Transformação digital para o desenvolvimento sustentável

Há dez anos, fazer transferências e pagamentos via celular ainda era algo desconhecido para muitas pessoas em áreas urbanas. Agora, mesmo em regiões rurais e remotas, as pessoas podem transferir dinheiro por meio de dispositivos portáteis conectados à internet. Isso demonstra que o setor bancário vem apresentando um panorama incrivelmente impressionante de transformação digital, com conquistas notáveis, contribuindo para o clima festivo da chegada do ano novo.

O setor bancário está intensificando a aplicação da tecnologia digital em suas operações.

Implementando o Programa Nacional de Transformação Digital (DSP) do Governo até 2025, com uma visão para 2030, e o Plano de Transformação Digital do Setor Bancário até 2025, com uma visão para 2030, conforme estipulado na Decisão nº 810/QD-NHNN de 11 de maio de 2021 do Banco Central do Vietnã (SBV), a filial provincial do SBV tem implementado ativamente e alcançado resultados encorajadores, contribuindo para o desenvolvimento geral da economia .

A conquista mais notável na implementação da transformação digital no setor bancário e na promoção da transformação digital nacional em 2024 são os números impressionantes relativos à implantação de pagamentos sem dinheiro físico. Em 2024, o total de pagamentos eletrônicos interbancários na província ultrapassou 26,4 trilhões de VND, as transações via internet ultrapassaram 310 trilhões de VND e as transações financeiras via celular ultrapassaram 706 trilhões de VND. O número de clientes que utilizaram serviços de pagamento sem dinheiro físico foi de 2.033.427 e o número de contas de pagamento foi de 1.935.268.

Para promover as finanças digitais e facilitar as transações e o comércio no ambiente eletrônico, graças aos esforços proativos do setor bancário, aproximadamente 87% dos adultos abriram contas de pagamento em bancos, e a rede que aceita códigos QR está se expandindo rapidamente. Paralelamente ao desenvolvimento de serviços de pagamento eletrônico, os bancos estão focando na promoção de diversas funcionalidades e na interconexão com outros setores e indústrias para estabelecer um "ecossistema digital" abrangente que atenda ao máximo às necessidades dos clientes.

Atualmente, a maioria das operações bancárias básicas foi digitalizada, como a abertura de contas correntes, a solicitação de cartões bancários e a abertura de contas poupança. Abrir contas online por meio de aplicativos bancários (Mobile Banking) tornou-se mais simples e rápido do que nunca graças à verificação eletrônica de identidade (eKYC). Os clientes também podem solicitar cartões de crédito, depositar dinheiro em suas contas poupança online ou solicitar empréstimos sem garantia online e receber o dinheiro diretamente em suas contas correntes em poucos minutos, em vez de terem que ir a agências bancárias tradicionais como antes.

O ponto de atendimento digital Onebank do Nam A Bank em Phu Tho oferece aos clientes experiências superiores em transações digitais automatizadas, atendendo às necessidades de transações financeiras modernas, disponíveis 365 dias por ano.

Além dos serviços bancários básicos, muitos aplicativos de mobile banking expandiram-se para incluir serviços públicos nacionais e serviços essenciais como eletricidade, água, telecomunicações, saúde, educação, produtos em plataformas de comércio eletrônico, serviços de transporte por aplicativo, reservas em restaurantes, passeios, seguros e títulos.

O setor bancário também implementou diversas soluções, como a limpeza de contas, a aplicação de medidas de autenticação forte em transações (OTP) e a implementação de mecanismos para monitorar transações incomuns e lidar prontamente com casos suspeitos. Em particular, 2024 marcou um marco para o setor bancário na implementação de soluções de segurança para garantir a proteção das pessoas ao realizar transações no ambiente digital com a aplicação da biometria. A implementação do sistema bancário biométrico conquistou rapidamente o apoio de indivíduos, organizações e empresas. Até o momento, aproximadamente 480.323 contas bancárias adotaram a biometria.

Para implementar uma transformação digital abrangente, investir e modernizar a infraestrutura digital do setor bancário é uma necessidade urgente e obrigatória. Até o momento, a província conta com 205 caixas eletrônicos e 1.035 terminais de pagamento POS. Em particular, a agência do Nam A Bank instalou o ecossistema digital Onebank, com uma rede de pontos de aceitação de pagamentos (POS/QR Code) que abrange quase todas as localidades da província. Além disso, os bancos também estão focando na promoção da digitalização de operações internas, como processos, documentos e aprovações online, o que contribui para a otimização da produtividade e a redução dos custos operacionais.

O Sr. Pham Truong Giang, Diretor da filial provincial do Banco Estatal do Vietnã, afirmou: O setor bancário é um dos que passam por uma transformação digital mais rápida e robusta atualmente. Para maximizar os benefícios do ambiente digital, o setor tem se esforçado continuamente para alcançar resultados em pilares fundamentais, incluindo a transformação da consciência, a modernização da infraestrutura, a aplicação e o aproveitamento de dados, o desenvolvimento de modelos de banco digital, a garantia da segurança, a promoção do crescimento do crédito, a manutenção de seu papel como força vital da economia, a contribuição para o controle da inflação e a estabilização da macroeconomia.

Isso ajudou o setor bancário a superar dificuldades e desafios, alcançando números impressionantes. Até o momento, o capital total mobilizado em todo o sistema é estimado em 97,5 trilhões de VND, um aumento de 10,05% em comparação com o final de 2023, atingindo 102% da meta para 2024; a carteira de empréstimos é estimada em 113 trilhões de VND, um aumento de 8,1% em comparação com o final de 2023. Isso representa um verdadeiro impulso para o setor bancário manter seu ritmo de crescimento, multiplicando as alegrias nesta nova temporada de primavera.

Phuong Thao

Fonte: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm