O proprietário do cartão de crédito perdeu repentinamente milhões de dongs à meia-noite sem nenhuma transação

(NLDO) – O titular do cartão de crédito confirmou que não fez nenhuma transação ou pagamento, mas sua conta bancária foi continuamente deduzida, perdendo dezenas de milhões de dongs.

Em reportagem ao jornal Nguoi Lao Dong, o Sr. NHT (residente na Cidade de Ho Chi Minh), titular de cartão de crédito de um banco comercial, disse que na noite de 31 de janeiro e na madrugada de 1º de fevereiro de 2025, sua conta de cartão de débito internacional relatou continuamente deduções de transações on-line com o conteúdo "Saída de dinheiro".

Como cada transação deduzia um pequeno valor (VND 25.275), ele não se cadastrou no serviço de SMS Banking e, portanto, não recebeu uma mensagem de texto informando-o da transação. Em particular, as transações ocorreram entre 22h55 do dia 31 de janeiro e 4h55 do dia 1º de fevereiro (terceiro e quarto dias do Tet), então ele não sabia.

"Na manhã de 1º de fevereiro, ao verificar o aplicativo bancário digital, descobri que havia 1.160 transações na conta, no valor de quase 29 milhões de VND. As transações eram para pagar o Google Red River. Confirmei que não fiz essas transações e informei a central telefônica do banco para bloquear o cartão, e o banco respondeu que estava investigando", disse o Sr. T.

Da mesma forma, outra titular de cartão de crédito, a Sra. TTTH (residente na Cidade de Ho Chi Minh), também afirmou não ter realizado nenhuma transação, mas em 31 de janeiro (terceiro dia do Tet), sua conta do cartão registrou 5 transações de pagamento em moeda estrangeira no exterior, no mesmo valor de 179,8 dólares. Com um total de 5 transações, a conta da Sra. H. foi deduzida em quase 900 dólares (equivalente a quase 23 milhões de VND).

O Sr. T. teve dinheiro deduzido de um total de 1.160 transações, com uma perda total de quase 29 milhões de VND.

Imediatamente após o incidente, a Sra. H. ligou para a linha direta para bloquear o cartão e aguardou que o banco emissor do cartão verificasse a transação. Ela confirmou que não havia realizado tais transações.

"Essas transações foram feitas irregularmente no início da manhã, com a mesma quantia de dinheiro, consecutivamente.

"Não recebi nenhuma informação ou código OTP para confirmar essas transações. Não dei meu cartão a ninguém, raramente usei meu celular para comprar e vender coisas online e, principalmente, não comprei nem vendi em moeda estrangeira", questionou a Sra. H.

Repórteres do jornal Nguoi Lao Dong entraram em contato com os bancos que emitiram os cartões de crédito dos clientes e estão aguardando uma resposta oficial.

Os bancos recomendam que os titulares dos cartões mantenham as informações do cartão absolutamente confidenciais durante as transações, especialmente o número CVV de 3 dígitos no verso do cartão, para evitar perder dinheiro injustamente.

Em relação à dedução repentina de cartões de crédito devido a transações que ocorrem de manhã cedo ou tarde da noite, alguns especialistas financeiros acreditam que é provável que as informações do cartão de crédito dos clientes tenham vazado, devido a muitos motivos diferentes.

Em caso de suspeita de divulgação de informações de cartão ou conta bancária, os usuários devem tomar medidas temporárias imediatas para proteger suas contas e informações pessoais. Especificamente, os usuários devem notificar imediatamente a emissora do cartão para bloquear o cartão; podem bloquear o cartão no aplicativo de banco digital; podem usar a linha direta do banco ou ir a uma agência bancária ou escritório de transações.

Fonte: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm