Atendendo aos requisitos da transformação digital

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(Mic.gov.vn) -

A partir de 1º de março de 2024, o Departamento de Telecomunicações - Ministério da Informação e Comunicações e as operadoras de rede bloquearam oficialmente a entrada de novas redes para telefones 2G que não constam na lista de conformidade certificada prescrita pelo Departamento de Telecomunicações. Isso visa implementar o roteiro para interromper a tecnologia móvel obsoleta, popularizar os smartphones e promover a economia e a sociedade digitais. Em Phu Tho, o Departamento de Informação e Comunicações desenvolveu um plano, em acordo com as unidades de telecomunicações, para fortalecer a propaganda e implementar planos de suporte de conversão otimizados para os usuários.

A Sra. Nguyen Thi Hen, do bairro de Nong Trang, cidade de Viet Tri (à esquerda), está usando um telefone 2G e disse que mudará proativamente para um smartphone com conexão 4G.

Tendência inevitável

O Vietnã é um dos países que "pega um atalho" na aplicação de novas tecnologias em uma época em que as redes analógicas ainda são populares, aplicando redes 2G desde 1993. Depois de quase 30 anos, a rede 2G se tornou obsoleta, incapaz de acompanhar o desenvolvimento dos serviços de telecomunicações, bem como a necessidade de acesso à internet de alta velocidade e grande capacidade para lidar com procedimentos administrativos, trabalho, negócios, compras em plataformas de comércio eletrônico e entretenimento... Além disso, a rede 2G expôs muitas vulnerabilidades de segurança da informação que estão sendo exploradas por organizações cibercriminosas, potencialmente causando danos aos usuários.

A realidade acima exige novas alternativas de redes móveis, mais fortes, mais rápidas e mais seguras. Desde 2020, o Vietnã tem sido considerado um dos primeiros países a pilotar e aplicar com sucesso o 5G com diversas operadoras de rede. Até o momento, a rede 5G foi pilotada em 55 províncias e cidades. No entanto, o custo de operar as redes 2G, 3G, 4G e 5G simultaneamente é bastante alto para as operadoras de rede. Portanto, desligar as ondas 2G visa otimizar o planejamento de frequência, a infraestrutura da rede de telecomunicações e os custos operacionais para atender aos requisitos do processo nacional de transformação digital, construindo uma economia digital e uma sociedade digital.

De acordo com o Sr. Nguyen Manh Hung, Chefe do Departamento de Correios e Telecomunicações do Departamento de Informação e Comunicações: Desligar as ondas 2G ajudará as empresas a reduzir a maior parte dos custos de manutenção e operação do sistema de infraestrutura de rede 2G. As empresas terão uma vantagem competitiva quando estiverem prontas para fornecer aos clientes serviços de qualidade e mais segurança do que a antiga tecnologia 2G...

No Despacho Oficial nº 4833/BTTTT-CVT, de 27 de setembro de 2022, o Ministério da Informação e Comunicações orientou o roteiro para a implementação do plano de desligamento das ondas 2G em todo o país. Assim, a partir de setembro de 2024, não haverá mais assinantes 2G na rede móvel. No entanto, de setembro de 2024 a setembro de 2026, o Ministério ainda licenciará as operadoras de rede para manter a tecnologia 2G para fornecer serviços aos assinantes 3G e 4G sem serviços de voz. A partir de setembro de 2026, a faixa de 900 MHz (atualmente usada para 2G) será recuperada, leiloada e licenciada para 4G e 5G. A política de interromper a tecnologia 2G e mudar para 4G está em linha com a tendência geral do mundo , contribuindo para promover a mudança das pessoas para o uso de serviços de telecomunicações mais rápidos e de maior qualidade, promovendo a transformação digital. Ao mesmo tempo, elimine tecnologias antigas e ultrapassadas, libere largura de banda, economize recursos para novas tecnologias e forneça melhores serviços às pessoas.

Suporte máximo para usuários

Na província de Phu Tho, o número total de estações transmissoras e receptoras de informações móveis (BTS) 2G é de 869 (representando 23,6% do total de estações BTS na província). Destes, o número de estações BTS 2G da Viettel representa a maioria (55,6% do total de estações BTS 2G na província), seguido pela VinaPhone, com o número de estações BTS 2G representando 31,1% do total de estações BTS 2G na província.

Desde 2021, a VinaPhone e a Mobifone vêm desligando gradualmente as estações BTS 2G. Destes, a VinaPhone desligou um total de 86 BTS 2G desde o final de 2021 (24,2% do total de BTS 2G da empresa); a Mobifone desligou um total de 135 BTS 2G desde o primeiro mês de 2022 (53,8% do total de BTS 2G da empresa). A Viettel não desliga as BTS 2G, mas se concentra em desligar as BTS 3G. Do final de 2022 até agora, desligou um total de 563 BTS 3G (78,3% do total de BTS 3G da empresa).

A equipe do Viettel Phu Tho orienta os clientes a usar aplicativos convenientes em smartphones

De acordo com a pesquisa, toda a província possui 151.742 assinantes 2G (representando 11,6% do número total de assinantes em toda a província). Desse total, o número de assinantes 2G é principalmente da rede Viettel (representando 80% do número total de assinantes 2G em toda a província). O monitoramento dos dados de assinantes nos últimos 3 meses consecutivos (de dezembro de 2023 a fevereiro de 2024) mostra que o número de assinantes 2G da VinaPhone e da Mobifone diminuiu gradualmente ao longo do tempo (média de cerca de 0,1% ao mês). No entanto, a variação dos assinantes 2G da Viettel não é estável, não em uma direção positiva. Há meses em que os assinantes 2G não diminuem, mas aumentam, embora, no passado, a empresa tenha implementado ativamente atividades para apoiar a conversão de assinantes 2G para 4G.

Os clientes que utilizam ondas 2G são, em sua maioria, idosos, mulheres, pessoas em áreas remotas, têm baixo acesso à informação, enfrentam barreiras em termos de qualificação e custos de substituição de equipamentos. Portanto, para implementar o roteiro para o desligamento das ondas 2G, o Departamento de Informação e Comunicações está coordenando com empresas de telecomunicações para pesquisar a situação atual dos assinantes que utilizam ondas 2G; propagando ativamente por meio de diversos canais de informação para que as pessoas entendam claramente a política e o roteiro para o desligamento das ondas 2G. Incentive as empresas de telecomunicações a criar programas específicos para apoiar os clientes na transição do uso de ondas 2G para 4G. Em particular, o Departamento fortalece a gestão para impedir que as empresas importem, comprem e vendam dispositivos de telefonia móvel 2G e 3G ou usem a tecnologia 2G e 3G ao mesmo tempo, mas não integrem a tecnologia 4G, dispositivos que não atendem ao Regulamento Técnico QCVN 117:2023/BTTTT do Ministério da Informação e Comunicações.

Além disso, as empresas de telecomunicações desativaram proativamente algumas estações 2G que não geram tráfego. Ao mesmo tempo, criaram cenários de conversão específicos para grupos de clientes, como idosos e pessoas que vivem em áreas rurais com baixa renda, com programas como suporte para troca de aparelhos, subsídios e pacotes atrativos para ajudar os assinantes a migrar para o 4G; reduzir as promoções para serviços 2G, aumentar as promoções para usuários 4G; alocar funcionários para atualizar os cartões SIM 4G para os assinantes; apoiar diretamente as pessoas na instalação de recursos básicos e instruí-las sobre como usar o aparelho para evitar interrupções na comunicação...

Pode-se observar que a desativação das ondas 2G é uma tendência inevitável no mundo, contribuindo para eliminar a baixa qualidade do serviço, reduzindo os custos operacionais, em linha com o programa nacional de transformação digital até 2025, com a orientação para 2030 de popularizar as redes móveis 4G, 5G e smartphones para todos os vietnamitas.

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Fonte