança e gestão das agências estaduais.
Desde 1º de julho de 2025, com a implementação do modelo de governo de dois níveis, a cidade implantou uma série de soluções para garantir o bom funcionamento dos sistemas de informação, plataformas digitais e infraestrutura técnica compartilhada. Até o momento, a infraestrutura dedicada à transmissão de dados nos centros de serviços administrativos públicos em nível de comuna assegurou conexões estáveis, monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, resolução ágil de incidentes e otimização da largura de banda para atender às necessidades de acesso de mais de 14.000 contas de 334 órgãos nos níveis de departamento e seção, abrangendo 103 comunas e distritos.
Em particular, o sistema de informações de procedimentos administrativos da cidade está conectado ao Portal Nacional de Serviços Públicos, ao Portal de Serviços Públicos do Ministério da Segurança Pública e a muitos outros grandes sistemas, como gestão de terras, monitoramento, medição do nível de fornecimento e uso de serviços governamentais digitais, gestão do estado civil, emissão de registros judiciais por meio do aplicativo VNeID, registro de códigos de unidades orçamentárias do Ministério das Finanças, Correios do Vietnã e o banco de dados nacional da população.
Segundo a Sra. Le Xuan Hoa, Diretora do Centro de Atendimento ao Cidadão da Cidade de Can Tho, a partir de 1º de outubro de 2025, a cidade implementará procedimentos administrativos independentes de limites administrativos para 1.320 processos, auxiliando os cidadãos a submeterem e receberem resultados em qualquer Departamento de Atendimento Único da cidade. "O Comitê Popular da Cidade orientou os departamentos, órgãos e localidades a garantirem a infraestrutura tecnológica, a organizarem e a capacitarem os funcionários públicos com habilidades profissionais, assegurando o recebimento e a resolução de processos administrativos de forma ágil, eficaz e segura", informou a Sra. Le Xuan Hoa.
No futuro próximo, a cidade continuará a promover a transformação digital nas atividades de gestão estatal, visando aprimorar a eficiência da administração pública; ao mesmo tempo, alocará pessoal especializado em tecnologia da informação em nível municipal, aprimorando os serviços públicos online em toda a cidade e proporcionando mais comodidade para pessoas e empresas.
Com etapas sistemáticas e sincronizadas, desde a estrutura organizacional até a infraestrutura tecnológica, a cidade de Can Tho está gradualmente moldando um modelo de governo moderno e dinâmico, um governo a serviço do povo, contribuindo para a realização da meta nacional de transformação digital e para a construção de um governo digital na região do Delta do Mekong.
Fonte: https://mst.gov.vn/can-tho-chinh-quyen-hai-cap-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-197251104101037334.htm
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