Devemos ser justos com os contribuintes.

Após a publicação do artigo "Reembolso automático de impostos reduz transtornos tanto para os cidadãos quanto para os fiscais: por que não implementá-lo?", muitos leitores compartilharam informações adicionais sobre as deficiências no procedimento de reembolso do imposto de renda de pessoa física e expressaram o desejo de que a Receita Federal implemente em breve o recurso de reembolso automático.

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Muitas pessoas esperam receber em breve o reembolso automático do imposto de renda. Foto: Nam Khanh

O leitor Chien Bui relata: “Passei por um processo de restituição de impostos no início de 2023, com muita dificuldade para encontrar uma solução online, baixando aplicativos adicionais e, em seguida, correndo para a repartição de finanças para solicitar a reativação ou o cancelamento da minha declaração… Foi tão exaustivo que finalmente optei por um serviço, conectando um provedor de serviços com o funcionário responsável pelo meu caso. Depois de algum tempo, eles calcularam e me informaram: ‘Este é o valor máximo que você pode receber.’ Exausto com o longo processo de 6 ou 7 meses, aceitei o valor da restituição para me livrar logo disso.”

O leitor Hung Nguyen Van também teve uma experiência negativa com os procedimentos de restituição de impostos: “Em 2023, ao declarar o imposto de renda no sistema, eu tinha direito a uma restituição de mais de 5 milhões de VND, mas não consegui concluir a declaração e atualizar o sistema, não importa quantas vezes tentei. Continuava aparecendo que o item 11 ou 12 exigia que eu preenchesse as informações, mesmo eu já tendo inserido todas as informações necessárias. No geral, acho que o software não é bom e precisa ser aprimorado para simplificar os procedimentos para os cidadãos.”

O leitor Nguyen Cuong expressou sua frustração: Ao declarar o imposto de renda, se houver alguma diferença a pagar, a Receita Federal examina todas as fontes de renda, independentemente da origem. Enquanto isso, para solicitar a restituição do imposto, é preciso apresentar documentos como carteira de identidade (mesmo que o número de identificação fiscal já esteja disponível), contrato de trabalho (mesmo que comprovantes de renda já tenham sido fornecidos), aviso prévio de demissão (caso o emprego tenha sido perdido) e uma declaração afirmando que não há outras fontes de renda. A Receita Federal pode conhecer todas as fontes de renda de um determinado número de identificação fiscal. No entanto, os fiscais continuam alegando que falta uma coisa hoje e outra amanhã, desestimulando quem busca a restituição.

Mais afortunado do que muitos outros, o leitor Thanh Long Bui conseguiu enviar sua solicitação online. O sistema a registrou, mas ela permaneceu sem processamento por mais de 3 meses. Quando finalmente começou a ser processada, alegaram que os documentos estavam incompletos, então ele teve que reenviar documentos adicionais e esperar novamente.