Da Nang implementa o conjunto de critérios "Da Nang SMILE": espalhando a mensagem de um turismo civilizado e amigável

O Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da Cidade de Da Nang acaba de publicar um plano para implementar o Conjunto de Critérios de Cultura e Turismo de Da Nang - Da Nang SMILE, para concretizar a Decisão nº 2689/QD-UBND do Comitê Popular da Cidade de Da Nang. Este é um passo importante para promover a imagem de Da Nang como um destino seguro, amigável, hospitaleiro, profissional e sustentável.

Mobilizar toda a sociedade para construir a imagem do turismo de Da Nang

De acordo com o plano, a implementação do Conjunto de Critérios " Da Nang SMILE" visa dois grupos principais de participantes. O primeiro grupo é composto por agências, organizações e indivíduos no destino, como empresas de turismo, estabelecimentos de hospedagem, agências de viagens, áreas turísticas, estabelecimentos de alimentação e bebidas, transporte, guias turísticos, agências de gestão estatal, estabelecimentos de treinamento em turismo e residentes de Da Nang.

O segundo grupo é formado por turistas nacionais e internacionais que visitam e se hospedam na cidade.

O programa visa conscientizar, incentivar o comportamento civilizado e profissional nas atividades turísticas e criar um ambiente turístico amigável e moderno. Os critérios são elaborados com os requisitos de concisão, facilidade de compreensão e aplicação, ajudando agências, organizações, indivíduos e turistas a se unirem na disseminação da mensagem "Da Nang - Cidade dos Sorrisos".

Para alcançar uma propaganda eficaz, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Da Nang implementou uma variedade de formas de mídia visual e online, coordenando com jornais e estações de rádio locais e centrais para produzir colunas periódicas, relatórios e artigos de notícias apresentando o conteúdo e o significado do Conjunto de Critérios.

Junto com isso, publicações na mídia, como vídeos , folhetos, standees e pôsteres serão distribuídas para empresas de serviços de turismo, aeroportos, estações de trem, rodoviárias e destinos importantes na área.

Em particular, o vídeo promocional "Da Nang SMILE" será editado em vários idiomas (vietnamita, inglês, chinês, coreano) e exibido regularmente no Aeroporto Internacional de Da Nang, em telas de LED públicas, áreas de recepção de hotéis, meios de transporte e em canais de mídia oficiais da indústria do turismo.

Reforçar a formação, a comunicação e o compromisso com a implementação

O Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Da Nang organizará seminários, sessões de treinamento e disseminará o conjunto de critérios para empresas de serviços turísticos, veículos de transporte de passageiros, agências de gestão estadual, associações e instalações de treinamento em turismo.

O conteúdo do Conjunto de Critérios também será integrado aos cursos de treinamento de guias turísticos e às aulas de profissionais de turismo, contribuindo para a formação de hábitos e padrões de comportamento civilizados na comunidade turística.

Ao mesmo tempo, o Departamento implementará a assinatura de um compromisso para implementar os critérios "Da Nang SMILE" estabelecidos entre a Associação de Turismo e as empresas locais. As unidades que se comprometerem a implementar os critérios estabelecidos serão incentivadas a se tornarem modelos de comportamento e serviço aos turistas, contribuindo para a construção da imagem de uma cidade turística habitável.

A promoção junto a turistas nacionais e estrangeiros também será realizada por meio de atividades visuais e online. O folheto "Da Nang SMILE" será distribuído em diversos idiomas em aeroportos, estações de trem, rodoviárias, atrações turísticas e acomodações. KOLs e embaixadores do turismo também participarão da comunicação e promoção da mensagem "Da Nang SMILE" nas redes sociais, eventos promocionais e feiras de turismo.

Além disso, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo planeja organizar concursos de fotos, vídeos e histórias explicando a beleza da cultura turística de Da Nang, a fim de espalhar belas ações e comportamento civilizado de pessoas e turistas.

A implementação do conjunto de critérios “Da Nang SMILE” faz parte da estratégia de longo prazo da cidade para melhorar a qualidade do serviço, fortalecer a marca do turismo cultural e visa transformar Da Nang em um destino atraente e amigável, onde cada sorriso traz experiências memoráveis ​​aos visitantes.

Fonte: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm