CEO Home Credit Vietnam: Construindo uma marca a partir de uma estratégia de desenvolvimento sustentável

(Dan Tri) - De acordo com o Sr. Pham Ngoc Khang - Diretor Geral da Home Credit Vietnam, o desenvolvimento sustentável não é mais uma iniciativa secundária, mas se tornou um fator importante na formação do valor da marca no contexto do mercado financeiro ao consumidor atual.

Na ESG Investment Conference 2025, coorganizada pela Raise Partners e pela Vietnam Innovators Digest em 13 de maio, o Sr. Pham Ngoc Khang - Diretor Geral da Home Credit Vietnam compartilhou perspectivas estratégicas em torno do desenvolvimento sustentável, um pilar que está cada vez mais moldando o valor corporativo no setor de financiamento ao consumidor.

Segundo o Sr. Khang, o desenvolvimento sustentável não é uma atividade separada, mas sim o DNA da Home Credit. A principal prioridade do negócio é o crédito responsável, com uma mentalidade centrada no cliente, promovendo a inclusão financeira e, assim, liderando as atividades ESG (Ambiental, Social e de Governança) no setor de financiamento ao consumidor no Vietnã, em linha com as metas nacionais de desenvolvimento sustentável.

ESG - Vantagens competitivas e expectativas dos investidores

Ao compartilhar na sessão de discussão "Construindo marcas ESG e criando valor no mercado consumidor doméstico" no âmbito da ESG Investment Conference 2025, o Sr. Khang disse que, no contexto de consumidores priorizando cada vez mais produtos sustentáveis, as empresas não podem ver o ESG como uma obrigação externa.

Ele citou dados do Ministério da Indústria e Comércio dizendo que a demanda por produtos verdes no Vietnã aumentou 15% ao ano no período de 2021 a 2023 e 72% dos consumidores estão dispostos a gastar mais em produtos sustentáveis ​​e ecologicamente corretos.

O Sr. Pham Ngoc Khang - Diretor Geral da Home Credit Vietnam (centro) compartilhou na sessão de discussão "Construindo uma marca ESG e criando valor no mercado consumidor doméstico" no âmbito da ESG Investment Conference 2025 (Foto: Home Credit).

No entanto, o ESG não só ajuda a Home Credit a atender às expectativas dos clientes, como também é um fator importante para atrair investidores. Ao longo dos anos, a Home Credit Vietnam integrou o ESG em todas as operações e pontos de contato com os clientes, não com o objetivo de "polir seu nome", mas acreditando que esse é o caminho para um crescimento sustentável.

Enfatizando esse ponto de vista, na Conferência de Finanças Sustentáveis ​​do Vietnã da FiinRatings, em 29 de maio, o Sr. Khang compartilhou: "Nosso compromisso e estratégia é manter uma base financeira sólida, juntamente com uma política ESG correta e consistente. Receber a classificação A da FiinRatings com uma perspectiva estável demonstra a jornada da Home Credit Vietnam para construir um crescimento sustentável."

Seis pilares do desenvolvimento sustentável com os clientes no centro

A estratégia de desenvolvimento sustentável da Home Credit Vietnam é baseada em 6 pilares, incluindo finanças responsáveis, inclusão financeira, empoderamento para a transformação digital, força de trabalho diversificada, comunidade sustentável e crescimento econômico . Em todos os aspectos, a Home Credit coloca os clientes no centro.

A Home Credit afirmou que sempre prioriza o crescimento responsável, enfatizando a transparência e o rigoroso controle de riscos. Utilizando IA e big data, a Home Credit avalia com precisão a capacidade financeira dos clientes para minimizar a inadimplência, expandindo assim o acesso a clientes que não são atendidos pelo sistema bancário, sem afetar a situação financeira da empresa ou dos clientes. Além disso, processos e informações sobre produtos e serviços claros, transparentes e acessíveis também garantem que os clientes entendam plenamente seus compromissos, fortalecendo a confiança e relacionamentos de longo prazo.

A Home Credit também vem desenvolvendo continuamente produtos financeiros sustentáveis, como a concessão de empréstimos preferenciais para a compra de carros elétricos. A empresa tem dado mais ênfase à resolução de problemas sociais, investindo fortemente em campanhas de educação financeira por meio de livros, programas de televisão e plataformas de mídia social.

Enquanto isso, outra iniciativa ESG de particular importância é o Home Love. O que começou como uma atividade de ajuda pontual durante a pandemia de Covid-19 se transformou em uma iniciativa de longo prazo, financiando a construção de escolas, melhorando os ambientes de aprendizagem e criando um futuro melhor para crianças carentes em todo o Vietnã.

A iniciativa de longo prazo Home Love contribuiu para criar um futuro mais brilhante para muitas crianças carentes em todo o Vietnã (Foto: Home Credit).

Dando continuidade a esta missão, o Sr. Khang também disse que a Home Credit fortalecerá ainda mais sua estratégia de desenvolvimento sustentável em 2025.

“Com uma base financeira sólida e políticas ESG sólidas, a Home Credit Vietnam está idealmente posicionada para fornecer soluções financeiras flexíveis que colocam os clientes e o povo vietnamita no centro, contribuindo para promover o desenvolvimento sustentável do país”, afirmou o Diretor Geral da Home Credit Vietnam.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ceo-home-credit-viet-nam-xay-dung-thuong-hieu-tu-chien-luoc-phat-trien-ben-vung-20250620145154905.htm