Após o lançamento do ChatGPT da OpenAI, empresas de tecnologia mundialmente renomadas, como Microsoft e Google, entraram na corrida para criar chatbots de IA (aplicativos de software que usam inteligência artificial para simular conversas com usuários pela internet).
Muitas empresas nacionais também perceberam rapidamente e aderiram a essa tendência, criando aplicativos em vietnamita para o público vietnamita.
Empresas de tecnologia estão se envolvendo.
No final de novembro de 2023, a gigante americana de tecnologia Amazon lançou um chatbot de IA chamado Q para empresas. O chatbot Q foi projetado especificamente para clientes que utilizam o serviço de computação em nuvem AWS da Amazon e competirá diretamente com o ChatGPT da OpenAI, o Bard do Google, bem como com os recursos de inteligência artificial (IA) da Microsoft que utilizam a tecnologia OpenAI. Em um anúncio na plataforma de mídia social X, o CEO da Amazon, Andy Jassy, afirmou que esta é uma ferramenta de IA segura, onde o acesso ao conteúdo será mais rigorosamente controlado, e os clientes de nuvem que utilizam o chatbot Q também podem limitar o acesso do chatbot às fontes de dados…
Anteriormente, em fevereiro de 2023, a Alphabet Inc., empresa controladora do Google, lançou um serviço de chatbot chamado Bard para competir com o aplicativo ChatGPT da OpenAI, que havia se tornado uma sensação global. O Bard combina a vasta base de conhecimento mundial com o poder, a inteligência e a criatividade de grandes modelos de linguagem. Com base em informações de sites, o Bard pode fornecer respostas atualizadas e de alta qualidade. "Muitos usuários ao redor do mundo têm usado o chatbot Bard como ferramenta de trabalho. Eu o uso há algum tempo e acho as sugestões interessantes, já que o aplicativo fornece informações bastante precisas", compartilhou Nguyen Mai, criador de conteúdo do Distrito 3, na cidade de Ho Chi Minh.
Atualmente, os usuários podem usar o Microsoft Copilot, um aplicativo de bate-papo com inteligência artificial da Microsoft, com suporte das mais recentes tecnologias da OpenAI, incluindo GPT-4 e Dallas-E 3, sem problemas. Logo após seu lançamento (setembro de 2023), o Copilot entrou rapidamente para o top 10 dos aplicativos mais baixados da semana nas lojas de aplicativos, graças à integração dos recursos de IA da Microsoft à experiência do Microsoft Copilot. Combinando uma interface de bate-papo com grandes modelos de linguagem, o Microsoft Copilot não apenas fornece informações e responde a perguntas, mas também gera conteúdo novo e executa as ações necessárias ao receber solicitações em linguagem natural de usuários.
Segundo especialistas, a corrida entre as renomadas empresas de tecnologia mencionadas anteriormente decorre do "buzz" em torno do ChatGPT da OpenAI. Após seu lançamento em novembro de 2022, o ChatGPT imediatamente capturou a atenção da comunidade tecnológica global e atraiu um grande número de usuários. Atualmente, o ChatGPT possui diversas versões, atendendo a diferentes necessidades dos usuários.
Oportunidades para empresas vietnamitas
No Vietnã, a VinBigdata é uma das empresas líderes na corrida dos chatbots de IA. Em dezembro de 2023, a empresa lançou o ViGPT, o primeiro chatbot de IA em língua vietnamita para usuários finais no Vietnã, e uma versão específica para empresas integrada à plataforma de IA multicognitiva VinBase 2.0. O professor Vu Ha Van, diretor científico da VinBigdata, acredita que, com o desenvolvimento de chatbots de IA, não só eliminaremos a dependência de produtos internacionais, como também melhoraremos gradualmente a precisão das informações que contêm valores históricos e culturais vietnamitas e minimizaremos o fluxo de dados para o exterior.
Segundo o especialista em tecnologia Nguyen Hong Phuc, 2024 será o ano em que a IA será aplicada a tarefas práticas que beneficiarão os humanos. Especificamente, chatbots de IA atuarão como analistas de dados quando os usuários fornecerem à IA arquivos do Excel ou Word contendo dados e documentos comerciais. Essa aplicação lerá os documentos, analisará os dados nos arquivos e, em seguida, criará automaticamente relatórios e gráficos com base nas informações analisadas. Da mesma forma, secretárias de IA gerenciarão documentos, arquivos e informações de compromissos para indivíduos e empresas, podendo também agendar reuniões e redigir convites quando necessário. Além disso, haverá designers de IA, uma aplicação de IA que buscará automaticamente imagens na internet, criará imagens de marketing, imagens e vídeos de produtos de acordo com as necessidades, com opções ilimitadas e funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana…
"Com as atuais aplicações de chatbots com IA no mundo e no Vietnã, podemos ver que a tendência de aplicações de IA para 2024 já está definida. Os chatbots com IA estarão presentes em todos os lugares, e qualquer aplicação tradicional que deseje incorporar IA simplesmente integrará uma estrutura de chatbot ao aplicativo. Isso também representa uma oportunidade para startups de IA no desenvolvimento de produtos em torno da estrutura de chatbot com IA", afirmou o especialista em tecnologia Nguyen Hong Phuc.
Sr. Ho Minh Duc, CEO da Vbee: As aplicações de IA agora são de maior qualidade e mais acessíveis.
Com a atual competição entre as principais empresas de tecnologia focadas em IA, as empresas precisam encontrar os clientes certos, entregar o máximo valor a eles, e os usuários se beneficiarão de uma variedade maior de produtos de alta qualidade. Os preços dos serviços tenderão a diminuir, ou até mesmo se tornarão gratuitos; por exemplo, enquanto o ChatGPT Plus custa US$ 20 por mês, o Bard do Google é atualmente gratuito, com qualidade e valor comparáveis.
Além disso, o mercado em rápido desenvolvimento cria ecossistemas e modelos de negócios para os usuários, permitindo que usuários, parceiros de tecnologia e programadores aproveitem e criem seus próprios modelos de negócios. Anteriormente, problemas de grande escala, como processamento de linguagem natural, visão computacional, chatbots e callbots, eram muito difíceis, mas agora são simples, exigindo apenas integração ou o uso de código aberto a baixo custo. O aproveitamento dos recursos de empresas de tecnologia também reduz os custos e o tempo de desenvolvimento, e exige menos mão de obra para investir em tecnologias essenciais, construção de dados e treinamento. Isso significa que os novos modelos de IA não apenas suportam o próprio modelo, mas também os dados e o treinamento. Pode-se afirmar que, no futuro, a IA se tornará mais acessível e difundida na vida das pessoas, não se restringindo apenas às empresas. A IA nos ajuda a criar humanos "virtuais" para auxiliar humanos reais; sistemas e fábricas serão automatizados; a tomada de decisões será automatizada ou baseada em aconselhamento orientado por dados; tudo se tornará mais inteligente (cidades inteligentes, agricultura inteligente, fábricas inteligentes, casas inteligentes...).
BA TAN
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