A Coc San está empenhada em sua transformação digital.

Việt Nam•06/04/2024

A comuna de Coc San, uma área suburbana da cidade de Lao Cai, foi reconhecida por ter alcançado o novo padrão rural em 2014. A comuna está orientando sua estrutura econômica para a transição da agricultura e silvicultura para serviços e artesanato em pequena escala, e a transformação digital está sendo implementada ativamente por autoridades e moradores.

Por acaso, encontrei o Sr. Hoang Van Phuc na aldeia de Un Ta, comuna de Coc San, quando fui ao Comitê Popular da comuna para solicitar uma cópia de sua certidão de registro civil. O Sr. Phuc me contou que, segundo o procedimento anterior, ele precisava ir pessoalmente ao escritório do Comitê Popular da comuna para preencher um formulário, entregá-lo no departamento de atendimento único e aguardar a verificação e aprovação do funcionário do registro civil . A maioria das solicitações dos cidadãos era processada no mesmo dia, mas a espera da manhã até a tarde era inevitável. Agora, porém, ele envia sua solicitação online, pelo software de serviços públicos, de casa, e depois vai ao escritório do Comitê Popular da comuna para obter a confirmação.

Há alguns meses, um representante da União da Juventude da comuna veio à minha casa para me orientar na instalação e utilização do aplicativo de serviços públicos online no meu celular. Hoje, precisei de uma cópia da minha certidão de nascimento para concluir a documentação para a compra de um terreno, então enviei a solicitação pelo aplicativo. Embora eu não tivesse compreendido completamente as informações necessárias em casa, ao chegar ao cartório, o funcionário do registro civil me orientou durante todo o processo com muita rapidez e, após uma breve espera, recebi todos os documentos necessários.
O Sr. Hoang Van Phuc declarou.

O Sr. Vu Anh Tuan, oficial de registro civil e judicial do Comitê Popular da comuna de Coc San, disse: "O processamento de documentos para os cidadãos por meio de software online ajuda a reduzir o tempo tanto para os funcionários quanto para os cidadãos. Antes, processávamos apenas alguns arquivos por dia, mas agora esse número aumentou de três a quatro vezes, com mais de 20 tarefas relacionadas à área de registro civil e judicial."

A comuna de Coc San possui 9 aldeias, com 1.279 famílias e 5.173 habitantes, pertencentes a 8 grupos étnicos, dos quais o grupo étnico Giay representa 51,4%; o grupo étnico Kinh representa 43,2%... A comuna estabeleceu um Comitê Diretivo para a Transformação Digital e uma equipe comunitária de tecnologia digital em 9 aldeias, com a participação de chefes de aldeia, representantes comunitários, associações e, principalmente, da união da juventude.

O Sr. Tran Hai Tu, Secretário da União da Juventude da comuna de Coc San, disse: "Nos últimos anos, a União da Juventude da comuna tem coordenado com entidades relevantes, como a polícia comunal e o setor de saúde, a organização de diversas campanhas para educar e orientar os moradores das aldeias sobre a instalação e o uso de softwares eletrônicos, como registros eletrônicos de saúde, VSSID (seguro social digital) e Vneid (contas eletrônicas de identificação). Os secretários da União da Juventude das aldeias também auxiliam regularmente os funcionários locais no registro de diretrizes ou informações que precisam ser divulgadas e transmitidas pelo sistema de rádio das aldeias, em vez de os funcionários terem que lê-las diretamente, como acontecia antes."

Além disso, na implementação da diretiva sobre transformação digital, o Comitê Popular da comuna de Coc San designou seus funcionários e colaboradores para participarem integralmente dos cursos de capacitação organizados pelo Comitê Popular da cidade de Lao Cai. A comuna também recebeu atenção e orientação constantes dos líderes da cidade, bem como a cooperação ativa de entidades relevantes, como a polícia, o setor de saúde e o setor empresarial, na implementação do conteúdo…

Graças a isso, a transformação digital na comuna alcançou muitos resultados, como: conteúdo de propaganda conectado, dados compartilhados de forma integrada e síncrona em 100% do sistema político e organizações, indivíduos e pequenas e médias empresas usando plataformas digitais; a taxa de transações autenticadas eletronicamente no portal de serviços administrativos públicos atingiu 1.078/1.099, ou 98%; a taxa de procedimentos administrativos recebidos e processados online em todo o processo atingiu 1.070/1.099, ou 97%; a taxa de serviços públicos online com solicitações processadas em todo o processo atingiu 1.070/1.099, ou 97%; a taxa de pagamentos administrativos online realizados online atingiu 1.045/1.045, ou 100%...

Apesar de contar com muitas condições favoráveis, a transformação digital na comuna ainda enfrenta inúmeras dificuldades. A taxa de participação da população no processo de transformação digital permanece baixa devido aos níveis desiguais de conscientização, às condições econômicas limitadas; o percentual de pessoas que possuem smartphones e computadores não é alto, e as conexões de internet são instáveis…
A Sra. Nguyen Thi Nam, vice-presidente do Comitê Popular da comuna de Coc San, declarou.

Apesar dos desafios que ainda persistem, com os esforços das autoridades locais, organizações e associações, e o apoio e cooperação ativos da população e das empresas da região, a comuna de Coc San pretende continuar a empenhar-se para atingir os seus objetivos numa plataforma digital, ao mesmo tempo que promove a sensibilização da população para a utilização das tecnologias de informação.

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