Os principais especialistas e conselhos do mundo para ajudar o Vietnã a se transformar digitalmente com sucesso

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Os principais especialistas e conselhos do mundo para ajudar o Vietnã a se transformar digitalmente com sucesso — Sr. David Rogers - o maior especialista e consultor mundial em transformação digital. Foto: Huong Nguyen

Senhor, qual é o significado e os benefícios da transformação digital para a economia ?

A transformação digital é o foco do desenvolvimento econômico no Vietnã e em outros países do mundo. A transformação digital ocorre em todas as áreas, como bancos, varejo, finanças, empresas industriais e até mesmo o governo precisa se transformar. Essas organizações estão enfrentando desafios na era da mudança, inovação e tecnologia. Não apenas as empresas, mas também o governo, precisam da transformação digital.

Como você avalia a transformação digital no Vietnã? Quais são as vantagens do Vietnã no processo de transformação digital?

Vejo muito potencial. Presenciei a transformação digital em empresas privadas nas quais tive a oportunidade de trabalhar quando cheguei ao Vietnã. Elas mudaram seus modelos organizacionais, buscando constantemente novas soluções para lançar novos produtos, serviços e se inovar. Também vi que o Vietnã tem muitas startups buscando novos modelos de negócios, soluções e novos valores para a sociedade. A transformação digital no Vietnã também conta com o apoio do Governo. Tive a oportunidade de trabalhar com o Vice-Primeiro-Ministro e vários ministros vietnamitas na transformação digital. Estou muito feliz que eles estejam realmente interessados na questão da transformação digital.

Na sua opinião, além das vantagens, quais são as dificuldades que o Vietnã enfrenta na transformação digital?

- A transformação digital é um problema difícil para todos. A transformação digital no Vietnã também enfrenta desafios semelhantes aos de outros países do mundo.

Uma coisa comum que vejo com frequência em empresas tradicionais no Vietnã ou nos EUA é o modelo de gestão de cima para baixo. O líder sênior é quem toma as decisões e os subordinados obedecem. Essa mentalidade precisa mudar. A transformação digital não pode ser bem-sucedida se vier apenas de ordens de cima para baixo.

Os funcionários precisam responder às perguntas: Qual é o problema? Por que isso importa? Então, eles conectam os pontos e encontram soluções para a mudança. As decisões são tomadas na base da organização e implementadas em pequenos grupos. Em seguida, grandes iniciativas são gradualmente aplicadas a toda a empresa. É assim que devemos agir para empresas, grandes e pequenas, e para o governo.

O senhor tem algum conselho para o Vietnã em sua transformação digital nacional?

- O roteiro da transformação digital consiste em 5 etapas. É necessário responder a perguntas como: como inovar os negócios, como competir, como agregar valor aos clientes?

O primeiro passo é que as empresas identifiquem uma visão comum, pois este é um pré-requisito para a mudança. Onde sua empresa está e qual o seu papel na economia?

Segundo passo: defina prioridades nas questões para implementar a transformação digital.

Passo 3: Teste seus novos experimentos. Muitas empresas criam planos muito complexos e demoram muito para serem aprovados. Outras se concentram demais em ideias muito caras. É por isso que muitas empresas fracassam.

A transformação digital não pode ser bem-sucedida se vier apenas de ordens de cima para baixo. Os níveis mais baixos da empresa precisam ser motivados a criar iniciativas e criatividade. Transformar a forma como a gestão também é o quarto passo no processo de transformação digital. Consequentemente, as empresas precisam capacitar os funcionários, estabelecendo pequenas organizações e estruturas. Eles também devem ter o direito de decidir sobre as questões dentro de sua área de atuação. Construa autonomia e autorresponsabilidade para os funcionários.

Etapa 5, desenvolva capacidades de negócios, que incluem 3 fatores: tecnologia, talento e cultura.

Do lado do Governo, é necessário criar um ambiente para que novas empresas invistam, mudem e se transformem digitalmente.

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