Transformação digital e o papel do líder

A transformação digital é uma questão nova, difícil e complexa que exige a absorção da experiência internacional e sua aplicação criativa, de acordo com as condições e circunstâncias específicas do Vietnã, e associada à responsabilidade do líder.

O primeiro-ministro Pham Minh Chinh enfatizou que a transformação digital é uma tendência inevitável, uma exigência objetiva, uma escolha estratégica e uma prioridade máxima para o desenvolvimento rápido e sustentável. (Fonte: VGP News)

Desde 2022, o Primeiro-Ministro decidiu que o dia 10 de outubro de cada ano será o Dia Nacional da Transformação Digital. Este ano, o tema do Dia Nacional da Transformação Digital é "Universalizar a infraestrutura digital e inovar em aplicações digitais para desenvolver a economia digital – Uma nova força motriz para o crescimento econômico e a produtividade do trabalho".

A transformação digital é o próximo passo no desenvolvimento da tecnologia da informação, alcançado graças ao notável progresso de novas tecnologias inovadoras, comumente chamadas de tecnologia digital . No mundo, o termo transformação digital começou a ser amplamente discutido por volta de 2015, tornando-se popular a partir de 2017. No Vietnã, o conceito começou a ser bastante mencionado por volta de 2018.

Em 22 de abril de 2022, o Governo emitiu a Decisão nº 505/QD-TTg sobre o Dia Nacional da Transformação Digital. De acordo com essa decisão, o Primeiro-Ministro estabeleceu o dia 10 de outubro de cada ano como o Dia Nacional da Transformação Digital, sendo o significado dos números 1 e 0 dois números do sistema binário – a linguagem da tecnologia da informação e da tecnologia digital; associado à transformação digital está o processo de mudança geral e abrangente de indivíduos e organizações em seu modo de vida, trabalho e métodos de produção, com base em tecnologias digitais.

O 13º Congresso Nacional do Partido enfatizou especialmente a política de transformação digital e desenvolvimento econômico digital em seus documentos. O tema da transformação digital foi mencionado diversas vezes nesses documentos, sendo incluído no Relatório Político como uma das principais tarefas e avanços estratégicos do mandato. A Resolução nº 52-NQ/TW, de 27 de setembro de 2019, do Politburo, sobre políticas e diretrizes para a participação proativa na Quarta Revolução Industrial, ressaltou a urgência de acelerar o processo de transformação digital. O Governo também publicou o Programa de Ação Governamental para implementar a Resolução nº 52-NQ/TW, de 27 de setembro de 2019.

Com base nisso, em 3 de junho de 2020, o Primeiro-Ministro emitiu a Decisão nº 749/QD-TTg, aprovando o "Programa Nacional de Transformação Digital até 2025, com uma visão para 2030", com o objetivo duplo de desenvolver o governo digital, a economia digital, a sociedade digital e formar empresas vietnamitas de tecnologia digital com capacidade de atuação global, com uma série de indicadores básicos.

O programa estabelece metas básicas até 2025, incluindo: desenvolvimento do governo digital, melhoria da eficiência e eficácia das operações. 80% dos serviços públicos online de nível 4 são disponibilizados em diversos dispositivos de acesso, incluindo dispositivos móveis. 90% dos registros de trabalho nos níveis ministerial e provincial, 80% dos registros de trabalho no nível distrital e 60% dos registros de trabalho no nível municipal são processados ​​online (exceto os registros de trabalho que se enquadram no âmbito de segredos de Estado).

100% dos bancos de dados nacionais que criam a base para o desenvolvimento do governo eletrônico, incluindo os bancos de dados nacionais sobre População, Terras, Registro de Empresas, Finanças e Seguros, estão concluídos, conectados e compartilhados em todo o país.

Abrir gradualmente os dados das agências estatais para fornecer serviços públicos oportunos, declaração única, todo o ciclo de vida do atendimento à população e desenvolvimento socioeconômico. Outro objetivo é que o Vietnã esteja entre os 70 países líderes em governo eletrônico (EGDI).

Em relação ao desenvolvimento da economia digital e à melhoria da competitividade da economia, a meta para 2025 é que a economia digital represente 20% do PIB; a participação da economia digital em cada setor e área atinja pelo menos 10%; a produtividade anual do trabalho aumente em pelo menos 7%; o Vietnã esteja entre os 50 principais países em tecnologia da informação (IDI), entre os 50 principais países no índice de competitividade global (GCI) e entre os 35 principais países em inovação (GII)...

O objetivo principal do Programa de Transformação Digital até 2030 é: disponibilizar 100% dos serviços públicos online de nível 4 em diversos dispositivos de acesso, incluindo dispositivos móveis; processar online 100% dos registros de trabalho nos níveis ministerial e provincial, 90% no nível distrital e 70% no nível municipal (exceto os registros que se enquadrem no âmbito de segredos de Estado).

Além disso, o Vietnã almeja estar entre os 50 principais países em Governo Eletrônico (EGDI).

Com relação ao desenvolvimento da sociedade digital e à redução da exclusão digital, a meta para 2030 é universalizar os serviços de internet de banda larga por fibra óptica; universalizar os serviços de rede móvel 5G; e ter mais de 80% da população com contas de pagamento eletrônico. O Vietnã está entre os 30 melhores países em termos de segurança de rede (GCI).

Em uma reunião do Comitê Nacional de Transformação Digital, o Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh enfatizou: A transformação digital é um processo de transformação no pensamento, na consciência e na ação; de uma escala nacional para a integração com o mundo; do ambiente manual tradicional para o ambiente digital; deve inovar fundamental e abrangentemente, melhorar a eficácia e a eficiência das atividades de gestão, administração e operação; inovar as atividades de produção e negócios das empresas, os métodos de vida e trabalho das pessoas para aumentar a produtividade do trabalho, melhorar a competitividade das empresas e do país, contribuindo para a construção de uma economia independente e autônoma, associada a uma integração internacional profunda, substancial e efetiva.

As pessoas procuram informações no departamento "centralizado" do distrito de Bac Tu Liem.

O Chefe de Governo afirmou que a transformação digital é uma questão nova, difícil e complexa, que exige a absorção de conquistas e experiências internacionais, bem como a aplicação criativa, adequada às condições e circunstâncias específicas do Vietname; deve ter pensamento inovador, visão estratégica, promover o espírito de autossuficiência, solidariedade, proatividade, criatividade, ousadia para pensar e agir em prol do bem comum; inovar na forma de fazer as coisas é uma responsabilidade inerente à liderança.

De acordo com o Primeiro-Ministro, a transformação digital é uma tarefa fundamental que deve ser realizada de forma regular e contínua em todos os níveis, setores e localidades, com a participação ativa de toda a população; implementada em todos os campos e profissões, mas deve ter um foco e pontos-chave, evitando a situação de "cem flores desabrochando", evitando sobreposições, investimentos dispersos e desperdício.

O vice-presidente do Comitê Nacional de Transformação Digital, Ministro da Informação e Comunicações (MIC), Nguyen Manh Hung, também afirmou: "A transformação digital é a digitalização abrangente e, consequentemente, a mudança na forma como a organização opera. Se o líder não participar diretamente, não dirigir diretamente, não executar diretamente, não utilizar diretamente, não se transformar diretamente, não terá sucesso."

Ao explicar o papel da liderança na determinação do sucesso da transformação digital, o Ministro da Informação e Comunicações analisou que a transformação digital é uma revolução de mudança, e não uma revolução tecnológica: 70% é mudança, 30% é tecnologia. Portanto, para que a transformação digital seja bem-sucedida, a decisão passa pela liderança. Para transformar uma organização, somente o líder possui a autoridade, o prestígio e o poder necessários para direcionar os recursos para a implementação. Somente o líder tem a capacidade de romper com os velhos hábitos para promover a transformação digital.

O líder não deve apenas dirigir, mas também executar e utilizar as ferramentas digitais na prática. A transformação digital é uma experiência; se o líder não utiliza as ferramentas digitais no dia a dia, será muito difícil conduzir essa transformação.

Os três elementos, querer realmente fazer algo, fazer isso diretamente e dominar a tarefa, são igualmente importantes e decisivos.

Segundo a avaliação do Ministro Nguyen Manh Hung, após 4 anos de transformação digital em nosso país, os fatores tecnológicos para a realização dessa transformação estão basicamente prontos, tendo ocorrido alguns sucessos iniciais muito encorajadores. Agora, a decisão sobre o sucesso da transformação digital nacional caberá aos líderes em todos os níveis, especialmente aos Ministros e Presidentes dos Comitês Populares Provinciais.

Para auxiliar os Ministérios, órgãos e localidades na implementação das metas definidas pelo Primeiro-Ministro, o Ministério da Informação e Comunicações criou um canal para divulgar experiências bem-sucedidas, Ministérios, órgãos e localidades que as implementaram com êxito, ou estudos de caso internacionais, como foram feitos, lições aprendidas, quais empresas as implementaram, quanto tempo levou e, possivelmente, até mesmo o custo e a eficácia alcançados.

Ao compartilhar alguns resultados iniciais do processo de transformação digital da cidade de Hanói, o Sr. Ha Minh Hai, Vice-Presidente do Comitê Popular da Cidade, Vice-Chefe do Comitê Diretivo para a reforma administrativa, transformação digital da cidade de Hanói e Projeto 06, afirmou que, nos últimos quase dois anos, a cidade alcançou muitos resultados positivos no processo de transformação digital e na implementação do Projeto 06 do Governo.

Em particular, Hanói implementou com sucesso projetos-piloto de registros eletrônicos de saúde e emissão de certidões de antecedentes criminais por meio do VNeID na região, servindo de base para a implantação em todo o país pelo Governo; os serviços de pagamento da previdência social e os pagamentos de pensões não monetárias também foram implementados de forma simultânea, eficaz e, até o momento, atingiram uma cobertura de mais de 90%.

Modelos como o estacionamento de veículos sem dinheiro em espécie e o pagamento de serviços públicos por meio de códigos QR dinâmicos trouxeram eficiência e muitas comodidades para as pessoas.

Em particular, Hanói desenvolveu e implementou o aplicativo 'iHaNoi Digital Capital Citizen'; até o momento, o iHaNoi conta com mais de 1 milhão de usuários, tornando-se um canal eficaz de interação online entre cidadãos, empresas e o governo municipal. A implementação do aplicativo iHaNoi não só ajuda a reduzir os procedimentos administrativos, como também melhora a transparência e a eficiência na gestão e no atendimento à população.

Estatísticas mostram que a cidade possui atualmente quase 5.000 empresas de tecnologia digital; o comércio eletrônico cresceu fortemente, com um aumento de receita de 40% em relação ao mesmo período de 2023; a declaração e o pagamento eletrônico de impostos em Hanói atingiram 99%; mais de 90% das grandes empresas em Hanói adotaram pagamentos sem dinheiro em espécie, contribuindo para a melhoria da gestão e da eficiência dos negócios.

No que diz respeito à sociedade digital, quase 5.000 equipes comunitárias de transformação digital, com mais de 30.000 membros, têm trabalhado ativamente, levando a transformação digital a todos os cantos, batendo a cada porta, ajudando as pessoas a compreender e experimentar os serviços digitais. Mais de 60% da população em idade ativa recebeu treinamento em habilidades digitais básicas, criando uma base sólida para a formação de uma geração de cidadãos digitais inteligentes.

Pode-se afirmar que o trabalho direto do Primeiro-Ministro com os chefes de ministérios, departamentos e localidades, realizado recentemente, demonstra a grande determinação do chefe de governo em relação à transformação digital. Considerar a transformação digital como o principal conteúdo da ciência, tecnologia e inovação; como um desenvolvimento de alta qualidade; como a principal força motriz do crescimento; como os dados como o principal fator de produção da economia digital; como a principal solução para um crescimento rápido e sustentável; como um novo método de governança nacional; e como uma vantagem competitiva nacional. Se isso é tão importante, o líder deve se envolver. O líder deve realmente querer fazer isso, fazer isso diretamente e ser proficiente em sua aplicação, o que é um fator decisivo para o sucesso.

Fonte: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html