O check-in no balcão é obrigatório apenas para passageiros com bagagem despachada, especialmente no aeroporto.

A partir de 1º de dezembro de 2025, o check-in será feito exclusivamente no balcão para passageiros com bagagem despachada e passageiros com necessidades especiais nos aeroportos.

3 passos para usar o VNeID no check-in da companhia aérea. Foto: Infogrhaphics.vn

A partir de 1º de dezembro de 2025, todos os passageiros realizarão todo o procedimento (compra de passagens, check-in, verificação de segurança, embarque) por meio de uma solução de tecnologia biométrica combinada com a identificação e autenticação eletrônica VNeID ou no sistema de quiosques de autoatendimento no aeroporto, exceto passageiros com bagagem despachada e passageiros especiais que realizam o check-in no balcão.

Anteriormente, de acordo com a Diretiva nº 24/CT-TTg, de 13 de setembro de 2025, do Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh, sobre a promoção da implementação de soluções tecnológicas para servir pessoas e empresas relacionadas a dados populacionais, identificação eletrônica e autenticação, o Ministério das Finanças orientou a Vietnam Airports Corporation (ACV) a concluir urgentemente os procedimentos de aquisição e investimento em infraestrutura e equipamentos necessários para garantir o progresso da implementação de soluções que aplicam tecnologia biométrica associada à identificação e autenticação eletrônica VNeID para atender aos procedimentos de aviação, conforme o cronograma do Plano nº 380/KHPH-BCA-BXD-BTC, de 24 de junho de 2025, firmado entre o Ministério da Segurança Pública , o Ministério da Construção e o Ministério das Finanças, sobre a implementação de soluções que aplicam identificação, autenticação eletrônica e identificação biométrica para atender aos procedimentos de check-in, com conclusão prevista para antes de 30 de outubro de 2025.

Passageiros passam pela segurança do aeroporto. Foto: Quoc Khanh - VNA

A partir de 15 de setembro de 2025, a ACV coordenará com as companhias aéreas ( Vietnam Airlines , Vietjet, etc.) para orientar todos os passageiros que utilizam carteiras de identidade, carteiras de identidade de cidadão ou contas de identificação eletrônica VNeID a coletar dados biométricos nos balcões de check-in ou no aplicativo VNeID para passar pelos portões de controle de segurança e portões de embarque, de acordo com os procedimentos de controle de segurança da aviação para passageiros que utilizam portões de segurança e embarque automáticos em voos domésticos, exceto nos casos em que os passageiros utilizarem outros documentos de identificação válidos.

De 15 de setembro a 30 de novembro de 2025, a ACV coordenará com as companhias aéreas a pesquisa e implementação proativa de políticas práticas de incentivo para encorajar os passageiros a comprar passagens e usar soluções biométricas associadas à identificação e autenticação eletrônica VNeID no momento do check-in de voos.

De acordo com a VNA

Fonte: https://baohaiphong.vn/chi-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-khach-co-hanh-ly-ky-gui-va-dac-biet-o-san-bay-528264.html