Agentes 'acusam' por unanimidade empresa que vende cartões de estudo online de não conseguir acessar o site

A empresa bloqueou o número de telefone e não resolveu.

O provedor do cartão de aprendizagem on-line é a Online Education Technology Development Joint Stock Company (escritório de transações no 3º andar, Edifício Provincial de Cultura Trabalhista, nº 9 Hang Nan, bairro de Lam Son, cidade de Thanh Hoa).

Anteriormente, o jornal VietNamNet publicou uma matéria sobre pais que gastaram dinheiro comprando cartões de estudo online para seus filhos, mas não conseguiram acessar o site. O Comitê Popular da Província de Thanh Hoa emitiu um documento designando departamentos, filiais e a cidade de Nghi Son para verificar e conferir o conteúdo da reportagem.

A Sra. Trang ficou chateada porque não conseguiu entrar em contato com a empresa e seu número de telefone foi bloqueado. Foto: Le Duong

Nos últimos dias, muitos distribuidores de cartões da Online Education Technology Development Joint Stock Company ligaram para repórteres para "acusar" a empresa de indícios de fraude e apropriação indébita. Por exemplo, a empresa vendeu os cartões aos distribuidores, mas ocorreu um erro, eles não conseguiram acessar o site e não resolveram o problema. Chegaram a bloquear o número de telefone do cliente e fecharam todos os grupos de contato...

A Sra. Nguyen Thuy Trang (nascida em 1996), residente na vila 6, comuna de Hoang Dong, distrito de Hoang Hoa, disse que por volta de outubro de 2022, foi apresentada pela empresa para se juntar como agente de distribuição de cartões de aprendizagem online.

Inicialmente, a Sra. Trang aderiu ao pacote de contrato de 5 milhões (equivalente a 10 cartões) e ainda conseguiu acessar o site. Mas, quando gastou 120 milhões de VND para continuar comprando cartões e vendendo-os para escolas, recebeu imediatamente um feedback de que os cartões estavam com defeito e que o site às vezes funcionava, às vezes não.

“O momento de receber o feedback dos alunos foi por volta do início de 2023. Naquela época, relatei à empresa e eles disseram que iriam consertar, mas demorou muito. Até que, por volta de junho de 2023, a empresa anunciou que o site havia sido invadido novamente”, disse a Sra. Trang.

A empresa vende cartões de estudo online, mas não consegue acessar o site. Foto: Le Duong

Segundo a Sra. Trang, quando a empresa informou que o site estava "queimado", seu agente já havia vendido quase todos os cartões para os alunos. Até agora, ela teve que reembolsar cerca de 60 milhões de VND pelos cartões vendidos. Os cartões restantes foram vendidos por diversos canais, então ela ainda não sabe a quem devolvê-los.

A empresa fechou 2 sites sozinha.

Entrei em contato com a diretoria da empresa várias vezes para resolver o problema, mas eles continuaram adiando. Quando liguei para o Sr. Hieu (diretor), ele bloqueou meu número. Todos os grupos e associações da empresa também foram excluídos, então agora não sabemos para quem ligar.

O agente gasta dinheiro para comprar o cartão e tem um contrato com a empresa. Se o cartão não puder ser vendido, nós somos responsáveis. Se o cartão vendido estiver com defeito, a empresa fecha o site, o que impede o acesso dos alunos à escola. A empresa é responsável por devolvê-lo.

"A empresa nos roubou centenas de milhões de dongs por meio do contrato de compra com cartão e agora bloqueou nosso número de telefone. Não podemos contatá-los agora. Não é diferente de eles nos fraudarem nossos bens", disse a Sra. Trang, indignada.

A Sra. Hoang Thi Nu está infeliz porque os parentes que ela apresentou continuam vindo à sua casa para pedir seu dinheiro de volta. Foto: Le Duong

Assim como a Sra. Trang, a Sra. Hoang Thi Nu (nascida em 1967), residente na aldeia de Xuan Quan, comuna de Thieu Cong, distrito de Thieu Hoa, disse ter participado do pacote de 20 milhões de VND. Depois disso, ela apresentou seus parentes para comprarem os cartões, totalizando quase 250 milhões de VND. Ao receber o cartão, ela não conseguiu acessar o programa de estudos e a Sra. Nu não conseguiu entrar em contato com a empresa para resolver o problema.

"Tudo bem se eu perder 20 milhões, mas as pessoas que apresentei perderam muito dinheiro. Havia uma família, pai e filho, que pagou 100 milhões, e eles vêm à minha casa todos os dias para pedir de volta. A culpa é da empresa, mas eles não estão resolvendo o problema agora. Centenas de agentes com valores de transações de bilhões de dong nos enganaram para vender cartões, depois bloquearam seus sites e desapareceram."

"Somos pessoas ignorantes, a primeira coisa que devemos fazer é denunciar à imprensa. Depois disso, os agentes apresentarão em conjunto uma petição às autoridades e à polícia para investigar a fraude e a apropriação indébita do diretor da empresa", disse a Sra. Nu.

Parte da lista de agentes importadores de cartões da Online Education Technology Development Joint Stock Company. Foto: Le Duong

Anteriormente, falando com o VietNamNet , o Sr. Tran Van Hieu - Diretor da Online Education Technology Development Joint Stock Company, disse que a empresa foi fundada em 2021. Depois de fazer cartões de estudo para 5 disciplinas (matemática, literatura, inglês, física, química), foi também o momento em que o Ministério da Educação e Treinamento mudou o programa de livros didáticos.

Naquela época, a empresa passou a produzir cartões de revisão para exames do 10º ano, substituindo os cartões anteriores de 5 disciplinas. No entanto, quando os cartões de revisão foram lançados, o programa foi encerrado (alterações nos livros didáticos - PV), forçando a empresa a fechar os dois sites de ensino online mencionados, o que resultou na impossibilidade de acesso dos alunos ao sistema.

Ao gastar dinheiro para comprar cartões de estudo online para os filhos, os pais ficam chocados e não conseguem acessar o site . Depois de comprar cartões de estudo online, no ano passado, muitos estudantes em Thanh Hoa não conseguiram acessar o sistema do site para estudar.

Fonte: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html