CEO da Home Credit Vietnam: Construindo uma marca a partir de uma estratégia de desenvolvimento sustentável

(Dan Tri) - De acordo com o Sr. Pham Ngoc Khang, Diretor Geral da Home Credit Vietnam, o desenvolvimento sustentável deixou de ser uma iniciativa secundária e tornou-se um fator importante na definição do valor da marca no contexto do atual mercado de financiamento ao consumidor.

Na Conferência de Investimento ESG 2025, coorganizada pela Raise Partners e pela Vietnam Innovators Digest em 13 de maio, o Sr. Pham Ngoc Khang, Diretor Geral da Home Credit Vietnam, compartilhou perspectivas estratégicas relacionadas ao desenvolvimento sustentável, um pilar que está moldando cada vez mais o valor corporativo no setor de financiamento ao consumidor.

Segundo o Sr. Khang, o desenvolvimento sustentável não é uma atividade isolada, mas sim parte do DNA da Home Credit. A principal prioridade da empresa é o crédito responsável, com foco no cliente, promovendo a inclusão financeira e, assim, liderando as atividades ESG (Ambiental, Social e de Governança) no setor de financiamento ao consumidor no Vietnã, em consonância com os objetivos nacionais de desenvolvimento sustentável.

ESG - Vantagens competitivas e expectativas dos investidores

Ao participar da sessão de discussão "Construindo marcas ESG e criando valor no mercado consumidor doméstico", no âmbito da Conferência de Investimento ESG 2025, o Sr. Khang afirmou que, no contexto de consumidores que priorizam cada vez mais produtos sustentáveis, as empresas não podem encarar o ESG como uma obrigação externa.

Ele citou dados do Ministério da Indústria e Comércio , afirmando que a demanda por produtos ecológicos no Vietnã aumentou 15% ao ano no período de 2021 a 2023 e que 72% dos consumidores estão dispostos a gastar mais em produtos sustentáveis ​​e ecologicamente corretos.

O Sr. Pham Ngoc Khang, Diretor Geral da Home Credit Vietnam (ao centro), participou da sessão de discussão "Construindo uma marca ESG e criando valor no mercado consumidor doméstico", no âmbito da Conferência de Investimento ESG 2025 (Foto: Home Credit).

No entanto, os critérios ESG não apenas ajudam a Home Credit a atender às expectativas dos clientes, mas também são um fator importante para atrair investidores. Ao longo dos anos, a Home Credit Vietnam integrou os critérios ESG em todas as suas operações e pontos de contato com o cliente, não com o objetivo de "melhorar sua imagem", mas acreditando que esse é o caminho para o crescimento sustentável.

Reforçando esse ponto de vista, na Conferência de Finanças Sustentáveis ​​do Vietnã da FiinRatings, em 29 de maio, o Sr. Khang compartilhou: "Nosso compromisso e estratégia é manter uma base financeira sólida, juntamente com uma política ESG correta e consistente. A classificação A da FiinRatings, com perspectiva estável, demonstra a jornada da Home Credit Vietnam rumo ao crescimento sustentável."

Seis pilares do desenvolvimento sustentável com os clientes no centro.

A estratégia de desenvolvimento sustentável da Home Credit Vietnam se baseia em seis pilares: finanças responsáveis, inclusão financeira, capacitação para a transformação digital, força de trabalho diversificada, comunidade sustentável e crescimento econômico . Em todos os aspectos, a Home Credit coloca os clientes no centro.

A Home Credit afirmou que sempre prioriza o crescimento responsável, enfatizando a transparência e o rigoroso controle de riscos. Utilizando inteligência artificial e big data, a Home Credit avalia com precisão a capacidade financeira dos clientes para minimizar a inadimplência, ampliando assim o acesso a clientes que não são atendidos pelo sistema bancário tradicional, sem afetar a situação financeira da empresa ou dos clientes. Além disso, processos e informações sobre produtos e serviços claros, transparentes e acessíveis garantem que os clientes compreendam plenamente seus compromissos, fortalecendo a confiança e os relacionamentos de longo prazo.

A Home Credit também tem desenvolvido continuamente produtos financeiros sustentáveis, como a concessão de empréstimos com taxas preferenciais para a compra de carros elétricos. A empresa tem dado mais ênfase à resolução de problemas sociais, investindo fortemente em campanhas de educação financeira por meio de livros, programas de televisão e plataformas de mídia social.

Entretanto, outra iniciativa ESG de particular importância é a Home Love. O que começou como uma ação de ajuda emergencial durante a pandemia de Covid-19 transformou-se em uma iniciativa de longo prazo, financiando a construção de escolas, melhorando os ambientes de aprendizagem e criando um futuro mais promissor para crianças carentes em todo o Vietnã.

A iniciativa de longo prazo Home Love contribuiu para criar um futuro mais promissor para muitas crianças desfavorecidas em todo o Vietnã (Foto: Home Credit).

Dando continuidade a essa missão, o Sr. Khang também afirmou que a Home Credit fortalecerá ainda mais sua estratégia de desenvolvimento sustentável em 2025.

“Com uma base financeira sólida e políticas ESG robustas, a Home Credit Vietnam está em posição ideal para fornecer soluções financeiras flexíveis que colocam os clientes e o povo vietnamita no centro, contribuindo para promover o desenvolvimento sustentável do país”, afirmou o Diretor Geral da Home Credit Vietnam.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ceo-home-credit-viet-nam-xay-dung-thuong-hieu-tu-chien-luoc-phat-trien-ben-vung-20250620145154905.htm