Identificando a reforma administrativa (RA) como uma das tarefas principais, e acompanhando de perto os programas e planos de reforma administrativa da província e as tarefas do setor, o Departamento de Justiça implementou de forma abrangente, com foco e pontos-chave, a vinculação da reforma administrativa à reforma judicial para garantir qualidade e eficácia.
Para aprofundar o trabalho de reforma administrativa, além de elaborar planos para cada etapa, orientando claramente as principais tarefas a serem realizadas e os objetivos específicos, o Departamento publica planos anuais de implementação. Os planos identificam plenamente as tarefas em todas as áreas, alinhadas às funções e à situação real do órgão; atribuem tarefas específicas a cada departamento e indivíduo. Paralelamente, o Departamento promove a divulgação, compreendendo profundamente as diretrizes, políticas e orientações do Partido e do Estado sobre reforma administrativa; divulga regularmente informações sobre reforma administrativa nas páginas e portais eletrônicos do Departamento; fortalece o trabalho de informação e divulgação sobre procedimentos administrativos no ambiente online, por meio dos serviços postais públicos; modelos, iniciativas, soluções e boas práticas em reforma administrativa são aplicados de forma eficaz.
Esses esforços trouxeram resultados bastante abrangentes em todas as áreas, tais como: reforma institucional; reforma dos procedimentos administrativos; reforma da organização do aparato e do regime de serviço público; construção e desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital; melhoria do ambiente de investimento e negócios para criar conveniência, igualdade e transparência; aumento da competitividade provincial...
O trabalho de elaboração, avaliação, verificação, revisão e sistematização de documentos legais (QPPL) recebe atenção constante. O Departamento atualiza e verifica regularmente os documentos legais emitidos pela província, além de verificar os documentos emitidos pelos Conselhos Populares e Comitês Populares das localidades e enviados para...
De 2024 até o final do primeiro trimestre de 2025, o Departamento avaliou 8 propostas de elaboração de resoluções, 40 projetos de resolução e 132 projetos de decisão; emitiu pareceres sobre 218 propostas de elaboração de documentos legais provinciais, 161 projetos de documentos legais do Governo Central e de departamentos, ramos e setores; realizou a autoverificação de 83 documentos legais emitidos pelo Comitê Popular Provincial; recebeu e verificou 87 documentos emitidos pelo Conselho Popular e Comitê Popular em nível distrital, identificou 9 documentos em nível distrital com autoridade e formato incorretos e propôs a sua regularização de acordo com as normas. Com base nos resultados da revisão, o Departamento sintetizou e recomendou ao Presidente do Comitê Popular Provincial a divulgação da Lista de documentos que expiraram ou deixaram de ter eficácia em 2023 e 2024, sendo 106 documentos que expiraram completamente, 36 documentos que expiraram parcialmente...
Em particular, o Departamento orienta seus funcionários a aprimorarem a qualidade do processamento de procedimentos administrativos; a revisarem e reformarem regularmente os procedimentos administrativos, a controlarem os procedimentos administrativos, a atentarem para garantir que o processamento dos procedimentos administrativos seja feito com antecedência e pontualidade; a aprimorarem a responsabilidade e a consciência no atendimento aos cidadãos. O Departamento revisa e avalia regularmente a adequação dos procedimentos administrativos para os serviços públicos online, a fim de selecionar aqueles que podem ser atualizados para atender ao serviço público online completo, facilitando a vida das pessoas e das empresas. Atualmente, dos 111 procedimentos administrativos sob sua jurisdição, 26 são processados de acordo com o serviço público online completo, e os 85 procedimentos restantes são realizados de acordo com o serviço público online parcial.
A aplicação da tecnologia da informação é implementada de forma plena e imediata. Funcionários, servidores públicos e empregados utilizam regularmente o e-mail em suas trocas de informações diárias de trabalho, e 100% dos funcionários e servidores públicos utilizam softwares de gestão documental e assinaturas digitais para a troca de informações de trabalho e processamento de documentos entre os departamentos funcionais da unidade. O objetivo é continuar aprimorando o ambiente de investimento e negócios para criar conveniência, igualdade, transparência e aumentar a competitividade provincial. O Departamento recomenda que a província publique anualmente um plano de apoio jurídico para pequenas e médias empresas, bem como elabore e desenvolva documentos de apoio jurídico para essas empresas.
O trabalho de reforma do aparato organizacional é realizado regularmente, garantindo a otimização e a eficiência. Em 2024, o Departamento de Justiça liderará o bloco de departamentos, divisões e setores em termos do índice SIPAS ( índice que mede a satisfação da população com os serviços das agências administrativas estaduais) . No futuro, o Departamento continuará a priorizar a promoção da liderança e do papel de gestão do chefe no trabalho de reforma administrativa, promovendo a reforma administrativa nas atividades judiciais para garantir os requisitos e objetivos de construção de uma administração democrática, profissional, moderna, otimizada, eficaz e eficiente, servindo efetivamente ao processo de desenvolvimento socioeconômico da província.
Thanh Hoa
Fonte
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