Relatório de Sustentabilidade da Home Credit 2024: Da estratégia à ação, tudo gira em torno das pessoas.

O Relatório de Desenvolvimento Sustentável de 2024 demonstra a orientação estratégica da Home Credit Vietnam, que coloca as pessoas no centro de todas as iniciativas e operações.

A Home Credit é uma das primeiras empresas de financiamento ao consumidor no Vietnã a publicar o Relatório de Desenvolvimento Sustentável de 2024, reafirmando mais uma vez sua posição pioneira em desenvolvimento sustentável no mercado.

As pessoas estão no centro da jornada rumo ao desenvolvimento sustentável.

No relatório recém-divulgado, a Home Credit declarou claramente sua orientação para o desenvolvimento sustentável, com foco nas pessoas. Cada iniciativa é construída e implementada sistematicamente para trazer valor prático e de longo prazo a todas as partes interessadas, desde clientes, parceiros, investidores e funcionários até o governo e a comunidade.

“Nossa estratégia é colocar os clientes no centro, comprometer-nos a compreendê-los e inovar constantemente para atender às crescentes necessidades dos clientes com integridade. Este princípio é o princípio orientador de todas as atividades de desenvolvimento sustentável em 2024”, afirmou o Sr. Jakub Kudrna, Diretor de Estratégia de Negócios e Presidente do Comitê Diretivo de ESG da Home Credit Vietnam.

Jakub Kudrna e funcionários do Home Credit Vietnam. Foto: Crédito Habitação

Com base no fator humano, o compromisso da Home Credit com o desenvolvimento sustentável se concretiza por meio de 6 pilares estratégicos: Finanças responsáveis, inclusão financeira, empoderamento em um ambiente de transformação digital, força de trabalho diversificada, comunidade sustentável e crescimento econômico .

Neste relatório, destaca-se que a Home Credit aprimorou proativamente seus métodos de coleta e divulgação de dados, demonstrando transparência inclusive em informações não financeiras, visando melhorar a qualidade dos relatórios e fortalecer a confiança das partes interessadas. O relatório continua a ser elaborado de acordo com as normas do Quadro Europeu de Relatórios de Sustentabilidade (ESRS), conforme a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD).

Crescimento sustentável em todos os aspectos.

De acordo com o Relatório de Desenvolvimento Sustentável de 2024, as atividades de apoio comunitário da empresa geraram muitos impactos positivos, como a construção e reforma de diversas escolas em áreas carentes de Gia Lai, Nghe An e Dak Lak , proporcionando melhores oportunidades de aprendizado para 2.700 crianças. Além dos programas implementados pela empresa, muitos funcionários também se sentem motivados a organizar viagens de voluntariado. Conforme anunciado no relatório, o valor total que a Home Credit Vietnam e seus funcionários contribuíram para a comunidade em 2024 ultrapassou 8,3 bilhões de VND.

O ônibus Home Love, da Home Credit, continua visitando escolas carentes para unir forças e construir um futuro brilhante para a jovem geração do Vietnã. Foto: Home Credit

De acordo com o Relatório de Desenvolvimento Sustentável de 2024, a Home Credit deu novos passos na promoção de um ambiente de trabalho diverso, equitativo e inclusivo (DEI). A proporção de funcionárias tem se mantido estável ao longo dos anos, representando cerca de 60% da força de trabalho da Home Credit, sendo que o grupo de talentos femininos na área de tecnologia está em constante crescimento.

Com uma abordagem centrada no ser humano, a Home Credit Vietnam atribui especial importância ao desenvolvimento de talentos, acreditando que este é um investimento a longo prazo que contribui para o aprimoramento de toda a organização. Cada colaborador é incentivado a construir seu próprio plano de desenvolvimento de carreira, com o apoio profissional da liderança. Este é um dos motivos pelos quais a Home Credit Vietnam figura constantemente entre as 100 melhores empresas para se trabalhar no Vietnã.

Em 14 de agosto de 2025, durante a cerimônia do HR Asia Awards 2025, a Home Credit foi novamente homenageada como "Melhor Local de Trabalho na Ásia" pela quinta vez consecutiva. Este prestigioso prêmio foi concedido pela HR Asia, a principal revista de recursos humanos da Ásia.

A Home Credit acaba de ser premiada como o “Melhor Local de Trabalho na Ásia” pela 5ª vez consecutiva. Foto: Home Credit

Ao mesmo tempo, a governança corporativa eficaz e a gestão de riscos sólida continuam sendo a base fundamental da Home Credit. Em 2024, essa empresa de financiamento ao consumidor registrou um índice de inadimplência (NPL) de apenas 1,76% – significativamente menor que a média do setor, de 8,4%, e uma melhora notável em relação aos 2,49% de 2023. Os resultados excepcionais refletem a forte capacidade de gestão de riscos e os princípios de crédito responsável da Home Credit.

Graças a isso, a empresa recebeu, pela primeira vez, a classificação de crédito de emissor de longo prazo de nível A com perspectiva estável da FiinRatings. A agência reconheceu a Home Credit Vietnam como a empresa de recuperação de crédito mais eficiente do setor de financiamento ao consumidor em 2024. A empresa alcançou um lucro líquido de VND 1,2909 bilhão, um aumento de quase 244% em comparação com 2023.

Além de operações comerciais eficazes, a Home Credit também promove a cooperação com grandes parceiros, oferecendo diversos programas de incentivo atraentes exclusivamente para produtos ecológicos, como os veículos elétricos da VinFast e da Honda, contribuindo assim para a promoção de hábitos de consumo sustentáveis ​​na comunidade.

Em particular, ao longo dos anos, a Home Credit Vietnam tem monitorado e calculado continuamente sua pegada de carbono de referência de acordo com as normas ISO 14064. Com base nisso, a empresa lançou diversas iniciativas para reduzir sua pegada de carbono, como o projeto interno de reciclagem Home Green e a aplicação de um sistema de sensores de energia no escritório. Graças às iniciativas de economia de energia no ambiente de trabalho, o relatório indica que, em 2024, as emissões de escopo 2 da Home Credit (consumo de energia, como eletricidade, água etc.) diminuíram significativamente.

Graças aos seus esforços na jornada do desenvolvimento sustentável, a Home Credit foi homenageada por três anos consecutivos pela Federação Vietnamita de Comércio e Indústria (VCCI) como uma das 100 principais empresas de desenvolvimento sustentável do Vietnã, e também como uma das 50 principais empresas de desenvolvimento sustentável, segundo votação da revista Nhip Cau Dau Tu. Além disso, o Global CSR & ESG Award reconheceu a Home Credit como pioneira em desenvolvimento sustentável e responsabilidade social global nos últimos quatro anos.

Fonte: https://hanoimoi.vn/bao-cao-phat-trien-ben-vung-2024-cua-home-credit-tu-chien-luoc-den-hanh-dong-deu-xoay-quanh-con-nguoi-713433.html